Un des lit craquait tellement c'était impossible de dormir Les ascenseurs désuets trop petit tellement lent

Propre,chambre insonorisée et proche du centre d’achat.

La localisation est intéressante quoique dans les éternels travaux du boulevard Laurier de Québec. Il est indiqué que le stationnement est gratuit et en accès libre, ce qui est vrai, mais il est loin d'avoir des places pour tout le monde. De plus, je peux comprendre que certains éléments sanitaires peuvent arriver par surprise, mais nous sommes allés à la piscine le mardi matin et une personne est venue faire un test pendant que nous y étions. Après avoir quitté et remonté à notre chambre, la piscine a été fermée et vidée. Quand nous avons questionné la réception sur la situation, c'est à ce moment que nous avons appris que la piscine a été fermée pour des raisons sanitaires quelques minutes après notre départ, mais nous n'avons jamais été avisés (ils savent qui va à la piscine puisqu'il faut prendre une clé à la réception en échange d'une clé de chambre). Bref, nous espérons que nous n'aurons rien. Bref, ces éléments sont quand même irritants dans l'ensemble du séjour.

Les gens était gentil et souriant,L’ endroit propre, mais le lit très dur, les oreillers en mottons et la piscine pas fonctionnel. Les gens était très déçus et les jeunes filles à la réception se faisait brasser par les clients pendant que le directeur restait dans son bureau, c’est inacceptable! Il aurait du lui même venir expliquer ça décision, Je ne vais malheureusement pas revenir à cette hôtel:

Chambre propre spacieuse avec grand lit très confortable. Tranquillité, très bien insonnorisé. Stationnement facilement accessible.

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Clean and good location. Could use some renovation specially in the bathroom.

The room was clean and the hotel’s location was very convenient for us.

Il n'y avait pas assez d'oreillers.

L’hôtel lui même était acceptable. Problème avec le robinet dans la chambre qui est mal installé mais pas dramatique. Le gros problème a été la piscine qui a eu un bris et qui était donc vide à notre premier soir et glaciale au 2e car elle venait d’être remplie. C’est des chose qui arrive honnêtement ce n’est pas la faute de l’hôtel par contre d’aller en parler au gérant en place et qu’il n’offre aucune compensation ça c’est inacceptable. Une famille avec des enfants qui choisi un hôtel pour de baigner devrait être dédommagé pour ce service non rendu.

The pool was closed. The conditionned air was poor. There were mold in the bathroom. The parking lot was hardly accessible and overbooked for the amount of cars. The escalators were unefficient, too small and always packed of people. We had to plan about 20 to 30 minutes to reach the parking lot from our room.

Great place with very comfortable beds and large size of room. Great helpful staff .

Hotel is old and it shows

The room was good, clean and comfortable. Also, had a coffee station and a little kitchen, but we couldn’t find any utensils in the room or a plate. That’s something to consider if you have coffee, fridge and microwave.

Room was clean, staff very helpful. Good location, close to shopping mall.

Café pas buvable Aucun façon de trouver un café ds l’hôtel Balcon désuet et mal propre Peinture défraîchis Cjambre 919

Bien pour le prix . Chambre confortable et tranquille

Everything was great

Elevators are pretty small and can be a challenge getting at times.

-ok------------------------