Overall Ratings & Reviews Appart Hôtel des Capucins

Don’t stay here , smells loo I mean loo

The stay was very average. The hotel staff leave for several hours for lunch and are not around after 8pm. So, be prepared for very thin service. And, the only food service is some yogurt and coffee, only when staff is present since the reception lobby is locked if staff not present.

Quiet neighborhood. Though no taxis available from train station after 8pm, and no front desk help after 9:30pm. Apart from that, it was a great stay and really close to downtown/center of town. Very clean and cozy, and friendly staff. Definitely recommend.

Perfectly adequate hotel, but terribly expensive for what you get. One night prebooked plus a minuscule breakfast cost us €98 and the room was very small as well. Disappointing.

The receptionist was rude. Had no idea about how to deal with customers. The rooms are 6ft from a railway line. i woke up in shock and thought the room was collapsing around me as the train went past in the dead of night.

Pas de climatisation. Trop trop chaud et bruyant. À fuir

Personnel à l’accueil très sympathique. chambre agréable mais sans climatisation (néanmoins, gros ventilateur présent dans la chambre) et salle de bain un peu trop petite. Pas d’ascenseur. Bon petit déjeuner frais et complet. Le gros plus de l’hôtel est sa situation proche du centre ville à pied. Le Puy en Velay est une très belle ville ( de jour comme de nuit avec ses spectacles de lumières !) .

Les + : Chambre spacieuse, parking, wifi ok, accueil, chauffage au sol top Les - : WC petit, literie pas très confortable,

Séjour de 2 nuits, accueil au top, petit déjeuner en chambre copieux, seul bémol café en poudre mais peut-être est lié à au fait d’être hors saison. En dehors de ça parfait, je reviendrai sans hésiter.

Manque clim pour une chambre à 130 euros

Confort très moyen, équipements qui ne fonctionnent pas… surclassés en duplex en temps de canicule n’est pas un surclassement, sans Clim et avec un ventilo en mezzanine nous avions 30 degré à l’intérieur. C’était très pénible ! Pas au niveau d’un 3 étoiles hormis la proximité du centre :(

Appart hôtel spartiate Pas d’insonorisation / extérieur . Route passante et voie ferrée Accès par escalier en fer extérieur ! Personnel très serviable

Systeme de douche digne d'un camping 1 étoile !! Il faut appuyer sur un bouton poussoir qui envoie l'eau sur la pomme de douche , L'eau coule /- 5 sec avec un debit d'eau faible.... .(pas reglable d'apres le responsable de l'hotel ??) Ce type de système est complétement dépassé et existait dans les camping municipaux des années 80 !! Dommage car la salle de bain à une deco moderme et récente avec douche italienne

Appart Hotel signifie à mon sens une kitchenette aussi mini soit-elle mais ce n'est pas le cas dans la chambre standard même si elle est spacieuse. Une très forte odeur de tabac froid reignait dans la chambre... Prix majoré lorsqu'on reserve avec Hotel.com 88€ pour une nuit hors saison au Puy en Velay c'est plus cher qu'une nuit d'hôtel dans de grandes villes.

Acceuil avec le sourire. Chambre tres propre.

Bien Seul regret, rien pour cuisiner ou réchauffer. Quand c’est marqué appart hôtel, on s’attend à avoir des plaques chauffantes ou à minima un micro-onde. Sinon, propre et personnel accueillant

Séjour affaire, rapport qualité prix pas au rdv. Bâtiment très charmant, personnel également, en revanche, la chambre en DUPLEX, propreté à revoir (plaque cuisson + coin cuisine + salle d'eau => cheveux). Un simple drap sur le lit pour se couvrir, une lampe de chevet qui ne fonctionne pas, et pardonnez moi mais pour couronner le tout dans la douche une système poussoir pour l'eau qui sort avec un jet puissant (comme au camping), autant vous dire mesdames que si vous ne voulez pas vous mouiller les cheveux c'est pas possible.

Déçu par la chambre qui ne ressemblait pas aux photos. Lit pour enfant pas adéquat pour une ado. Fenêtres non ouvrables

Accueil agréable, parking privatif pour les clients de l hôtel, établissement en bon état et bien situé (à 3 min à pieds des rues piétonnes de la vieille ville)

Hôtel bien situé proche du centre-ville à pied, chambre spacieuse, accueil parfait parking à un prix raisonnable petit bémol pour la douche c’est un bouton poussoir comme à la piscine ce n’est pas très agréable et une couette aurait été plus confortable ça ne vaut pas les 100 euros dépensés via le site !!