Hotel was great and the staff were very helpful

Ordered room service it's take too long .

Very nice hotel room, nicely decorated and comfortable.

Ao chegar lençol estava sujo e freegobar com itens de outro hóspede. Trocaram o lençol ok. A noite o ar condicionado com muito barulho e a acústica Do quarto horrível. Em outro quarto um casal fazendo relações sexuais e parecia praticamente dentro do nosso quarto. Reclamamos no outro dia, deram um upgrade de quarto porém o ar condicionado também com muito barulho e mofo no teto e banheiro. Tudo foi bem ruim. Segunda vez que fiquei no hotel. Na primeira foi tudo ótimo. Por isso voltei. Dessa vez após 1 ano estava completamente inviável. Não deve fazer parte do Hotéis.com algo nesse sentido.

Cama confortável e banheiro de alto padrão. Café da manhã com muitas opções. Não fica pra trás em nada.

Ótimo quarto e atendimento, tudo conforme a especificação do anúncio. A localização também é boa. Recomendo! Volto mais vezes.

Gosto do hotel,porém, o sinal de Wi-Fi estava péssimo nas duas últimas vezes que estive hospedado. A TV também deixou a desejar por ser conectada ao Wi-Fi os canais ficam caindo o sinal, não conseguia ver a programação de forma contínua. O café da manhã é muito bom! O restaurante preferia o anterior, contudo a equipe de atendimento continua a mesma e são muito educados, solícitos e competentes. Por último, a minha experiência com o resgate de diária pelo programa do hotéis.com me decepcionou novamente, é fácil de resgatar pelo aplicativo “ponto positivo” , mas os dois resgates que fiz na minha conta sempre me colocaram em quartos PCD, deixando a estadia mais desconfortável o que me deixou em dúvida se realmente vale a pena continuar utilizando.

Fomos de férias e o quarto era confortável. No entanto, o atendimento deixou muito a desejar. A funcionária que nos atendeu foi mal-educada e nem sequer nos cumprimentou com um simples "bom dia". Acredito que um bom tratamento faz toda a diferença — eu teria ficado satisfeita se fôssemos bem recebidos e tratados com cordialidade, pois isso nos ajuda a nos sentirmos mais à vontade.

Estadia foi tranquila, recepção com pessoal bem educado e prestativo. Único problema que tivemos foi com a falta de alguns itens de uso do banheiro. Só havia uma toalha de adulto, não havia tapete/toalha de piso. Também não havia sabonete no box do banheiro, foi preciso levar o sabonete líquido da pia para o chuveiro. Faltou touca de banho também. Apesar desses pequenos problemas não temos o que reclamar da estadia.

Hotel novo e quartos bons e maiores que o normal

O Hotel está bem localizado. Tem um bom custo-benefício, o pessoal da recepção é muito simpático e acolhedor. Tem um bom café da manhã. E os apartamentos são muito confortáveis.

Atendimento pessimo.

Me colocaram num quarto para o poente e virado para uma das avenidas mais movimentadas da cidade!! Para dormir ou você dorme com o ar condicionado ligado ou se abrir a janela o barulho da avenida é muito grande!! Fora que não é avisado que o Estacionamento do hotel é pago à parte

Hotel bem localizado, bom custo benefício. Café da manhã completo e de qualidade. Cama confortável, quarto amplo. Chuveiro não estava esquentando muito, mas

Hotel excelente, cama extremamente confortável, banheiro com dois chuveiros super potentes, vista linda da cidade e próximo a excelentes cafés e restaurantes. Pena que o café da manhã não é incluso.

informação falha na descrição do quarto levando a erro de avaliação para escolha do quarto ... recepção não sabia sobre horário do funcionamento do restaurante ... depois informou que o serviço é tercerizado ... descaso com o restaurante seu parceiro ... que por sinal teve um atendimento muito acolhedor para comigo e a comida saborosa foi servida no quarto.

Recepção deixa a desejar, atendimento lento e confuso. Principalmente no que se refere a utilizar o estacionamento.

Quarto, banheiro e cama incríveis. Recomendo.

Não foi boa, o quarto não era limpo, apesar de pedir para limpar, chegamos a adoecer de alergia. Café sem criatividade , mas o atendimento no café dos funcionários era bom, eram simpáticos. A recepção do hotel não era simpática. O manobrista muito simpático e solícito.