Pros - Free breakfast from the restaurant beside. - Amazing location. Nearby stores, Galaxy cinema, rigolo for kids and lots of trails to walk. - Staff super helpful. They try their best with what they have. - Everything work, for what a regular hotel is. Cons - For the free breakfast, plan out tips, the waitress are quite edgy on it. Understandable, however it should be covered by the hotel. Otherwise what's the meaning of free? - TV channels aren't up to 2026. If you're from the new generations, plan your own devices. - No laundromat on site, plan out a trip to laudromat that are quite far away. - Lots of stairs, strollers and wheelchairs struggle. - Outdated booking. Cannot rebook the same room easily. Check out and check in leave a 4 hours gap where we can be stranded. Conclusion It's worth it. Specially the restaurant beside is amazing. Just plan out for the cons so it reduces some frustrations.

Le tarif exigé pour les animaux est abusif: 50$/ animal et c’est TRÈS difficile à trouver sur le site. Ce fut une surprise à mon arrivée! La chambre est hyper humide. Le papier peint décolle, ça doit être le festival de la moisissure! Bref à éviter. À peine correct pour une nuit. Heureusement ils font affaire avec le resto déjeuner à même l’hôtel Le déjeuner est donc bon. Choix limité. Le reste est en extras.

Bien situé, bon service, le personnel est très gentil. Le restaurant accessible est très bien pour le déjeuner. Moins aimé les tapis des corridors étaient sales, le plancher flottant de la chambre a été posé avec beaucoup de craque dans le plancher ( pas bien installé ), il y avait une immense tache au plafond laissant comprendre un dégât d’eau de l’étage supérieur, la porte de la salle de Bain qui ne ferme pas bien dû à l’humidité et douche qui coule laissant comprendre d’où vient le problème d’humidité !

The hotel needs a makeover! It hasn’t been renovated in a long time. Everything is broken or damaged. The sliding door of our room wasn’t sliding and Nails were coming out from everywhere. It also smells weird.

Good value for money. Rooms are big and beds comfortable. Hotel would benefit from further renovations.

Très belle piscine et employés courtois. Installations dans la chambre rouillées et des trous dans le mur.

My experience at the hotel was not up to expectations. The condition of the property appeared outdated, with carpets that seemed to have gone untouched for many years, and a noticeable stale, musty odor throughout the facility. While the bed was clean and properly made, I found the room inconsistent with the premium pricing typically associated with upscale hotels. The staff were courteous; however, overall, the experience did not align with the standards I anticipated based on the franchise's reputation and the images presented on Hotel.com.

Hébergement satisfaisant pour le prix…les chambres étaient très propres et le déjeuner (restaurant à côté) etait parfait .

Nous avons passé la nuit du 2 au 3 juillet 2026 au Quality Hotel & Suites de Sherbrooke. À part le lit qui était confortable et la climatisation fonctionnelle, l’état des lieux laissait à désirer. Premièrement la toilette. Étant une personne dans les 6 pieds (1 mètre 90) et d’un poids dépassant les 300 livres, une petite toilette ronde n’est jamais confortable, mais en plus, le siège n’était même pas bien fixé. De plus, la tapisserie, oui oui dans la toilette, avait fait son temps et semblait cacher des mauvaises nouvelles près du bain. Le carrelage avait vu de meilleurs jours aussi ainsi que le miroir… Il n’y avait qu’une chaise que je devais adosser au lit, car le dossier basculait facilement et les accoudoirs étaient collants, vraiment dégoutants.... Même le déjeuner fourni avait des limitations, alors nous sommes allés ailleurs.

Clean and great breakfast!

C est bien le déjeuner est inclus c est super pas besoin de sortir

S/o

Je n’ai pas eu la chambre que j’avais louée. J’ai dû communiquer avec Hotel.com pour régler le problème. Même chose pour les déjeuners, ils voulaient seulement nous en donner deux alors que nous étions 4. Très mauvaise expérience

Air climatisé défectueux et salle de bain défraîchie

Service exceptionnel bravo Ashley

Good

Price was good. Room was clean. Need a bit of repair in the bathroom but clean. Staff really friendly. Will come back if I need to return in this area.

The hotel is OK, service courteous. However, forget breakfast, it's a scam. Although advertised, breakfast is not included in the room price. This is what we were told in an offhand manner before entering the dining room : orders from the management. Disappointing and cheap.

Nous étions trois couples avec trois chambres. Un coupke a du changé de chambre car il y avait un espace dans la porte patio qui permettait l'entrée de petits animaux (souris) et elle n'était pas bien fixée. L'autre couple ne pouvait pas utiliser la porte patio qui n'ouvrait plus correctement. L'employé lors du check in était très serviable et gentil. Le lendemain, lorsque mon conjoint a voulu discuter avec l'employé (un autre) à l'accueil, l'employé à utiliser sa main pour lui dire de se taire. Il semblait faire une prière, ce qui ne devrait pas se produire lorsque tu es le seul pour répondre à la clientèle. Néanmoins, cinq personnes sur six disent que le lit était confortable et les chambres propres (de base) mais l'hôtel manque cruellement de soin.

Cette hôtel a un besoin urgent de maintenance.