Beautiful place for enjoying a good vacation with family

Food was not good. Service was horrible, I would never go back

Good

Hotel maravilhoso, quarto limpo, confortável. Cama tamanho double king, toalhas trocadas diariamente. Café da manhã com muitas opções, maravilhoso. Escolhemos com jantar incluso e comida muito boa, coisas diferentes tôdos os dias, com opções de comida japonesa, mexicana, bacalhau, carnes, peixes, etc. area de lazer incrível, recreação diária para as a crianças. Funcionários super educados. Super recomendo!!!

Great place to stay with kids, lots of family friendly spaces and kids activities!

Great for a night or two on your way somewhere else. The pool was beautiful and very happy with the buffet breakfast. Unfortunately the elevator was broken and some parts of the room were run down and rusty. The air conditioning worked great and it was nice to have a king sized bed even though it was firm for my preference. Check in and out were efficient and helpful front desk. The parking is in a gated area with a security guard that lets you in and out. We had to wander down a bit to find an access gate to the beach even though there are great views from directly behind the hotel.

The service was disappointing, food was good but nothing special . Receptionist forgot to tell us which restaurants were open , breakfast time and so on . Some days it was raining and the corridor was full of water

The hotel is brand new. The room was very clean and spacious. Breakfast was also pretty good but not a lot of variety. The hotel staff were courteous. Overall we were very please with our stay at this hotel and we look forward to our next visit.

Great! We had fun , the pool was great, but great concern about the safety after we left the pool the wet floors was very sleprely my two sons felt and also my wife. And other two kids from family that were there. Food fantastic and the landscape biuritiful ....we certaly be back...

Tidy hotel, clean room with enough space. Buffet breakfast was a little average. All in, nothing too fancy but it was decent and no issues. Setting with the pools and grounds literally backing onto the beach is great. For one night passing through it was just fine.

Hotel was ok, but there is some issues needs to be fixed. In special best customer service. I would rate a 3 stars hotel!

Apesar de antigo, hotel muito bem conservado e limpo. Quarto amplo e limpo, areas comuns organizadas e conservadas. Poderiam atualizar as TVs nos quartos e tive que ir buscar dois cocos no bar que havia pedido a meia hora na area da piscina.

Pontos positivos: Quarto bem amplo, com 2 aparelhos de ar condicionado, cama e travesseiros confortáveis, espaço para alocar as malas e varanda com vista para o mar e a piscina. Banheiro espaçoso, com ótima iluminação, ducha forte no box e ducha higiênica. Café da manhã caprichado, com muita variedade de itens e duas máquinas de café. O hóspede tem acesso ao "resort" da mesma rede localizado ao lado, com restaurante, sauna a vapor e outra piscina. Pontos negativos: Apesar da excelente infraestrutura, o complexo aparenta necessitar de manutenção e reformas. Funcionários trabalhando de má vontade, sem interesse em agradar, principalmente os que atendem ao redor da piscina. Péssimo atendimento da recepção no check-in, que não explicou nada sobre o funcionamento do hotel. Inexistência de piscina e banheira de hidromassagem aquecidas em um complexo que se diz resort, para utilização em dias de chuva. Instalações da sauna a vapor precárias.

O quarto é amplo, a cama é confortável e o ambiente é bem equipado, mas a experiência falha em aspectos importantes de funcionalidade e conforto. A iluminação é mal resolvida: faltam abajures ao lado da cama, restando apenas a opção de deixar a luz principal acesa ou apagada, além de ser uma luz branca fria, inadequada para descanso. Os interruptores também são pouco intuitivos, e falta um comando prático para apagar a luz da sala, pois tentamos deixar a luz branca fria da sala acesa, para nao sofrer com a unica luz do quarto na cara e nao foi possivel. O banheiro repete o problema de iluminacao e ainda não oferece apoio adequado no box para shampoo e sabonete. Uma porta separando o quarto da sala faria diferença, tanto pela privacidade quanto pelo uso mais eficiente do ar-condicionado, evitando gasto desnecessário de energia. A área do jardim é bonita, mas a piscina está desgastada, e um grande tapume bege diante dos hóspedes compromete bastante a ambientação. No restaurante Tropical, o serviço é desorganizado e os garçons parecem pouco preparados. Embora o café da manhã seja farto e saboroso, a logística para pedir itens feitos na hora, como beiju e omelete, é ruim, com fila apenas para registrar pedidos — algo que poderia ser resolvido com um sistema simples de comandas. No conjunto, a experiência não justifica a diária de cerca de R$ 800. Esperava-se um padrão muito superior. Eu não voltaria.

tudo foi perfeito

o pessoal que trabalha lá super gente boa perfeitos

A tranquilidade do hotel, o quarto bem espaçoso e as equipes da recpecao e limpeza nota 10.

A envolvente exterior é uma maravilha.

Excelente

Amei o resort, uma ótima estrutura, quarto aconchegante e área de lazer para todas as idades.