The check-in process was absolutely ridiculously slow. Actually, it was probably the slowest check-in I have done in the last 20 years. Not to mention that I had already pre-paid for my stay.

O hotel é bom, o único problema mesmo é a questão dos estacionamentos... corre o risco do veículo ficar para fora quando não há vaga dentro.

Quarto bem limpo, local bem aconchegante, estádia foi muito boa, recomendo hotel.

Hotel bem localizado, próximo ao Parque das Nações Indígenas e do Parque dos Poderes. Acomodação padrão executivo

Tudo excelente. Atendimento, acomodação e sustentabilidade. Recomendo pra qualquer ocasião.

Durante minha hospedagem neste hotel, percebi que um tênis havia desaparecido do meu carro, que estava estacionado no pátio do próprio hotel. Não tenho como afirmar com certeza se perdi em outro lugar ou se realmente foi retirado do veículo, mas, por precaução, solicitei à recepção que fosse feita a verificação das câmeras de segurança para esclarecer o ocorrido. Para minha surpresa, fui informado de que apenas a gerência teria acesso às imagens e que isso levaria dois dias para acontecer. O fato ocorreu de sexta para sábado e, até a segunda-feira, não obtive nenhum retorno. Independentemente do que realmente tenha acontecido, considero uma falha grave a demora e a falta de comprometimento do hotel em dar suporte ao hóspede em uma situação que exige atenção rápida, sobretudo porque quem se hospeda normalmente está de passagem e precisa de respostas antes do retorno da viagem. Essa postura deixou uma impressão bastante negativa quanto ao cuidado e à segurança oferecidos aos clientes.

Hotel limpo e muito bem conservado. Equipe atenciosa e eficiente. Bom café da manhã.

Bem razoável, nao tem estacionamento pra todos, banheiros em mal estado, café da manha péssimo, nao vale a pena...

Excelente hotel, limpeza, confortável e bom café da manhã. (Infelizmente com a sala para café da manhã muito pequeno, não comportando todos aos mesmo tempo, pode precisar aguardar para tomar café) Custo e benefício, OK!

O hotel é ótimo para sua faixa de preço, bem localizado, confortável e bonito, o café da manhã atende bem, só senti falta de bolos. Apesar disso, o estacionamento é muito ruim, poucas vagas e muito apertado, precisa fazer muitas manobras para poder guarda o carro e não há vagas para todos os hóspedes, uma noite o nosso teve que dormir na rua fora das vagas reservadas pelo hotel na frente, pq tmb estava lotado.

Desta vez o meu banheiro estava sujo as toalhas molhadas cheio de cabelo na cama e no banheiro

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O hotel possuía poucas opções de comida pronta para o período noturno, e de má qualidade. Não havia papel higiênico no banheiro. A fechadura eletrônica ficava apitando durante a noite, e comunicada a portaria não houve nenhuma solução.

Hotel excelente, café da manhã perfeito.

Faltaram opção de serviço de quarto, uma ducha com jato mais forte e uma cadeira na escrivaninha

Estadia confortável, em boa localização (Bioparque), com instalações recém reformadas, limpas e ótimos atendentes! Nada a reclamar!

Minha estadia foi rápida, mas o hotel é bom

Hotel de fácil localização. Cama confortável e lençóis impecáveis. Café da manhã satisfatório, com variedades de salgados e bolos. Gostei muito

Fiquei uma noite no hotel, estava de passagem em Campo Grande e foi uma ótima experiência. Quarto confortável e um café da manhã muito bom. Excelente custo benefício

Bem localizado, quartos limpos, piso de madeira, tudo funcionando e bom cafe da manha.