Beliggenheten er perfekt dersom du skal på Liseberg. Hotellet er nytt og har akkurat det du trenger og rommene er passe små og praktiske. Rommet var rent og pent. Personalet var høflig og profesjonell. Frokosten var en standard buffé med det du måtte ønske. Så kommer de mindre bra tingene. Jeg er i utgangspunktet ikke særlig vanskelig så lenge alt fungerer. Vi bodde på hotellet i to dager. Allerede første kvelden oppdaget vi at sluket på badet var tett. Vi måtte dusje svært forsiktig, da vi ikke ønsket å lage oversvømmelse. Vi meldte i fra til resepsjonen og respons var at de skulle prøve å fikse det i morgen hvis de fikk tid. Her tenker jeg at det ikke burde være om, men når. Det skal være mulig å løse på 48 h. Det ble ikke fikset under vårt opphold. Siden kommer vi til at det er rart å bygge tre små heiser til 15 etg. Heldigvis bodde vi i 2 etg, så vi brukte trappene i stedet for, men det er ikke nok heiser i forhold til mennesker. Det var alltid fullt og kø. Trappoppgangen ble ikke vasket i løpet av de to dagene vi var der. Det var klissete og fullt av støv. Frokosten var mer eller mindre kaos hver dag. Andre dagen var personellet litt raskere med rydding og påfyll, men også her virker det som det ikke er nok ansatte. Helhetsbildet er at driften av hotellet må bli bedre.
