PayLater

Pemberitahuan Privasi
PT Caturnusa Sejahtera Finance (CSF)

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan mengenai jenis data pribadi yang dikumpulkan oleh PT Caturnusa Sejahtera Finance dan Afiliasinya (" CSF", " kami", atau " kita"), mengapa kami menggunakannya, dengan siapa kami membaginya dan apa yang kami lakukan untuk melindungi data pribadi Anda, baik melalui situs dan aplikasi kami di www.traveloka.co.id , www.paylater.co.id/ dan/atau dalam pelaksanaan Pembiayaan.

Mohon baca Pemberitahuan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami ketentuan terkait pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami.

DAFTAR ISI

Pemberitahuan Privasi ini memuat ketentuan-ketentuan berikut ini:

Definisi
Pengumpulan Data Pribadi
Tujuan Pemrosesan Data Pribadi
Transfer Data Pribadi
Hak-hak terkait Data Pribadi
Penghapusan Data Pribadi
Penyimpanan Data Pribadi
Perlindungan Data Pribadi
Perubahan Pemberitahuan Privasi
Tautan
Keluhan
Kontak kami
Bahasa
Hukum yang Berlaku

Pemberitahuan Privasi ini berlaku bagi;

Pengguna di Situs & Aplikasi kami yang telah terdaftar, dan
bagi Anda yang dalam proses maupun telah terdaftar sebagai Pihak Ketiga.

Mohon membaca Pemberitahuan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami ketentuan terkait penggunaan Data Pribadi Anda.

DEFINISI

Seluruh istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini memiliki arti sebagai berikut, kecuali didefinisikan lain dalam dokumen ini:
1. " Afiliasi" adalah setiap perusahaan atau entitas lain, yang secara langsung atau tidak langsung, mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah kendali bersama dengan kami.
2. " Anda" adalah Pengguna, calon Pengguna Pembiayaan, dan/atau setiap orang yang secara kontekstual merupakan pihak yang perlu tunduk terhadap Pemberitahuan Privasi, serta Syarat dan Ketentuan - Pembiayaan PT Caturnusa Sejahtera Finance .
3. " Akun" adalah Akun Paylater dan Akun PomPom.
4. " Akun Paylater" adalah akun yang diberikan kepada Pengguna untuk dapat menggunakan Traveloka Paylater dan/atau untuk mengelola Traveloka Paylater Card.
5. " Akun PomPom" adalah akun yang diberikan kepada Pengguna untuk dapat menggunakan Pembiayaan Produktif.
6. " Situs & Aplikasi" adalah laman ( website), laman mobil ( mobile website) yang dapat diakses melalui alamat www.traveloka.co.id , https://www.paylater.co.id/ , https://pompom.traveloka.com , serta aplikasi Traveloka.
7. " Data Pribadi" adalah setiap data yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, baik sendiri atau dalam kombinasi dengan informasi lain, yang diproses secara langsung atau tidak langsung, dalam suatu sistem elektronik dan/atau non-elektronik kami, yang dapat dikategorikan sebagai Data Pribadi Sensitif dan Data Pribadi Umum.
8. " Data Pribadi Sensitif" adalah Data Pribadi yang bersifat sensitif dan membutuhkan tingkat perlindungan yang lebih tinggi dan khusus dibandingkan perlindungan terhadap Data Pribadi Umum. Data Pribadi Sensitif termasuk rincian rekening bank, nomor kartu kredit/debit, informasi keuangan pribadi, data biometrik, catatan kejahatan, dan/atau data transaksi Anda yang dapat digabungkan dengan atau berisi Data Pribadi.
9. " Data Pribadi Umum" adalah Data Pribadi yang bersifat umum dan tidak termasuk Data Pribadi Sensitif. Data Pribadi Umum termasuk namun tidak terbatas pada: nama lengkap, alamat surel, alamat, nama gadis ibu, jenis kelamin, tempat dan tanggal lahir, nomor telepon, pekerjaan, alamat IP, nomor kartu identitas yang diterbitkan oleh pemerintah yang berwenang (seperti paspor dan Kartu Tanda Penduduk (KTP)), kewarganegaraan, tanda tangan, nomor pemesanan atau Booking ID, rincian pemesanan dan preferensi transaksi Anda.
10. " PayLater" atau " Traveloka PayLater" adalah suatu produk Pembiayaan yang disediakan oleh CSF yang memungkinkan Pengguna untuk membeli barang dan/atau jasa tertentu dengan pembayaran secara angsuran melalui Situs & Aplikasi.
11. " Pemrosesan" atau " Memproses" adalah kegiatan perolehan dan pengumpulan, pengolahan dan penganalisisan, penyimpanan, Pengungkapan, Penghapusan dan/atau Pemusnahan atas Data Pribadi dan/atau informasi lainnya.
12. " Pemusnahan" adalah kegiatan yang bertujuan untuk menghilangkan Data Pribadi Anda, baik sebagian atau seluruhnya dalam sistem elektronik dan non-elektronik kami yang tidak dapat Anda akses kembali di kemudian hari.
13. " Pendaftaran" adalah pengajuan pendaftaran untuk menjadi penerima Pembiayaan dari CSF.
14. " Pengguna"adalah setiap pihak individu ataupun badan hukum yang dapat mengajukan dan/atau menerima Pembiayaan.
15. " Penghapusan" adalah kegiatan yang bertujuan untuk membatasi penggunaan Data Pribadi Anda, baik seutuhnya atau sebagian dalam sistem elektronik dan non-elektronik kami yang dapat diakses kembali di kemudian hari untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Penghapusan Data Pribadi Anda dapat didasari oleh permintaan penutupan Akun Anda atau pencabutan persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi, yang mana terjadi atas kesepakatan antara Anda dan kami serta tetap tunduk pada aturan retensi Data Pribadi (sebagaimana berlaku).
16. " Pengungkapan" atau " Mengungkapkan", tergantung pada konteks dan rangkaian kata yang digunakan dalam sebuah kalimat, adalah penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan/atau pembukaan akses atas Data Pribadi Anda dan/atau informasi lainnya.
17. " Penyelenggara Pembayaran Lain" adalah pihak-pihak yang berwenang dalam pemrosesan transaksi pembayaran atas suatu transaksi yang dilakukan dengan menggunakan instrumen pembayaran yang tidak diterbitkan oleh kami, seperti antara lain; penerbit instrumen pembayaran lain yang instrumen pembayarannya digunakan dalam transaksi pembayaran, dan penyelenggara jasa sistem pembayaran lainnya yang terlibat dalam pemrosesan transaksi tersebut.
18. " Pihak Ketiga" adalah pihak-pihak, seperti; Otoritas Berwenang, mitra-mitra kami, kontraktor, vendor, agen, perusahaan afiliasi kami, dan/atau Penyelenggara Pembayaran Lain.
19. " Pembiayaan" adalah pembiayaan yang kami sediakan dalam bentuk PayLater, Pembiayaan Produktif atau jenis-jenis pembiayaan lainnya yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan sesuai syarat dan ketentuan pemberian pembiayaan yang terkait.
20. " Pembiayaan Produktif" adalah suatu produk Pembiayaan yang disediakan oleh CSF untuk tujuan usaha produktif, termasuk pembiayaan modal kerja dan pembiayaan investasi.
21. " Otoritas Berwenang" adalah otoritas pemerintah seperti Otoritas Jasa Keuangan, Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan, kepolisian, maupun pihak yang berwenang lainnya berdasarkan hukum dan ketentuan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
PENGUMPULAN DATA PRIBADI
1. Data Saat Anda Menggunakan Fitur Pembiayaan
  1. Ketika Anda (A) mendaftar diri dan atau mengajukan untuk dapat menerima Pembiayaan, (B) menggunakan atau mengakses Fitur Pembiayaan, kami perlu mengumpulkan Data Pribadi untuk mengidentifikasi, menyetujui dan memproses transaksi Pembiayaan, melakukan administrasi atas Pembiayaan dan menghubungi Anda untuk hal-hal terkait Pembiayaan. Tanpa data tersebut, kami mungkin tidak dapat memproses transaksi Pembiayaan atau memberikan Anda seluruh jasa yang diminta. Informasi ini termasuk, namun tidak terbatas pada Data Pribadi Umum dan Data Pribadi Sensitif, seperti:
    - nama lengkap,
    - alamat surat elektronik/email
    - alamat tempat tinggal sesuai dokumen identitas dan alamat tempat tinggal lain, jika ada
    - kewarganegaraan,
    - pekerjaan,
    - alamat dan nomor telepon tempat kerja, jika ada
    - jenis kelamin,
    - status perkawinan,
    - nama gadis ibu kandung,
    - nomor telepon,
    - tempat dan tanggal lahir,
    - nomor kartu identitas (KTP) atau nomor paspor,
    - identitas pemilik manfaat,
    - foto atau rekaman audio yang Anda bagikan kepada kami, dan/atau
    - informasi yang dikirimkan oleh atau terkait dengan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs & Aplikasi, yang dapat mengidentifikasi Anda.
  2. Sehubungan dengan hal di atas, kami juga dapat meminta Anda untuk memberikan dokumen identifikasi yang dikeluarkan oleh pemerintah sebagai bagian dari proses know your customer (KYC) dan dalam hal Pembiayaan Produktif, know your business (KYB) apabila diwajibkan berdasarkan undang-undang yang berlaku atau Syarat dan Ketentuan - Pembiayaan PT Caturnusa Sejahtera Finance.
  3. Ketika Anda menggunakan Akun dan/atau Situs & Aplikasi agar dapat menggunakan Pembiayaan, kami perlu mengumpulkan Data Pribadi yang dapat mengidentifikasi, menghubungi atau menemukan orang atau properti atau bisnis yang berhubungan dengan jasa yang kami berikan. kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi lain yang dibutuhkan untuk melaksanakan kewajiban kami kepada Anda maupun kepada Pihak Ketiga, termasuk mengidentifikasi, menyetujui dan memproses transaksi Pembiayaan, melakukan administrasi atas Pembiayaan dan menghubungi Anda untuk hal-hal terkait Pembiayaan.
  4. Bagi Anda yang berbentuk badan hukum dan/atau badan usaha, kami perlu mengumpulkan Data Pribadi pihak-pihak yang berwenang mewakili Anda (termasuk manajemen, petugas dan/atau pegawai), yang dapat mengidentifikasi, menghubungi atau menemukan orang atau properti atau bisnis yang berhubungan dengan jasa yang kami berikan. kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi pihak-pihak yang berwenang mewakili Anda yang dibutuhkan untuk melaksanakan kewajiban kami kepada Anda maupun kepada Pihak Ketiga, termasuk mengidentifikasi, menyetujui dan memproses transaksi Pembiayaan, melakukan administrasi atas Pembiayaan dan menghubungi Anda untuk hal-hal terkait Pembiayaan.
2. Data yang Dikumpulkan dari Anda untuk Manajemen Akun
  1. Ketika Anda mendaftar dan membuat Akun sebagai Pengguna, kami dapat meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi tertentu, seperti yang kami sebutkan pada 2.1.2.. Bagi Anda yang mengajukan pinjaman Pembiayaan Produktif, kami dapat meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi pihak-pihak yang berwenang mewakili Anda (termasuk manajemen, petugas dan/atau pegawai).
  2. Apabila Anda adalah Pengguna terdaftar, kami dapat meminta Anda untuk memberikan identifikasi dan kredensial masuk untuk mengakses Akun Anda. Dari waktu ke waktu, kami juga mungkin akan meminta Anda untuk melakukan pengkinian atas beberapa informasi Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami guna mematuhi peraturan perundang-undangan berkaitan dengan pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme.
  3. Anda setuju untuk tidak mengirimkan informasi apapun yang tidak akurat atau menyesatkan kepada kami, dan Anda setuju untuk memberitahukan kepada kami atas setiap ketidakakuratan dan/ atau perubahan terhadap informasi tersebut. kami berhak atas kebijakan kami sendiri untuk meminta dokumen lebih lanjut untuk memverifikasi informasi yang Anda telah berikan sehubungan dengan pendaftaran atau penggunaan Pembiayaan.
3. Data yang Secara Otomatis Dikumpulkan dari Perangkat Anda
  
  Saat Anda menggunakan Pembiayaan, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi dalam bentuk data teknis mengenai perangkat Anda dan penggunaan perangkat seperti informasi mengenai halaman Situs & Aplikasi yang dilihat, durasi sesi, identitas perangkat internet (ID) atau akses media, termasuk:
  - Lokasi geografis: kami dapat mengumpulkan informasi mengenai lokasi aktual Anda, baik Anda sedang menggunakan Situs & Aplikasi atau tidak, untuk memberikan Anda penawaran dengan lokasi yang relevan sebagaimana disediakan dalam Situs & Aplikasi. kami juga dapat memperoleh estimasi lokasi Anda dari alamat IP dan GPS Anda dan informasi lain yang diberikan oleh perangkat telepon seluler Anda.
  - Informasi Log: ketika Anda menggunakan Situs & Aplikasi, kami dapat mengumpulkan informasi yang kami rujuk sebagai "informasi log". Informasi log dapat dikumpulkan meskipun Anda tidak membuat Akun di dalam Situs & Aplikasi. Informasi logini dapat termasuk (namun tidak terbatas pada) alamat IP, tipe peramban, sistem operasi, kewarganegaraan, halaman yang dikunjungi, operator telepon seluler, riwayat pencarian dan juga informasi terkait penggunaan internet lainnya. kami menggunakan informasi log untuk menyediakan Anda pengalaman yang lebih baik dalam penggunaan Situs & Aplikasi.
  - Cookies: kami dapat menggunakan cookies dan teknologi yang serupa (seperti web beacons, tags, scripts) untuk mendapatkan informasi. Cookie merupakan bagian kecil dari data yang tersimpan di dalam komputer atau perangkat telepon seluler Anda untuk membantu kami dalam melacak penggunaan internet Anda. kami dapat menggunakan cookies di dalam notifikasi surat elektronik tertentu yang kami kirimkan setelah pembelian dilakukan, yang memungkinkan kami untuk melacak perilaku tertentu, seperti apakah notifikasi surat elektronik telah terkirim dan dibuka dan apakah tautan dalam surat elektronik telah diklik. Harap menonaktifkan pilihan cookies apabila Anda menginginkan kami untuk menghentikan fitur cookies. Harap diingat apabila Anda menon-aktifkan cookies, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian layanan di Situs & Aplikasi.
  - Informasi Perangkat serta Situs & Aplikasi: Data dan informasi dari ponsel atau perangkat Anda dapat dikumpulkan untuk memberikan profil risiko tersegmentasi dan menghasilkan informasi statistik gabungan apabila diperlukan dan jika diperlukan untuk pemeriksaan terkait Pembiayaan. Untuk melindungi identitas Anda, kami menghapus semua pengenal pribadi (jika ada) dan menyamarkan informasi tersebut. Setiap metadata yang diproses dengan cara ini tidak dapat digunakan untuk memproduksi data asli yang dikumpulkan.
4. Data yang Dikumpulkan dari Pihak Ketiga
  
  Kami juga dapat Memproses Data Pribadi Anda dari Pihak Ketiga dan pihak lainnya yang:
  1. melaksanakan proses atas nama kami dalam memberikan jasa dalam Situs & Aplikasi,
  2. memberikan jasa kepada kami dalam kaitannya dengan usaha kami dan dalam pelaksanaan fitur Pembiayaan, atau
  3. siapa pun yang berkolaborasi dengan kami.
  Dalam hal tersebut, kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang melibatkan Pihak Ketiga atau tujuan pelaksanaan kerja sama kami dengan pihak tersebut.
5. Data Pihak Ketiga yang Anda berikan kepada kami
  
  Anda dapat memberikan kami Data Pribadi berkaitan dengan Pihak Ketiga lainnya (termasuk ketika Anda menambahkan individu Pihak Ketiga sebagai kontak darurat atau kontak alternatif). Dalam hal tersebut, Anda bertanggung jawab dan menjamin kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang layak dari individu pihak tersebut atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pemrosesan atas Data Pribadinya oleh kami.
TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI
1. Kami memproses Data Pribadi Anda (dari pengumpulan hingga penghapusan) sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan persetujuan yang Anda berikan kepada kami, atau untuk mematuhi undang-undang yang berlaku seperti:
  1. penggunaan Data Pribadi untuk melakukan perjanjian Pembiayaan dengan Anda,
  2. penggunaan Data Pribadi untuk memenuhi persyaratan hukum, dan/atau
  3. penggunaan Data Pribadi untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan sah kami.
2. Selain kewajiban perundang-undangan di 3.1., kami memproses Data Pribadi Anda (baik Data Pribadi Umum maupun Data Pribadi Sensitif) untuk tujuan-tujuan berikut ini:
  1. Memproses Pembiayaan, termasuk namun tidak terbatas pada uji tuntas pelanggan, identifikasi, verifikasi, KYC, KYB, analisis atau penilaian kredit, penandatanganan dan administrasi perjanjian terkait Pembiayaan, tagihan dan pelunasan Pembiayaan;
  2. mempertimbangkan dan/atau mengolah transaksi Anda dengan kami atau transaksi maupun komunikasi Anda dengan Pihak Ketiga;
  3. mengelola, mengoperasikan, menyediakan dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses Anda ke Situs & Aplikasi, serta hubungan Anda dan Akun Anda;
  4. menyesuaikan pengalaman Anda dengan menampilkan konten sesuai dengan minat dan preferensi Anda, menyediakan metode yang lebih cepat untuk Anda mengakses Akun dan mengirimkan informasi kepada kami serta mengizinkan kami untuk menghubungi Anda, jika diperlukan;
  5. menanggapi, mengolah, menangani dengan atau menyelesaikan transaksi dan/atau memenuhi permintaan terkait Pembiayaan Anda, serta memberitahu Anda jika terdapat transaksi Pembiayaan atau aktivitas Akun yang tidak lazim;
  6. memelihara dan mengelola setiap pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lainnya serta dukungan yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Layanan kami;
  7. berurusan dengan atau memfasilitasi layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, berurusan dengan atau menanggapi setiap pertanyaan dan/atau komplain yang diajukan oleh Anda atau atas nama Anda;
  8. menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks dan/atau pesan faks, email dan/atau surat pos atau cara lainnya untuk tujuan mengurus dan/atau mengelola hubungan Anda dengan kami atau penggunaan Layanan kami oleh Anda, seperti tetapi tidak terbatas pada mengkomunikasikan informasi administratif kepada Anda yang berkaitan dengan Layanan kami. Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi semacam itu oleh kami dapat dilakukan dengan mengirimkan surat, dokumen atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan data pribadi tertentu tentang Anda untuk melakukan pengiriman tersebut serta tercantum juga pada sampul luar amplop/paket pos;
  9. memungkinkan audit untuk, antara lain, audit yang diwajibkan oleh regulator, memvalidasi jumlah dan komposisi audiens sasaran kami, serta memahami pengalaman pengguna;
  10. menanggapi proses hukum atau mematuhi atau sebagaimana diwajibkan oleh setiap hukum, persyaratan pemerintah atau peraturan yang berlaku dengan yurisdiksi yang relevan atau jika kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan, termasuk, dengan tidak terbatas pada, persyaratan pengungkapan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku bagi kami;
  11. pelaporan internal dan external yang diwajibkan oleh hukum dan/atau persyaratan penyimpanan arsip;
  12. mencegah atau menyelidiki pelanggaran nyata atau dugaan pelanggaran dari Syarat Layanan setiap penipuan, kegiatan yang melanggar hukum,baik yang berhubungan dengan penggunaan Layanan kami oleh Anda atau setiap hal lain apapun yang timbul dari hubungan Anda dengan kami;
  13. menanggapi klaim yang diancamkan atau yang aktual yang diajukan terhadap kami,
  14. menyimpan, menyelenggarakan, membuat cadangan (baik untuk pemulihan setelah bencana atau hal lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam maupun di luar wilayah Indonesia; atau
  15. setiap tujuan lain yang akan kami beritahukan kepada Anda pada saat memperoleh persetujuan Anda.
(secara bersama-sama disebut sebagai " Tujuan").
TRANSFER DATA PRIBADI
1. Transfer antar Afiliasi dan Pihak Ketiga
  
  Dengan mendaftar dan menggunakan Situs & Aplikasi serta memiliki Akun, Pengguna setuju bahwa kami dapat meneruskan setiap informasi Pengguna yang dibutuhkan (termasuk Data Pribadi Pengguna) untuk keperluan pelaksanaan kerjasama dengan Afiliasi dan/atau Pihak Ketiga.
  
  Untuk menunjang layanan Paylater melalui Situs & Aplikasi, Pengguna setuju bahwa kami dapat meneruskan informasi Pengguna yang dibutuhkan (termasuk Data Pribadi Anda) kepada pihak pengelola Situs & Aplikasi selain kami.
2. Transfer Lintas Negara
  
  Layanan yang disediakan melalui Situs & Aplikasi dapat digunakan di seluruh dunia. Untuk memungkinkan itu, Anda mengakui dan memberikan persetujuan bahwa Data Pribadi Anda dapat ditransfer ke atau diakses oleh entitas di seluruh dunia. Data Pribadi Anda dapat ditransfer dari negara (" Negara Asal") di mana Anda berada saat menggunakan Layanan kami ke negara lain (" Negara Penerima").
  
  Ketika kami mentransfer Data Pribadi Anda dari Negara Asal ke Negara Penerima, kami akan dengan tekun mematuhi semua kewajiban hukum dan peraturan yang berkaitan dengan data Anda untuk membantu memastikan perlindungan data Anda. Ini mencakup pembentukan alasan sah untuk transfer tersebut dan mengimplementasikan tindakan yang sesuai untuk menjaga tingkat perlindungan yang setara untuk Data Pribadi Anda. Selain itu, kami akan memastikan bahwa pihak yang menerima di Negara Penerima terikat untuk melindungi Data Pribadi Anda dengan cara yang konsisten dengan standar yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Dalam semua hal, kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda tetap tunduk pada standar perlindungan yang sebanding dengan persyaratan di bawah hukum negara Anda.
HAK-HAK TERKAIT DATA PRIBADI

Sesuai ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:
- Anda dapat meminta informasi tentang pengolahan Data Pribadi Anda dan memperoleh salinan Data Pribadi tersebut.
- Anda dapat membuat Akun berdasarkan informasi yang Anda berikan. Dengan memberikan informasi tersebut, mendaftar, dan membuat akun, Anda juga menjamin bahwa informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat, saat ini, dan lengkap.
- Dalam beberapa kasus, Anda memiliki hak untuk meminta koreksi dan/atau penghapusan Data Pribadi Anda.
- Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta pembatasan atau mengajukan keberatan terhadap pengolahan Data Pribadi Anda.
- Anda dapat mencabut persetujuan Anda terhadap pengolahan Data Pribadi Anda, asalkan pengolahan kami bergantung pada persetujuan Anda.
- Anda dapat meminta untuk menerima atau mentransfer Data Pribadi Anda ke organisasi lain dalam format yang dapat dibaca oleh mesin, di mana data Anda diproses berdasarkan persetujuan Anda atau sebagai bagian dari kinerja kontrak.
- Jika hak privasi data Anda dilanggar atau Anda mengalami kerugian akibat pengolahan Data Pribadi Anda yang melanggar hukum, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas privasi data yang relevan.
Ketika Anda diberikan opsi untuk berbagi Data Pribadi Anda dengan kami, itu selalu merupakan pilihan Anda. Jika Anda sebelumnya memberikan persetujuan untuk pengolahan dan memutuskan untuk mencabutnya, kami akan menghormati keputusan Anda sesuai dengan kewajiban hukum kami.

Namun, tidak berbagi Data Pribadi Anda dengan kami atau mencabut persetujuan Anda, atau ketidaksetujuan terhadap Pemberitahuan Privasi kami, dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk melakukan tindakan yang diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Bagian 2 atau membatasi penggunaan Situs & Aplikasi.

Harap diperhatikan bahwa semua permintaan akan melalui proses penyaringan dan verifikasi yang cermat. Untuk mengonfirmasi identitas Anda dan kewenangan untuk membuat permintaan, kami mungkin meminta Anda untuk menyediakan informasi atau dokumentasi pendukung. Setelah diverifikasi, kami akan memproses permintaan Anda dalam batas waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.
PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus Data Pribadi Anda yang kami pegang dari sistem kami. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan kepada kami melalui rincian kontak yang terdaftar di bawah ini.

kami, tanpa penundaan yang tidak wajar atau dalam jangka waktu sebagaimana diatur dalam hukum yang berlaku, akan berusaha dengan wajar untuk menghapus Data Pribadi Anda atau akan berusaha dengan wajar untuk menghapus sarana atau identifikasi pribadi dengan mana Data Pribadi tersebut dapat dihubungkan dengan Anda sebagai individu, jika:
- tujuan pengumpulan Data Pribadi tidak lagi dilayani dengan menyimpan Data Pribadi tersebut;
- kami tidak diperbolehkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk menyimpan Data Pribadi tersebut; dan/atau
- dalam kasus diwajibkan oleh hukum yang berlaku, berdasarkan permintaan Anda untuk menghapus Data Pribadi Anda.
Harap diperhatikan bahwa dengan meminta kami menghapus Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat melanjutkan memberikan Anda beberapa layanan kami, dan Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat atau sehubungan dengan penghentian layanan tersebut.
PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Kecuali jika kami menghapus Data Pribadi Anda dari sistem kami setelah menerima permintaan dari Anda, Data Pribadi Anda akan tetap disimpan oleh kami selama Akun Anda ada, dan selama diperlukan untuk memberikan Anda layanan kami, dan/atau untuk kepentingan bisnis sah kami, atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Kami akan menghapus Data Pribadi Anda setelah 5 (lima) tahun atau dalam jangka waktu yang lebih lama sesuai yang diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, sejak tanggal Anda mengakhiri/menghapus Akun Anda.
PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Kami akan melindungi Data Pribadi Anda dengan menjaga keamanan yang wajar, termasuk tindakan fisik, teknis, dan organisasi, untuk mencegah akses tanpa izin, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, penghapusan, atau risiko serupa. Penting untuk diingat bahwa meskipun kami memiliki beberapa langkah perlindungan untuk melindungi informasi Anda, tidak ada informasi di internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Anda.

Jika kami mengalami pelanggaran data yang berkaitan dengan Data Pribadi Anda, sejauh yang diperlukan oleh hukum yang berlaku, kami akan memberitahu Anda melalui saluran kami, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan informasi yang cukup mengenai pelanggaran data tersebut dan akan bekerja untuk melindungi terhadap penyalahgunaan Data Pribadi Anda.
PERUBAHAN PEMBERITAHUAN PRIVASI

Dari waktu ke waktu, kami dapat merevisi Pemberitahuan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam hukum dan peraturan, praktik penggunaan kami, fitur-fitur Situs & Aplikasi, dan/atau kemajuan dalam teknologi. Jika kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda:
- Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di Situs & Aplikasi, atau melalui alamat email Anda yang terdaftar dalam Akun Anda;
- perubahan-perubahan tersebut akan ditampilkan di laman Pemberitahuan Privasi ini dengan tanggal efektif; dan
- penggunaan terus-menerus Anda terhadap Situs & Aplikasi, komunikasi dengan kami, atau akses dan penggunaan layanan setelah perubahan apa pun dalam Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan semua perubahannya.
Penggunaan Anda atas Situs & Aplikasi setelah tanggal efektif dari modifikasi, pembaruan, atau perubahan dalam Pemberitahuan Privasi ini, terlepas dari apakah Anda telah meninjau ketentuan tersebut atau tidak, akan dianggap sebagai persetujuan Anda untuk terikat oleh perubahan tersebut.
TAUTAN

Situs & Aplikasi ini mungkin berisi tautan ke situs web lain. Harap dicatat bahwa kami tidak memiliki kendali atas situs web lain tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca pemberitahuan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi yang mengumpulkan Data Pribadi Anda.
KELUHAN

Jika Anda memiliki keluhan mengenai perlakuan Data Pribadi Anda oleh kami, silakan hubungi kami melalui Rincian Kontak yang tercantum di bawah ini. Kami akan memperlakukan keluhan Anda dengan cara yang bersifat rahasia. Kami akan menghubungi Anda dalam jangka waktu yang wajar setelah menerima keluhan Anda untuk membahasnya dan untuk merinci pilihan-pilihan mengenai bagaimana keluhan Anda dapat diselesaikan.

Jika Anda memiliki keluhan mengenai perlakuan Data Pribadi Anda yang tidak terselesaikan oleh kami, Anda mungkin dapat mengajukan keluhan ke otoritas regulasi yang relevan. Semua Data Pribadi yang kami kumpulkan selama pengolahan atau penyelesaian keluhan Anda akan digunakan semata-mata untuk tujuan tersebut.
KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Pemberitahuan Privasi ini atau jika Anda ingin mengakses dan/atau mengoreksi Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

PayLater Privacy e-mail: privacy@paylater.co.id
BAHASA

Pemberitahuan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan dapat diterjemahkan ke dalam Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat perbedaan antara versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
HUKUM YANG BERLAKU

Ketentuan di dalam Pemberitahuan Privasi ini diatur, tunduk pada, dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

Versi: Pemberitahuan Privasi versi Mei 2024

PT Caturnusa Sejahtera Finance

Pemberitahuan PrivasiPT Caturnusa Sejahtera Finance (CSF)

Pemberitahuan Privasi
PT Caturnusa Sejahtera Finance (CSF)