Overall Ratings & Reviews Novotel

Cleanliness! Pretty affordable , very kind staff. Convenient ubication , close to downtown by walking but not to close to keep it quiet. I gladly would be back again.

Very convenient place, close to eveything

This is the place to stay when in Poza Rica. Best service, great ambiance, very clean, close to everything you may need and the restaurant´s food is tasty and very well served.

Llegué me instale y salí, regresando a las 1.00 am y ya no tenía cupo el estacionamiento, tuve que rogarles para que me acomodara en un espacio pequeño con la advertencia que podrían hablarme a cualquier hora si no podía salir otro vehículo Querían que lo dejara en la calle, eso no me gustó, ya que yo contraté buscando un lugar con estacionamiento Eso no me gustó

Buen lugar cerca de donde tenia que ir,

Todo excelente el único detalle es que el clima de la habitación como es de ventana hace mucho ruido Por otro lado el restaurante y la limpieza muy bien

Muy buena atención del personal, cómodo y limpio!

Muy cómodo,limpio, buen trato y estacionamiento.

Tenía cucarachas con eso se dice todo

ME PARECIO BUEN LUGAR, TENIA RESTAURANTE POR LO QUE NO HABIA QUE IR FUERA.

Todo bien

Había cucarachas pequeñas en mi habitación y una cama individual que al estar sin ropa de cama se notaba el colchón muy viejo y sucio

Al llegar habiamos indicado que llevabamos mascota, nos registramos y cuando regresamos ese dia de la playa por la tarde se nos indico debiamos hacer un pago extra por la mascota, cosa que no se nos indico antes. Tanto en la app como el hotel deberian estar o indicar que se maneja ese ripo de cobro adicional para que no fuera sorpresa ckmo no la llevamos nosotros. La puerta del baño se atoraba, y la de la ducha estaba desoldada y no cerraba,

esta muy accecible

Cuando llegue no tenían mi reservación el muchacho le dio solución solo fue una poca más tardado , lo q no me gustó fue que habían militares en el hotel y es incómodo por el echo q no pudimos abrir las cortinas de la habitación por qué estaban hasta en la azotea y ocupaban la mitad del estacionamiento y tube que dejar mi carro en la calle

Es muy cómoda y espaciosa las habitaciones solo que demora en enfriar los climas.

Es céntrico, instalaciones cuidadas, atención muy amable y esmerada, muy pulcra y amplios

Balance en calidad precio, ayuda el contar con restaurante, ubicación céntrica, habitaciones sencillas pero funcionales, limpio, sobre boulevard principal un poco de ruido, wifi básico, Tv no smart cable.

Las necesidades necesarias para estar comodo,excelente servicio y amabilidad. En la habitación que me tocó aveces se iba la señal del internet y la pantalla de la habitación no es la mejor pero en general es un lugar recomendable para estar comodo y si tuviera que regresar a poza rica seguramente me quedaría de nuevo.

No me gustó, yo fue en diciembre hacía frío y las camas solo tienen la sabana y la colcha súper delgada y vieja, lugar súper pequeño. :(