Overall Ratings & Reviews XAIL Hotel

Staff was very accommodating and friendly. Restaurant was very nice and food was great.

El personal fue muy amable.

Ayudaría contar con un colgador para la toalla de manos

una buena experiencia, un hotel que tiene todo, están realizando algunos acabados pero eso no impidió estar muy a gusto y siempre bien atendidos, la comida de su restaurante muy buena y a buen precio, el detalle fue que se terminaban algunas cosas y en un hotel como este no debeeria suceder

Muy lindo el lugar, pero las camas son muy duras, nuestra habitación si tenía aire acondicionado.

El hotel se ve renovado, tiene estacionamiento y las habitaciones están de buen tamaño, sin embargo ¡no hay aire acondicionado! Increíble para una localidad con tanto calor.

Rentamos la habitación más cara, sin embargo, el hotel no está terminado. No recibimos todos los servicios que incluía está habitación. No contaba con refrigerador, no tenía bancas, en ventilador de la sala no servía, no hay teléfonos para comunicarse con el personal, el baño no estaba limpio ya que aún no está terminado e incluso tiene anotaciones de los albañiles. Las pantallas no estaban configuradas y la señal del internet es mala. No se le da mantenimiento a la alberca y el tono del agua es turbia. Y aún tomando en cuenta todo esto te cobran como si las habitaciones estuvieran terminadas, en general fue una mala experiencia.

El Hotel bonito y cómodo solo La alberca con el agua muy fría

Fue una muy mala experiencia. Desde la llegada el personal es muy poco amigable y poco comprometido con su trabajo. Las habitaciones no tienen aire y se vuelve insoportable el calor. No te dan ni un solo ventilador, aunque sea de piso. Reservamos 2 habitaciones y nadie vuelve a regresar de la mala experiencia que tuvimos.

Hotel Nuevo cómodo y la alberca es bastante bien

Muy buena opción de alojamiento, buenas instalaciones y lo mejor es su personal, alto nivel de servicio

El hotel está muy bonito el servicio excelente la alberca muy fría es casi imposible meterse

La estancia hubiera estado excelente, pero le falto aire acondicionado al cuarto y la alberca estaba fria

Es nuevo y está bonito el hotel pero tiene algunas fallas como el aire acondicionado y agua caliente. El personal es muy amable y accedieron a solucionar el problema. Creo es parte de que sean tan nuevos.

Muy linda habitación. Atencion amable y servicio de alimentos muy buena. MUY RUIDOSO EL AMBIENTE NOS DIERON UNA HABITACIÓN CON VISTA A LA CALLE DE CIRCULACIÓN CONSTANTE DE CAMIONES. EL RUIDO EXTERIOR ES CONSTANTE DÍA Y NOCHE.

El hotel es nuevo, muy bonito y el servicio excelente sin embargo es de suma importancia se considere poner planta de luz ya que por la madrugada hubo apagon y eran las 11 am y no volvia la luz y no habia agua para bañarse ni electricidad

Atención 10/10, se nota que el lugar es nuevo, prestan atención a los detalles. Experiencia única