Hotel Morro da Saudade

We arrived Saturday afternoon around 14h30. The people at reception were helpful but the room was really terrible no view a very poor room all together. We asked the reception if they had something better they took us around the place and showed us a couple of other rooms but it was no better. They told us that they would refund the room but we did want to run the risk to be without any rooms at all. So we spent the night and checked out the next morning. When we asked for a refund they said that we would have to speak to the manager however he was not on site and only speaks Portuguese, We also discovered that the price for this on Expedia Brazil was half the price that we paid? We found another hotel right on the beach and half the price per night very nice comfortable room. Not only we paid double the price for 2 nights but we did not get our refund for the second night. Not a good experience at all.

Equipe de funcionários pode ser mais atenciosos!E simpaticos se possível!

Mal

Boa

Ar condicionado muito barulhento, café da manhã sem opções

Lugar maravilhoso, café da manhã delicioso, a piscina top, funcionários educados, próximo da praia, e de restaurantes, com certeza voltarei

Ar condicionado e piscina

O quarto é espaçoso muito limpo e bem equipado.

Boa receptividade, café da manhã com algumas opções.

Sim. Tudo bom.

O quarto tinha vista para piscina, mas achei o quarto muito a quem, nas fotos aparentam ser melhores, poderiam investir melhor em infraestrutura dos quartos e nos móveis.

A piscina era muito boa. O café da manhã deixou muito a desejar. A tv não tinha Internet. No banheiro tinha um vazamento em cima do vaso sanitário que não possibilita o seu uso. E tivemos muito trabalho para trocar de quarto, sendo que todos os quartos eram iguais. Não recomendo.

Comodidades

Otimo ambiente

O quarto mal cuidado, a não troca de lençóis toalha, a recepção não dá a devida atenção ao os hóspedes Atrasa o chek king. O vaso sanitário do quarto em que fiquei.

A equipe sempre pronta para resolução dos imprevistos!

A limpeza deixa muito a desejar. O quarto só é limpo a cada duas diárias, o que considero inadequado. Além disso, o chuveiro elétrico estava com problema, o que comprometeu ainda mais a experiência. Não pretendo voltar.

Ao chegar tive que mudar de quarto 2 vezes, o primeiro estava mofado

Tudo top

Muito bom