We arrived after 8pm so there was no check in process. The hotel site is under construction and the room we were given was in a complete state of disrepair. Mould, broken windows, bathroom tiles, ripped wallpaper, stained carpets. There are no staff after 8pm.

It’s okay, you get what you pay for.

Was not very nice. The bathroom was concrete floor no window and it was dark.

Perfect place to hang out with the kids. Staff were super friendly and lots to keep the kids busy during our stay.

Fabulous location near Lake Annecy. Accommodation set on large grounds with lots for children and great outdoor pool. Bar area and restaurant modern and service fabulous. Our accommodation block was slightly older but did the job!

the hotel area is spaceous, lots of facilities for families and kids, bike rental, tents with apero and food, playgrounds, the lake and bike route is just nearby. Annecy is not far either (reachable by bike).

Très beau séjour, personnel a l'écoute et réactif. Merci a tous

L’accueil et les services ferment très tôt. Le petit-déjeuner ouvre tard. Pas de lumière à l’extérieur lorsque l’on part tôt, pas pratique sur les chemins.

Moment très agréable mais surtout personnel d’accueil au top est super arrangeant. Encore merci !!

Chambre très propre Personnel très accueillant Très bel endroit et très bon emplacement Endroit calme et agréable

Les images sur votre site ne reflètent absolument pas la réalité de l'établissement. La chambre familiale était trop exigu, les portes étaient défoncées, la peinture était écaillée, la douche était sale et oppressante. On est parti pour finir dans un autre établissement. Le Pré du Lac n'a de beau que son nom et n'est pas un 4 étoiles. Je ne le recommande même pas.

Chambre rénovée et super expérience d’ensemble.

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Tout était très bien l'hôtel est grand et le spa sympathique bien que payant en sus

Perfekt !

Très propres Très bien

La personne de l'accueil nous a appelé lorsqu'elle a vu qu'il y avait un risque que nous arrivions après sa fermeture à 20h. Nous avons eu les bonnes informations et trouvé la chambre rapidement. Le staff de l'accueil s'est montré très agréable. Nous avons reservé un créneau pour l'espace aqualudique à 10h. Tout était nickel. Petit point d'attention. Nous avons profité de la vue sur les montagnes depuis la piscine jusqu'à ce que les membres de l'équipe du resto viennent prendre leur pause devant la fenêtre. Nous n'étions du coup plus tout à fait seuls. On les a salué depuis l'autre côté de la glace puis nous avons changé d'endroit pour nous sentir moins observées.

Chambre spacieuse et très prorpre. Cependant douche petite et pommeau cassé. Prix excessif par rapport à l'ensemble de la prestation , car montants doublés pour la nuit du 14/02.

Ras tres bien

Ich fand das schade, dass in der Rezeption am Einreisetag kein Personal mit Englisch-Kenntnissen verfügbar war. Das erschwerte die Kommunikation. Zudem fand ich das schade, dass dieses Hotel sich u.a. als Wellness-Hotel bewirbt, dass aber die Kunden dafür extra bezahlen müssen. Das Frühstück war nicht unser Ding. Wir bevorzugen frisches Gemüse und Obst statt Früchte aus der Dose.