Overall Ratings & Reviews Retama Hotel

Es un hotel con buenas instalaciones. Debe mejorar la red Wifi para los últimos pisos….. Se pierde

Muy buena habitación y céntrico, pisos del baño deberían ser de cerámica anti deslizante para evitar caídas (piso baño y ducha), la ducha debería ser tipo teléfono, deben poner esos pisos de tela para salir de la ducha y no mojar el piso. Todo lo demás excelente

Pésimo!!! Como es posible que recomienden un hotel que no tenga ascensor!!! Y ojo que siguen construyendo y al margen que no podía subir escaleras no me dieron opción a cancelar la reserva espero no me vayan a cargar algo como penalidad por no haber cancelado antes y como podía yo saber que no tenían ascensor y su call Center no funcionaba como para saber que hacía recién cuando ya me instalé en otro hotel superior a este y obvio más caro fuera de mi presupuesto pero por la emergencia tuve que ha ello ya me pide contactar con ustedes explicando todo lo sucedido y Tampoco jamás me respondieron sobre si me cobrarían o no y no me enviaron ningún correo ni mucho menos hasta ahora que recibo esto para saber mi opinión de verdad que PÉSIMO MUY DECEPCIONADA!!!

La infraestructura esta ok, al parecer estaban remodelando y nos advirtieron de eso en nuestro check in, nos ofrecieron te o cafe por la tarde si gustábamos, pero olvidaron decir que tenia costo. Calle bulliciosa desde temprano en la mañana. Buena atención de su personal. Limpieza ok. Lamparas no funcionaban. Solo luz de pared. Hermoso balcon.

BUENA UBICACIÓN,Y DISPOSICIÓN PERMANENTE A APOYAR AL PASAJERO. ACCESO ES ALGO QUE PUEDE MEJORAR. HABITACIONES . MUY LIMPIAS, BUEN DESAYUNO Y CORRECTA INFORMACIÓN SOBRE EL COMERCIO LOCAL. EN GENERAL UNA BUENA ELECCIÓN..