The room was comfy and clean, staff was friendly and breakfast was great

I think the hotel looks nicer than it is. Parking is.limited always chaotic in front of the reception, people at rhe front desk dont speak english, breakfast buffet quality was absolutely below expectations, lots of variety but quality was mediocre. AC in the room was a bit slow. Pool and jacuzis ars small and limited I would say. People kept bumping at each other eslecially when they try to to aquatic gym with an intructore with 20 people in that small pool.

Such a beautiful, clean place with excellent service. Will definitely be back. Hugz from the Caribbean.

Hotel novo, limpo e confortável!

Nice pool. Nice bedroom.

Hotel muito limpo e aconchegante, ótimo atendimento

Dssde a recepcao ate a saida, muita honestidade, cordialidade e respeito. Fomos muito bem atenddos

Lugar maravilhoso para se hospedar em Gramado.

Local maravilhoso!! Tem tudo para te dar total conforto, entretenimento, alem dee piscinas e banheiras Jacuzzi maravilhosas!!!

Foi ótima, quartos grandes e limpos, café da manhã com muita variedade e funcionários atenciosos.

Otimo hotel, quarto limpo, novo, cama gostosa com cobertas gostosas, toalhas grossas, roupão, sem cheiro, sem mofo, ar condicionado frio e quente, etc. O único ponto negativo foi pro chuveiro que ficava mudando a temperatura da água um pouco, mas isso nao chegou a comprometer. Cafe da manha perfeito, com muita variedade e tudo muito gostoso. Estrutura de lazer também está impecável. Equipe muito prestativa. Localizao otima entre Gramado e Canela, perto de tudo. Vale muito a pena!

Toalhas que pareciam panos de chão uns trapos.

Serviço de quarto perfeito. Restaurante a noite ótimo, inclusive destacamis o serviço da Lurdes e o do Chef da cozinha. Estacionamento muito bom. Excelente café da manhã Enfim, recomendamos sem restrições o hotel

Hotel incrível, agora o grupo desse hotel, tudo muito perfeito , atendimento, limpeza e estrutura, nota mil

Super bom, hotel com vida. Melhorar a questão do ar condicionado, quarto muito quente e não conseguimos baixar a temperatura, tivemos que dormir com a janela toda aberta. Fomos em 1 casal, 2 filhos e o quarto comportou bem a família num fim de semana.

A estrutura do hotel é maravilhosa! Cama confortável e atendimento muito bom

Lindo o hotel, não gostamos muito que não tinha secador no quarto, a piscina tem que sair por fora ou ir ela garagem pegando frio também, pedimos roupão para minhas filhas e não entregaram e no bar da piscina não tinha ninguém atendendo.

Muito confortável lindo

Hotel muito confortável, de qualidade, atendimento incrível.

Estadia foi ótima, mas esperavamos mais da sala de jogos ,em relação aos eletrônicos. Pelo valor do hotel o estacionamento poderia ser cortesia.