Sercotel Las Estrellas

Explore Sercotel Las Estrellas
7.2
Pleasant
From 194 reviews
Cleanliness

7.8

Room Comfort

6.8

Service and Facilites

7.8

Traveler Reviews Sercotel Las Estrellas

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Sotirios
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Staff is friendly, clean place but room was cramped. If you arrive by car they have private underground parking for 12 euros/day but you can also park for free around the neighbourhood. Hotel is around 10 minutes walk from the town center.
RAJARAJAN
icon-with Children
with Children
10.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Breakfast menu was limited but fresh. Our room was very very small, found it difficult to use and there were no power points or USB ports. They definitely need to i.prove but for the money I paid in comparison to all other extremely costly place, I am still giving high ratings.
Charlotte
6.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago

Expedia Group verified review

Comfortable beds, kids had single beds which is always better than a sofa bed. Lovely lady on reception had limited English as is my Spanish; but we made it work. Unfortunately ended on a slightly bad note as water was turned off from 9:30am meaning we couldn’t fully get ready before checking out. Not modified of the water being turned off for building works until we asked about lack of water.!
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sally
icon-Business and Leisure Family
Business and Leisure Family
2.0
/10
Reviewed 116 week(s) ago

Expedia Group verified review

Extremely dirty and the beds had bugs. Couldn’t sleep the whole night from the noise and the smell of the hotel. Smells like sewer. Towels were not clean. Bath room was dirty and the room is extremely small. Worst experience ever.
gerardo
8.0
/10
Reviewed 409 week(s) ago

Expedia Group verified review

The Hotel is in the outskirts of Madrid which for me was great since I needed to drive to the airport the next day and I avoided all the traffic of the city
Irene
icon-with Friends
with Friends
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

Al llegar tuvimos un recibimiento excelente por parte de la recepcionista, una chica muy agradable, nos recomendó lugares tanto para visitar como para comer y cenar. Llegamos a la habitación (era en la planta -1) y tenía un olor bastante peculiar; cuando miramos el armario ya sabiamos de donde venía y es que estaba lleno de humedades y moho. El baño tenía un tamaño bastante decente para dos personas, una bañera pequeña, un lavabo y un váter; la única pega que cuando fuimos a coger papel higiénico ya estaba utilizado de antes. Respecto a las ventanas es un poco incómodo no poder abrirla sin tener eliedo de que alguien pueda entrar ya que no hay persianas y tienen unos barrotes fácil de saltar. La recepcionista de la mañana también fue muy agradable.
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Patricia
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ótimo custo benefício. Voltarei!
NATALIA
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
4.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Desayuno muy caro para la calidad de los productos.
Richarlysson
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
4.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto apertado, péssima insonorização, estrutura antiga, com sujeira (pó), banheira XS
Everaldo
8.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Hotels.com verified review

Não crovei
Bernabé
icon-with Friends
with Friends
8.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Expedia Group verified review

Se escucha lo que hablan en las habitaciones contiguas .
María Carmen
10.0
/10
Reviewed 36 week(s) ago

Expedia Group verified review

Ha sido una estancia muy satisfactoria, para repetir
Guillermo
icon-Business with Partner
Business with Partner
2.0
/10
Reviewed 38 week(s) ago

Expedia Group verified review

La habitación no tiene absolutamente nada que ver con las de las fotos. Viejo, el baño con la ducha con óxidos , el radiador para calentarse no llegaba el cable a propósito, a penas se podía pasar entre las camas y el escritorio , la mujer de recepción una Mal educada , bajamos para preguntar como se encendía el aire y no nos lo dijo en la recepción que había que activar una llave que como era de esperar no tenía ningún cartel, se le pidió aún sabiendo que esa habitación ( la última Del pasillo ) con 40 cm entre Puerta y puerta con otra habitación literal nos amenazó que si no estábamos conformes nos fuéramos a otro hotel, se le reitera que por favor nos cambien de habitación por que era una nevera ya que no estaba encendida la calefacción y nos amenazó por protestar con llamar a la guardia civil. Este hotel es para cerrarlo. No es un hotel la habitaciones al menos la nuestra parecía una pensión. El personal nefasto. Horrible todo. No lo recomiendo ni loco.
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Daniele
4.0
/10
Reviewed 39 week(s) ago

Expedia Group verified review

Se puede aparcar por la calle, hay bastante espacio. El hotel es muy sencillo. Desde la habitacion se escucha todo el ruido de las otras habitaciones, que enciendan el secador, quien mea, quien habla.. Son mejores las puertas de mi casa que la puerta de entrada de la habitacion. Volvería? A 61€ (con descuento) por noche..NO.
Wim
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago

Expedia Group verified review

Schone kamer en badkamer.u Steeds iemand beschikbaar in de receptie
Roberto
icon-Leisure Family
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago

Expedia Group verified review

Gemütliche Betten, nettes Personal, zur Straße hin etwas zu laut, Tiefgaragen Parkplatz kostet 12€ am Tag, um das Hotel herum konnten wir kostenlos parken, gutes wifi, 30min zum Zentrum Madrid
Ulisses
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 42 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pequeno almoço apenas com frutas enlatadas. E senti a falta dos tipicos ovos mexidos e bacon comum no pequeno almoço europeu
Jennifer
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 45 week(s) ago

Hotels.com verified review

La habitación era muy pequeña con poco espacio y una mala distribución de los enchufes. Se escuchaba todo desde la habitación, y en las cuatro noches que hemos estado no ha habido una noche en silencio para poder descansar sin interrupciones. Uno de los días entró la recepcionista a la habitación a las 8 de la tarde sin motivo y explicación y al ver que estábamos dentro se fue sin decir nada.
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LUIS
icon-Business and Leisure Family
Business and Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 50 week(s) ago

Expedia Group verified review

Todo perfecto tuve una incidencia y me la resolvieron rápidamente
Paulina
icon-Family
Family
10.0
/10
Reviewed 52 week(s) ago

Expedia Group verified review

Lo único que he visto que falta Es una caja fuerte en las habitaciones No vendría mal , que las habitaciones tuviesen una para guardar los objetos personales cuándo el cliente está fuera. Un saludo.
Number of reviews per page
20
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