SAMIR
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago
Hotels.com verified review
Reseña del Hotel 4R Casablanca Nuestra experiencia en el hotel fue, en términos generales, muy positiva. La habitación era cómoda y bien equipada, el restaurante y el bufé ofrecieron una excelente calidad, y elpersonal se mostró siempre atento y cordial. Durante toda la estancia nos sentimos satisfechos y disfrutamos de un ambiente agradable.Sin embargo, al finalizar la visita se produjo un incidente que afectó
nuestra impresión global. A las 10:25, la responsable de limpieza llamó a nuestra puerta solicitando la salida inmediata. Este hecho nos sorprendió, ya que en visitas anteriores al mismo hotel nuncahabíamos tenido una experiencia similar. Consideramos que probablemente se trató de una instrucción administrativa y no de una iniciativa personal.Este detalle nos causó malestar y empañó el buen recuerdo de laestancia. Por ello, aunque valoramos mucho los aspectos positivos, creemos que sería conveniente revisar este tipo de procedimientos paragarantizar que la experiencia de los huéspedes se mantenga plenamente satisfactoria
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