Serways Hotel Remscheid

Despite telling us reception was open to 11pm, there never was anyone there. We had to drive down to the service station multiple times after being given a dirty room and being locked out of our room on the second night. Staff were less than helpful and just dismissed the issues.

Quick check in, clean room, easy parking, very happy.

Nice room and great views of the lake.

Beautiful hotel and easily accessible from the motorway... Services are very close by... along with McDonald's.. The hotel has a beautiful reception and restaurant area as you walk in.. Staff are friendly and welcoming.. The room was spacious with two single beds.. TV.. and ensuite bathroom.. great shower with instant hot water Unfortunately my room overlooked the motorway but if you are fortunate enough to have a rear facing room you can see over the nearby reservoir.. Ideal place to stretch the legs after a long drive.. stunning views Personally didn't opt for the breakfast so can't comment.. personally thought it a little expensive at €11.. On site parking is free and have ample spaces available... Highly recommend...

Gut

Beautiful location, lady at reception was exceptionally professional and friendly

Friendly staff. Room was plain and small but very clean. Free onsite parking. Good place to stay.

Sauber und ordentlich.

Our stay was very comfortable. The family room with bunk beds was perfect for our family of four. The location was very convenient as well. The restaurant’s grilled salmon was delicious.

area is amazing, lots of local german people know the spot but us foreigners found it by chance. there is a route around the dam which energizes your whole week.

This hotel is located very close to the Autobahn so really good for travel, but in it's own lovely setting. The hotel was really clean and comfortable. It is now on my list of hotels I will use again when in the area.

Fint motorvejshotel. Morgenmad på tanken er bedre end på hotellet. Rent og fint, fine senge.

Ankom til et lukket hotel. Havde heldigvis set at man skulle tjekke ind på tankstationen. Der var langt derned så husk at tjekke ind før i kører op på hotel. Det fungere fint og der er en dejlig udsigt hvis man har værelse mod søen. Vasken var ikke ren . Der var rendt blå sæbe ud over halvdel af vasken.

Et godt overnatningssted når man skal bruge en overnatning.

Okej frukost, fina rena rum. Svajigt wifi och lekplatsen fanns inte kvar tyvärr.

Et godt hotel med fin morgenmad og kaffe eftermiddag. Desværre er den gode restaurant lukket, og der henvises til et Rasthaus, som bestemt ikke er noget mad for os - øv.

Die Unterkunft war sauber und hatte alles was man für den Preis erwarten kann. Toller Ausblick auf den See und gute Option wenn man mal auf einer langen Fahrt Quartier braucht und am nächsten Tag schnell weiter will.

They were not very accommodating and the staff kept rolling their eyes at me

Im Vorfeld nachgefragt, ob Barrierefreiheit gegeben ist, da ich Rollstuhlfahrer bin. Dies wurde bestätigt. Die Rampe zum Hoteleingang war für ein Rollstuhlfahrer mit starken Einschränkungen deutlich zu steil und alleine nicht zu bewältigen. Lediglich vielleicht für sehr aktive Rollstuhlfahrer oder mit Elektrorollstuhl. Die Aufzugtür war aus Stahl und für mich nahezu nicht alleine zu bewältigen. Sollte man nach 22:00 Uhr raus wollen, hätte man als Rollstuhlfahrer keine Chance gehabt, da der Nachtausgang über eine Treppe war. Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war in Ordnung, aber alles war für mich sehr ärgerlich, weil ich einfach nicht zurechtgekommen bin aufgrund der Einschränkungen, die für Rollstuhlfahrer dort vorhanden sind, aber nicht kommuniziert wurden.

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