The room is very spacious and clean. The private hot bath in the room is extremely comfortable. The 2nd floor cafe and roof top cafe are good places to have a chill drink and relax. I love the dinner menu while the breakfast has only limited choices. Staff are very polite and helpful. This hotel is definitely a good choice to relax!

Excellent onsen hotel with friendly staff

Everything was just perfect. Dinner was superb. Location and view was just unbelievable. I would recommend this hotel to everyone.

Staff is warm, hospitable and extremely helpful! Would not hesitate to visit again and recommend to friends and family.

A stunning property, in a stunning location. The quality of service at the Kyushu Hotel is unsurpassable.

The whole property is recently renovated. The room was spacious with indoor and outdoor sitting areas and a private spring-fed bath overlooking the hot springs and surrounding mountainside. The staff was very attentive and anxious to please. We definitely recommend to others looking for a relaxing getaway.

This is hotel is wonderful. I loved having a private hot spring bath in my own room. The dining experience was a nice mix of western and Japanese cuisine, all perfectly prepared. The location right next to the Unzen National Park cannot be beat. Everything was clean and the staff were friendly and spoke perfect English. Next time I will stay longer because the rooftop lounge is the ideal place to spend a whole day relaxing, reading, and enjoying the nice view.

Best location I have been to in a while! Well worth it!

Location is perfect. The staff are very polite and friendly. The room is very spacious and the dinner they serve is of excellent quality. The only regret is that the in room onsen is a bit small and they do not provide big bath onsen.

The hardware is really good, really deserve for it

お天気ぐ最悪だっただけでホテルは最高でした。また行きたいです。

最高に楽しかったですありがとうございます。

酒店整潔乾淨，工作人員很熱情而且親切有禮貌，旅客不算太多，可以享受到寧靜休閒的空間，房間有兩個溫泉，室外那個溫泉非常大，可以跟小朋友一齊浸浴，晚餐食物也很不錯

立地が凄く良く、部屋も広く、風呂も良い。 天気が良ければ、屋上テラスから星空もきれいに見える。洋食メニューも美味しく頂きました。 おすすめできるホテルです！

高齢の両親との滞在でしたが、細やかなお心遣いがあり、快適に過ごせました。離れは気持ちの良い露天風呂を楽しめたのが良かったです。フリーのスパークリングワインのサービスも良かったです。地獄めぐりもすぐ近くで朝のお散歩にピッタリでした。ラウンジもゆったりしていて、オススメのお宿です。

日本でトップクラスのホテルです。 社長様の意思がしっかり現場に伝わっていました。

料理が期待したほどではなかった。肉料理は特に油の塊を食べているようでした。 スタッフさん達はとても親切で良かったと思います。 タオルをもう少し用意しておいて欲しかった。冷蔵庫の飲み物がアルコールとジュースしかなくて、せっかくのオールインクルーシブでも自販機にお茶を買いに行きました。

4年ぶり2回目の宿泊でしたが今回も食事、お部屋、お風呂、接客などほぼ全てが大満足でした。ウェルカムドリンクのハーブティーは口に合わず少し残念でしたが…屋上のドリンクバーでは絵葉書の塗り絵もあり楽しむことが出来ました。

夕食はとても美味しいフレンチでした。朝食も、和洋共に美味しかったです。サービスも充実していました。部屋のドリンクフリー、部屋付温泉風呂もとても良かったです。

2回目の宿泊になります。 1回目の時の印象と変わらず、施設、客室、ホスピタリティー、料理等々全てに最高です。このレベルでこのお値段は、コスパが高いと言えるのではないでしょうか。