Very happy with Residence Zug. They helped us to make the room a bit cooler by lending us another fan. The swimming pool was great for the kids and very quiet so we used it a lot. Nice breakfast. Everything in our room was clean and we had plenty of space to move around in there. Thank you.

Clean room. Frandly staff.

No AC

The room was dark and incredibly warm - there was a heatwave but the fan (there was no AC) was not sufficient and I couldn’t sleep because of the heat. It is a good location, and the breakfast was decent

Conveniently located in business district within walking distance to shopping and scenic lake.

Stayed in the Residence that is part of the Park Hotel in Zug. Good central location, 5 mins walk from the train station. Big room with a balcony, good shower, little / no aircon so a fan was in the room but it was quite noisy. Main point to note is that you need to check in at the Park Hotel next door to get your key - there wasn't any signage at the Residence to tell you this so be prepared. Overall good experience.

كل شئ رائع وجميل حجم الغرفة الاثاث الحمامات الموقع الافطار كلهم رائعات وبالاخص وجود موظفة الاستقبال السيدة صابرينا المحترمة ووجود السيد محمد ومساعدتهم لنا بكل شئ

We really liked the staff—they were friendly and helpful. Unfortunately, there was no air conditioning, which made the room uncomfortably hot. Because of the heat, we had to leave the windows open, which led to bugs and even a cockroach in the room. Also, we couldn’t access the swimming pool because our keys didn’t work, and we weren’t sure why. Overall, the staff were great, but the lack of air conditioning and maintenance issues affected our stay.

No Great.

Excellent start & Service, excellent breakfast, all near

War in Ordnung, Aber sehr warm. Starker und lauter Ventilator

Die kissen waren zu weich und dünn...der Preis entspricht nicht die qualität...zu Teuer!

Stanza confortevole. Ottima colazione. Posizione favorevole.

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Prima prijs kwaliteit verhouding, dichtbij station, goede ligging.

- Es steht leider weder bei der Buchung noch im eigentlichen Gebäude irgendein Hinweis dass der Check-In, das Parkhaus und das Frühstück im Parkhotel nebenan ist. Wir sind durculh das Gebäude geirrt und haben die Rezeption gesucht und schließlich angerufen. + Die Zimmer waren sehr schön, sauber und groß mit einem großen Wintergarten. Check-Out ist erst um 12:00 Uhr, was sehr angenehm ist. + Das Frühstück ist hervorragend, riesige Auswahl und bis 10:30 Uhr - Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht, leider ist bei einem der Zimmer frühmorgens der Strom ausgefallen. Wir haben das an der Rezeption gemeldet, der Stromausfall konnte aber bis zum Check-Out nicht behoben werden. Komisch fand ich außerdem, dass man offiziell bis einen Tag vorher hätte stornieren können aber bereits eine Woche vorher der Gesamtpreis auf der Visacard blockiert wurde.

Warm und stickig im Zimmer. Keine Klimaanlage. Es alter nur teilweise funktionierender und lauter Ventilator stand im Zimmer.

Bon hôtel, personnel accueillant et serviable

Très bien placé, restaurant dans l’hôtel jusqu’à 22h, restaurant aux alentours, petit déjeuner complet