Noisy at night, can hear the train. Reception service is poor, need better trained staff who can help accommodate visitors. They do have breakfast, which is adequate. 10 min walk to trains. Wasn't happy with front staff, although breakfast staff was very lovely. Wouldn't recommend

The girl who checked us in seemed to require more training. She didn't know how to handle our situation when we arrived. The property is quite inflexible in our requests. There is a train that is operational, 24 hours of the day, so it can be quite noisy and disturbing when you are trying to sleep. During my entire stay in Japan, this was the worst hotel accommodation that we stayed in. I would NOT recommend. The front staff requires more training. The hotel needs to meet the guests' expectations, and provide better service.

They recently changed their free breakfast from a Japanese style buffet to a variety of sandwiches in soft, soft buns! Although I loved the buffet here, their soft delicious buns with multiple types of fillings are a great "grab and go" item, especially for the businessmen. The staff, especially Ms, Asao, was very friendly when I needed to send my luggage by express delivery (Takkyubin) to my last hotel before I leave the country.

I recommend it, they are more than we expected to get.

The double room is a bit bigger compared with other hotels, all of the staff are great, 2 things that I have to suck is only 2 room services during 8 nites staying and not very closed to JR station, it's alright to walk 10mins from tge station to the hotel but not with your tired body

Excellent for its price, service & location

スタッフの方の対応が丁寧でした。

スタッフの方の対応がよかったです。

朝食のサンドイッチの品数と量が丁度良い。スープ、ヨーグルト、コーヒーなどどれも美味しい。部屋に持っていけるのも大変良かった。 ベッドは広々。枕も丁度良い。

お部屋もキレイで、喫煙室しか空いておらず心配してましたが臭いも気にならなかったです。製氷機やコーヒーなど、サービスも嬉しかったですし、朝食はお部屋に運んで食べられるので落ち着いて食べられました。スタッフの方も対応がよくてくつろげました。子どもたちもまた大阪来たらここに泊まりたいと言っていました。

無料の朝食の種類が豊富で大満足だった。 施設全体の清潔感も大変良かった。 スタッフの方の対応も全員良い印象を持てた。 また使いたいと思う。

Hotellage unweit zur Shin Osaka Station neben Bahngleisen mit preisgünstigem Preis/Leistungsverhältnis

Too much small room!

電車の通過する音が少し気になりましたが、全体的にはとても満足できる宿泊施設でした

部屋も広くて安く泊まれて、新大阪や南方まで近くて3駅使えるのは便利でした。朝食も部屋で食べられるサンドイッチとスープで手軽にお腹いっぱいなりました。チェックインの際に当たりをひいてプレゼントも頂けて最高でした！

大阪駅に近くて、リーズナブル

朝食もおいしく基本的には良かったんですが、一点だけ線路に近いため電車の音と振動が気になる。

朝ごはんの焼きそばパンが子供達に好評でした。

快適だったが，新大阪駅から少し離れていて不便

朝食付きでこの値段はとても満足でした。 朝食もいろんなサンドウィッチやスープでとてもおいしかったです。