Amei conhecer a recepção foi maravilhosa ❤️❤️

Quarto com limpeza impecável, com o sossego da natureza ao redor, estilo cabaninha no meio do mato e de fácil acesso. Ótimo para descansar durante os dias de passeio na região. Só a recepção não foi muito receptiva no período noturno, mas todos os outros funcionários eram muito prestativos, amigáveis e educados. As rosquinhas do café da manhã são uma delícia (quando tem disponível no buffet, porque a la carte não tem a opção), assim como os outros pratos mais caseiros. Esse esquema diferenciado no café também deixou um pouco a desejar pois não engloba muitos itens do buffet (nem coisas básicas como bacon de acompanhamento de omelette)

Adoramos nossa estadia. A propriedade é linda, com manutenção impecável, com espaço para crianças, ampla área verde, excelente para descansar. Ficamos em um apartamento. Não era muito amplo, mas suficiente para 3, confortável e limpo. Destaque especial para o excelente café da manhã! Serviço impecável. Já estive em resorts 5* que não ofereciam um serviço tão bom. Todo pessoal do staff muito solícito, educado e amigável.

Bathrooms are old, with cracked tiles. Mold on grout and silicone around shower doors.

Positive:Being in nature, not feeling the crowd of Gramado. Negative: safe deposit didn't work and the internet signal in the room didn't work.

It might be a bit hard to find, but it's actually minutes away by car to Gramado. Know the path once and it's super convenient. The property is huge, and has lots of greens. There is even a farm where I spotted an extraordinary golden long-tailed bird. Wonderful bedding and nice heating. The hotel and my room are super clean and cozy.

Quarto sujo (band-aid e canudo no chão), internet nao funcionou a maior parte do tempo. Sofa com problema que não conseguimos sentar sem escorregar. Nos deram um upgrade após reclamarmos. No "novo" quarto, a cama da sala estava bamba (tive que botar papelão embaixo de 2 pés para dar sustentação e as 2 cadeiras estão quase desmontando sozinhas. Muito ruim. Quando vejo as notas positivas tenho a impressão que me hospedei em outro lugar pois esse hotel não é sequer satisfatório.

Excelente opção em Gramado. Equipe atenciosa, quarto muito confortável.

Se você está procurando um lugar especial pra descansar e se reconectar com a natureza, fica aqui minha recomendação: Bangalôs da Serra! Lugar com ótimo custo-benefício, atendimento super atencioso e várias opções de atividades pra curtir em família. O ambiente é tranquilo, aconchegante e perfeito pra quem quer desligar da correria e aproveitar momentos únicos em meio à natureza. Vale muito a pena conhecer!

O hotel de uma forma geral é boa. Algumas considerações: não tem nenhum tipo de lanche ou snacks disponível para comprar e por estar distante do centro da cidade, acredito que isso seja uma melhoria a ser avaliado. Outro ponto importante, o wi-fi é péssimo e não tem TV com canais aberto. Nesse sentido, ficamos sem acesso a TV. Café da manhã é bom e o espaço externo é bonito.

Pela segunda vez no hotel após 2 anos. Palavra é DECEPÇÃO. Escolhemos levar as crianças na Páscoa (sexta a domingo). Em meio a tantos hotéis incríveis da cidade e com ofertas de roteiros especiais na Páscoa, escolhemos o bangalôs por já conhecer e saber da fazendinha, picnic (pago a parte), jantar no local sem precisar sair pro agito da cidade e além de tudo uma oferta de delícias desde a chegada no check in, cronograma sábado e domingo de Páscoa como atrativo. Chegando no hotel nada do divulgado de recepção aconteceu (chocolate na chegada, espumante no quarto ) e ainda trocaram nosso quarto (casal e criança) para um quarto casal e pet. Após quase 2h tentando que alguém resolvesse, a colaboradora Josi com muito carinho ajeitou o quarto e trouxe espumante e prometeu os chocolates pras crianças (que dia seguinte ela carinhosamente levou) mas o “encanto “ já tinha ido embora Ao perguntar na recepção mais tarde: não havia mais picnic (somente com 3 dias de antecedência) não havia mais jantar no local e o cronograma de Páscoa de sábado e domingo havia mudado (mas não comunicaram e o post ainda estava no insta ) Tivemos que nos 3 dias sair para almoçar e jantar na rua (a proposta que buscávamos era sossego e tivemos o oposto graças ao hotel não ter comunicado antes ) e por fim no dia de domingo o coelho apareceu e trouxe alegria no momento do café da manhã Pontos positivos: Josi/ fazendinha segue com animais cuidados e lindos / quarto limpo e confortável

Um sossego, muito tranquilo, nós amamos.

Espaço amplo com area verde caprichada. Viemos em família cpl pet e adoramos.

O hotel fica em uma região extremamente agradável, silenciosa, no meio da natureza. Lugar ideal para relaxar e respirar

Tudo ok

Recepção muito atenciosa, quarto muito confortável e natureza exuberante. Segunda vez que fico na pousada e adoro, principalmente pela natureza e pelas áreas de lazer, muito relaxantes. O café da manhã na baixa temporada não é tão interessante quanto na alta temporada, poderia melhorar nessa questão.

Arrumação

Excelente lugar, equipe , fácil acesso. Tive um pequeno contratempo, mas brilhantemente a gerente Débora resolveu tudo, e sim ela sabe valorizar a experiência do cliente. No fim de tudo ganhou ainda mais minha admiração, ao me ajudar não perder meu voo.

Quartos limpos, silenciosos, café gostoso e um ótimo jardim. Funcionaria que repõe o café é uma querida!

Hotel bom para famílias.