The property is located at the heart of the city. Quite convenient and great customer service. Near by shopping, restaurant and hospital.

Just a busy part of town

It was great! Amazing well trained staff. Different than many hotels. Response is also quick too. Tasty breakfast

Staff treated us very well. Nice location downtown.

Muito bom. Sempre retorno a este hotel.

As atendentes super atenciosas, quarto limpíssimo, confortável, café da manhã bem variado, tudo organizado. Parabéns ao hotel. Primeira vez nossa e voltaremos outras vezes.

Tudo correu bem, hotel muito bom e com bom Star. Café muito bom e bom quarto

O que nao gostamos é que a lixeira do banheiro não tinha tampa e estava vazando água do box para fora.

O hotel tem boas instalações e uma equipe bastante gentil e prestativa. O café da manhã é maravilhoso, cheio de opções regionais. Quarto espaçoso e confortável. De negativo: o Wi-Fi é inviável, funcionando bem apenas nas áreas comuns. E a água do banheiro demorava horas pra aquecer: um desperdício ecológico para a sociedade, e econômico para o hotel. Também não são disponibilizados cobertores nos quartos apesar de estarmos na estação chuvosa do Nordeste.

Hotel bom, ótimo café da manhã.

Hotel de baixa qualidade para o preço, quarto pequeno e banheiro ruim e mal conservado. Fiquei decepcionado com a localização. Lugar feio.

Incrível

Incrivelmente bem recebida.

O café da manhã e o atendimento foram os pontos positivos da estadia, muito bons, porém a estrutura do hotel, localização e quarto foram ruins. Em uma das noites caiu um batente da porta do banheiro, no outro dia fizeram o reparo e deixaram o quarto sujo. A limpeza em geral deixou muito a desejar. A localização não é segura, inclusive pessoal da recepção indicava não sair a pé na redondeza.

Limpo, bem localizado e com café da manhã legal. Atendeu as expectativas para uma estadia rápida.

Hotel limpo, café da manhã com muitas opções, funcionários cordiais e prestativos

Hotel muito bom

Hotel é bom para uma cidade pequena do interior. Valor da diária é muito caro para o que entrega.

Muito boa a recepção , ainda ganhei uns mimos do hotel ! Super indico !

Sempre gostamos de ficar no hotel Serrano. A estada é ótima! O hotel é muito aconchegante. A comida é excelente e o tratamento ao hóspede é muito bom. Recomendo!