Hotel Alcalá Expo

Explore Hotel Alcalá Expo
8.4
Very Good
From 185 reviews
Cleanliness

8.2

Room Comfort

8.2

Service and Facilites

8.6

Traveler Reviews Hotel Alcalá Expo

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Phil
icon-with Children
with Children
8.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Expedia Group verified review

This is a good value for a short stay in Guadalajara. The room is air-conditioned, and the staff is friendly. There is also a swimming pool. It's right across from Plaza del Sol, so the location is ideal for shopping, dining, and just taking a walk around.
Ruben
icon-Family
Family
8.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Expedia Group verified review

Great location and looks modern but during our stay the pool was very dirty and even if you ask to have your room cleaned they don’t really mop the floor or even replace your sheets (we were there for 8 days)
David
8.0
/10
Reviewed 30 week(s) ago

Hotels.com verified review

It was ok, cleaning could improve a bit
Veronica marie
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
8.0
/10
Reviewed 42 week(s) ago

Expedia Group verified review

Nice room
Marco
icon-Business and Leisure
Business and Leisure
2.0
/10
Reviewed 44 week(s) ago

Expedia Group verified review

Property is in nice location so I figured I will give it a try first night was excellent but the second night they had a party going by the pool till 1:30 am with loud music and drinking so you can imagine what kind of night it was didn’t rest at all that night the 3rd night was quiet …. But I was already upset about the night before
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Carmen
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 47 week(s) ago

Hotels.com verified review

The room was in need of some repairs (cabinets disentigraing). The staff were very helpful.
Said
icon-Business
Business
2.0
/10
Reviewed 67 week(s) ago

Expedia Group verified review

Me dieron habitación al parecer con coc@ín@ y sucia. Reservé 4 habitaciones, las 4 sucias, con pelos, olor a cigarro, cobijas sucias y con pelos. LA CAMA MUY MUY DURA, unas no servía la puerta otra el lavamanos. Muchos huéspedes quejándose. No me hicieron válida la cancelación pero aún así me fui a otro hotel. Estéticamente bonito pero nadamas . Es una asquerosidad de hotel y servicio. No te engañes por las reseñas buenas, yo reservé 4 y todas estaban muy mal.
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Sandra
icon-Business and Leisure with Partner
Business and Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 68 week(s) ago

Expedia Group verified review

No me gustó el baño el agua se salía y tenía un mal aroma no me gustó la puerta nunca se podía cerrar
Ruben
icon-Business Family
Business Family
10.0
/10
Reviewed 91 week(s) ago

Expedia Group verified review

Everything was good , room exelent
Marisol
10.0
/10
Reviewed 110 week(s) ago

Expedia Group verified review

Lo unico que no me gusto mucho es que no hay elevador y para subir las maletas si es un poco dificil, todo lo demas fue excelente.
Jorge
icon-Business and Leisure
Business and Leisure
8.0
/10
Reviewed 113 week(s) ago

Expedia Group verified review

Location..
Arturo
6.0
/10
Reviewed 118 week(s) ago

Expedia Group verified review

Very regular service
Elizabeth
8.0
/10
Reviewed 119 week(s) ago

Expedia Group verified review

El concepto, él diseño y la ubicación del hotel son muy buenas. El personal de recepción, (Juan Pablo y Vanessa) muy carismáticos y serviciales, la persona del desayuno (Maria Guadalupe) super amable y atenta. Pero a lo que se refiere de limpieza!!!! Si pudiera darle -1 al personal, lo haría con gusto. Para empezar,, en las sabanas encontré cabellos de alguien que por supuesto no eran míos, puesto que acababa de destender la cama. Las fundas de la cama entre sucias o percudidas! El baño tenía cabellos en las paredes de la bañera y en el piso. Y para colmo, el AC no enfriaba!! El hotel ofrece una piscina, lo que el hotel no describe, es el color verde sucio, con mangos y hojas del arbol en el fondo de la misma, asi que ni pensar en poner un pié dentro de ella. Yo me guíe por las reseñas de éste hotel para mi estancia, pero no se si me atreviera a quedarme una vez más aquí!
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Alfredo
6.0
/10
Reviewed 120 week(s) ago

Expedia Group verified review

El lugar estuvo muy bien, el personal de recepcion eran muy amables y atentos, el unico problema fue con el personal de limpieza que solo hicieron la limpieza de la habitacion un dia.
Ishmael
icon-Leisure
Leisure
6.0
/10
Reviewed 136 week(s) ago

Expedia Group verified review

It’s a nice cool place to chill
Lany Sherlin
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Súper amables, todo limpio y acogedor
Dalila
icon-with Children
with Children
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Todo excelente, atención, limpieza, instalaciones, todo súper. El único pero es que la TV no agarró el wifi. Solo TV de cable pero había muy poca programación.
Dalila
icon-with Children
with Children
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Solo por poner alguna observación la mucama me mandó por la plancha jeje. Pero en realidad fue excelente la estacia.
Erick
icon-with Friends
with Friends
10.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Es un hotel con todo lo que necesita uno para poder descansar excelente en todo muy recomendable
Jorge Angel Bautista
icon-with Partner
with Partner
2.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Sus llaves para abrir la puerta de la habitación no servían, tenía que ir hasta la recepción a pedir que me abrieran, pedí una plancha prestada y estaba horrible, ya no tenía teflón y quemó mi camisa, al salir de la habitación no cerraba con seguro y tenía que ir a recepción a pedir que me cerrarán la puerta, no sentí seguras mis cosas dentro del hotel así que tuve que decirle a un familiar que me guardara lo más importante, las camas tenían cabellos, el lavabo olía horrible a caño, no volvería ahi, la atención no es mala, pero tampoco es excelente.
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Number of reviews per page
20
40