The staff are very friendly and helpful. So nice to have delicious meals included as well, a real treat. Lots of character in the jail, that has been very lovely redone. Good location.

This is a great hotel. The staff is really friendly. Excellent breakfast buffet.

We spent three nights here. The hotel is wonderful. Staff, breakfast and service was excellent. We will certainly stay here the next time we come to Karlstad. Also interesting history of the former prison and well designed museum. Highly recommended!

Bra service men sängarna var inte mycket att ha.

Nice hotel. Dinner was fine but not so impressed by breakfast. Would have preferred a smaller choice in breakfast menu with a higher bread quality.

Easy to find. Nice location. Easy parking. Rooms are small but it it's a historic building. We were offered a good upgrade. They serve a free buffet in the evening of good local food.

An excellent hotel. Close to everything. Staff was very accommodating. Rooms are comfortable and very quiet. This building used to be a prison, and they have kept the prison motif. Very historic. Breakfast buffet was ok. Not a huge selection, but adequate, and food was prepared nicely. I would stay again and would recommend this property.

Fina nyrenoverade rum. Bra centralt läge. Mörka, tysta rum med sköna sängar. Trevligt museum i källaren. God frukost och middag. Tyvärr lite dåligt system med att boka frukosttid: en lapp i receptionen där gäster skrev upp sina rumsnummer på en viss tid trots att den uppenbarligen var fullbokad.

Ett mysigt hotell inrett i ett gammalt fängelse, bra läge nära stan. Bra parkeringsmöjligheter. Kommer gärna tillbaks.

Ett super trevligt hotell som jag alltid sover på när jag är i Karlstad och jobbar. Alltid parkering precis vid hotellet. Hemma känsla och gullig personal. God mat

Fint hotell, men problem med frukostkapaciteten. Vi fick skriva in tidspass när vi trodde vi skulle äta frukost, men när vi sen kom den tiden så fanns det nästan inga lediga platser och det var slut på flera saker. Reklambilderna på dignande skålar med frukt var ganska långt från verkligheten.

Smidigt och praktiskt boende

Mycket bra service. God frukost.

Mycket bra boende i Karlstad. Stort rum och sköna sängar. Man kunde höra tågen och epadunk till rummet, men det störde inte vår nattsömn. Bra läge precis utanför centrum. Frukost, fika och middag som ingick i priset var av överraskande hög kvalitet. Så detta hotell kan vi rekommendera och blir vårt val vid nästa besök i Karlstad.

Som vanlig en bra opplevelse å bo på Bilan. Hyggelig betjening rene rom og bra frokost. Litt dårlig med plasser på frokosten selv om man må "bestille tid" men det skyldes nok at folk blir sittende for lenge. Alt i alt et veldig bra sted.

Bra hotell men tiderna för maten följdes inte så vet inte varför vi skulle meddela när vi ville äta.

Dejligt rent overalt. Stort dobbeltværelse med alle faciliteter Skønt badeværelse. God morgenmad - ganske vist med noget snæver plads i restauranten.

Hotellet ligger bra centralt med närhet till det mesta. Ett plus att få se ett litet museum i källaren och en bastu som vi utnyttjade Vi fick ett väldigt bekvämt rum med stor och rymlig hall och toalett. Allt var fräscht . Till frukosten fattades vi inget. Middagen på kvällen var okej, halvfabrikat som varmrätt men ett fint och inbjudande salladsbord.som lyfte det hela. Tillgången till fri parkering var inte fel. Här kommer vi garanterat att bo igen om vi ska till Karlstad fler gånger.

Trevligt boende i gamla fängelset. Fanns museum i huset om denna tid. God frukost.

Fina rum och det ligger väldigt centralt med bra parkeringsmöjligheter