Georgina
with Children
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago
Expedia Group verified review
El lugar es hermoso pero tiene detalles en relación a la limpieza. Encontramos insectos muertos bajo las camas como si desde hacía tiempo no hubieran hecho limpieza.
Hubo una situación y tuvimos que solicitar cancelar la reservación antes de llegar pero el gerente fue muy inflexible y dijo que la única opción era cancelar sin reembolso. Se le pidieron opciones y se limito a decir simplemente no por sus políticas; para que lo tomen en cuenta si se les presenta algún imprevisto.
El resto del personal fue extremadamente amable, las instalaciones muy funcionales y en general la estancia fue muy placentera.
Si regresaría a pesar de el inconveniente.
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