Wenn ich als Chefin die Bewertung meines Hotels gelesen hätte, würde ich mich erst recht bemühen, die schlechten Bewertungen zu ändern. Dazu darf man den Kunden aber nicht mehr als 10 Minuten sinnlos an der Rezeption warten lassen (vielleicht wenigstens ein Wort. Entschuldigung), dazu gehört zum Ausfüllen der Anmeldeformulare einen Stift vorzuhalten. Wir fühlten uns als Störenfriede. Zimmer waren sauber, Tiefgarage vorhanden, aber sehr eng.