I’ve stayed at this hotel many times before, I like that this is the only hotel in this city with a pool, nice restaurant, kid friendly yard areas. The hotel is well located, quiet and safe. But the rooms need urgent improvement. Room had an old rusted mini bar and furniture were bit up. The room was extremely filthy upon arrival and it did not get better any time after. Cleaners did a horrible job and often left us without toilet paper, soap and clean towels. Beds did not have proper sheet sets and towels were after stained and dirty. The floors and shower walls were an absolutely disgusting the whole time. Tv had no internet connection and trash cans were broken and rusted.

Great hotel. Great price.

Great places. They speak English too. Great pools.

The hotel is outdated, beds and pillows are old and uncomfortable. Bathrooms need a renovation.

The property was under renovation and it was loud and dirty

Old hotel in poor condition

The hotel is outdated and needs more attention on cleaning! Many times the cleaners didn't even take out the trash in the bathroom. Very uncomfortable bed, hard mattress and pillows. Old and worn bath towels. I think it's time for a major overhaul!

The hotel is beautiful, with nice yard, pool and is situated in a very convenient location. However, the rooms are dated and the cleanliness

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Amazing place amazing stuff very clean very nice stuff

Very comfortable and relaxed hotel with great landscaping everywhere and amazing staff always going the extra mile for the guest enjoyment.The hotel offers an amazing swimming pool, sauna, restaurant and bar services in a way you don't need to go out if you don't feel like. I didn't go for any business meeting or event but for a simple country side getaway with my family and everything was just great. Highly recommended place to stay in Limeira.

Excelente

Nós adoramos. A piscina infantil estava fechada e a piscina adulto muiito gelada, então não deu para usar, mas também.... Estamos no inverno. O pessoal do hotel muito atencioso, prestativo e educado. O Strogonoff deles de mignon é divino. Tivemos apenas um incoveniente no checkout, pois o hotel disse que não recebeu a diária da plataforma, mas ao mostrarmos que foi debitada de nosso cartão ficou tudo ok.

Experiência razoável, porém achei que no quesito limpeza do restaurante poderia ser melhor, inclusive do piso e o cheiro do ambiente não agradou. Em relação ao quarto, não tenho reclamação sobre a limpeza e conforto.

Infelizmente, desta última vez tivemos alguns contratempos desagradáveis com o Hotel Carlton. Um dia, não fizeram o serviço de limpeza de quarto dentro do horário padrão, sendo realizado apenas anoite, bem tarde, pois solicitamos devido a não execução. E, no outro dia, o Hotel nos deu um susto, dizendo que nosso quarto estava limpo e sem pertences, mas ao ir ao hotel correndo conferir, estava tudo certo... houve algum desencontro de informação entre os funcionários...

Atendimento muito bom. Café da manhã e jantar no restaurante excelente. Quarto ok, cama confortável. Agora a limpeza do banheiro, estava terrivelmente sujo. Box do chuveiro, azulejos e piso TOTALMENTE encardidos, rejuntes cheio de lodo. É nítido que não tem uma limpeza mais pesada. Um horror!

A cama do quarto 176 estava simplesmente quebrada. Como cheguei bem tarde da noite, não tive disposição de reclamar, dormi na cama de solteiro.

Sempre tenho uma ótima experiência nesse hotel! O café da manhã já foi melhor, em 2023 tinham opções diferentes e maravilhosas no buffet… Mas nada que o atendimento excelente do hotel não compense.

Tudo perfeito. Café da manhã espetacular. Hotel sendo restaurado. Muito bom.

Quartos sao espaçosos, mas pouco iluminados, camas com lençois que não abraçam o colchão então você acorda no meio da noite dormindo em cima do colchão mesmo. Banheiro é espaçoso, mas falta suporte para toalhas e melhor tampa do vaso. Cafe da manha bom, área externa com bastante verde e área kids.