Efter 1 uges ophold her på Hoxton i Vienna, vil vi gerne komme med vores oplevelse af hotellet.
Dette er vores 5 ophold på et af Hoxtons hoteller og første ophold i Vienna. Værelset var som forventet og i samme stil som de andre byer vi har været i. Vi skulle dog have valgt et større værelse, da de som standard er ret små, specielt hvis man er der en længere periode.
Poolen var skøn og forfriskende og flot udsigt over byen. Men vi var svært skuffet over betjeningen specielt ved pool området. Ofte var der slet ikke betjening eller de glemte at vi havde bestilt mad eller drinks. Det virker som om personalet ikke værdsætter deres arbejde og er desværre efter vores oplevelse langt fra andre Hoxtons hotellers niveau på det punkt. Generel imødekommenhed fra personalet og et smil på læben var savnet!
Derudover flød det med affald som ikke blev ryddet op ødelægger lidt den helhedsoplevelse vi ellers har af hotellet.
Min anbefaling til ledelsen er at kigge på personalet og få deres serviceniveau op.
På trods af dette, så er hotellet fantastisk og har en god beliggenhed og nemt at komme til/fra lufthavnen via tog. Bemærk det er ikke et røgfrit hotel, der ryges overalt ved poolen og heller ikke et børnefrit hotel. Sågar små børn med ble i poolen.
Det blir små 4 stjerner herfra i denne omgang. Tak for en dejlig uge og vi ser frem til næste Hoxton besøg i en af de andre byer.
