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It is an old building falling apart. This hotel unfortunately falls short of expectations, particularly when contrasted with the polished images presented online. While the front desk staff showed commendable hospitality, that was the extent of the positive experience. The condition of the rooms was disappointing, with issues such as uncleanliness, torn curtains, an odorous mattress, and dirty windows. Although the breakfast selection appeared adequate, the refusal to prepare fresh scrambled eggs and opting instead for microwaving the morning's leftovers was a letdown, exacerbated by the cook's unfriendliness. The hotel's swimming pool, despite boasting a stunning view, was marred by murky water that obscured the bottom and surrounded by low-quality plastic furniture. Additionally, the delayed opening of the pool further detracted from the experience. The early closure of the restaurant and bar was a significant inconvenience, limiting evening options. An incident involving a denied request for enjoying a bottle of wine by the pool due to an impending area closure, despite previous assurances of accessibility, was particularly frustrating. Ultimately, our stay was underwhelming, leading us to spend the majority of our time elsewhere, including dining at local restaurants in Cumbuco and visiting another beach club. A notable inconvenience was the difficulty in securing transportation from the hotel, as both Uber and other taxi services were unreliable in this location.

Beautiful Views outside of the ocean

Hotel muito aconchegante, equipe maravilhosa e comida muito boa. Amei!!!

Tranquilidade

Quarto limpo e ambiente agradável

bom

Sim

O quartos estavam impecáveis, as meninas da limpeza muito profissionais as recepcionistastambém

Me hospedei recentemente no hotel e, de modo geral, tive uma experiência positiva. A estrutura é bonita, bem cuidada e agradável, embora não seja algo muito luxuoso. Atende bem para quem busca conforto sem grandes extravagâncias. Um ponto muito positivo foi a gentileza dos funcionários, sempre educados e prestativos, o que faz bastante diferença na estadia. Outro benefício interessante é a disponibilidade de carregador para carro elétrico no estacionamento, algo que agrega bastante comodidade. Em relação ao café da manhã, a variedade era satisfatória, porém havia bastante presença de moscas no local, o que acabou tirando um pouco do sossego e do conforto durante a refeição. Acredito que seja um ponto que pode ser melhorado. No geral, é uma boa opção de hospedagem, especialmente pelo atendimento e pela estrutura oferecida.

Preciso deixar registrada a minha insatisfação. Esse foi o pior hotel em que já me hospedei na vida. Tive problemas desde a chegada. O quarto era PCD, e eu não solicitei um quarto PCD, pois não sou PCD, nem meus acompanhantes. Era um quarto para quatro pessoas, ou seja, quatro pessoas precisavam tomar banho. No primeiro dia, apenas uma pessoa conseguiu tomar banho, pois o banheiro alagou e começou a retornar esgoto pelo ralo. Se realmente fôssemos PCD, um cadeirante literalmente teria flutuado. Havia teias de aranha por toda parte. Fomos à recepção relatar o entupimento e disseram que o problema havia sido resolvido. Porém, ao tentarmos tomar banho novamente, o banheiro voltou a alagar, e isso aconteceu em TODOS os dias da nossa estadia. Não nos ofereceram a troca de quarto, alegando que o hotel estava lotado. Além disso, choveu e o forro de PVC do teto começou a gotejar por completo. Chovia mais dentro do quarto do que fora e, por conta disso, acabei escorregando, já que o quarto PCD possuía uma rampa. Reclamamos das goteiras e apenas passaram uma massa no teto, o que não resolveu absolutamente nada. Colchão fino que nem papel, não tem toalha de rosto, não tem sabonete para lavar a mão, funcionários com cara feia, zero receptivos. A porta do banheiro era menor do que o vão e não fechava, ou seja, zero privacidade. Tentamos tomar café no primeiro dia e a porquice e desleixo era a mesma que tinha nos quartos. Então nem café conseguimos tomar. Havia baratas, moscas. Terrível!

descarga não funcionava (quebrada) O controle do ar-condicionado está em péssimas condições. A internet não funciona. O banheiro apresenta alto risco de acidentes (degraus)podendo ocasionar quedas. A tampa da descarga está solta e chega a cair nas costas durante o uso. Boxe pequeníssimo. Baratas. colada à parede, devido ao espaço extremamente inadequado.

Principalmente os quartos, especialmente o standard. Mesmo sendo uma categoria básica, o conforto está bem aquém do esperado. A estrutura é muito simples, o banheiro não possui porta no box e a TV conta apenas com antena comum, pegando pouquíssimos canais. Entendemos que é um hotel de praia e mais isolado, mas esperávamos conseguir ao menos desfrutar um pouco do quarto com conforto, o que não aconteceu. Já nos hospedamos em pousadas simples que oferecem mais comodidade nessa mesma categoria. A área externa é muito bonita, porém os quartos não acompanham o padrão visual do hotel.

Equipe muito gentil, quarto e ambientes externos limpos.

Amamos o quarto, a decoração de lua de mel e o atendimento da recepção. Obrigada por tudo! ❤️😍

Comodidade , receptividade,acomodações , culinária...

Gostei bastante Mas a cama ficou a desejar , consumação pouco cara do restaurante! Apenas isso a ser melhorado !

Quarta sem ventilação natural, colchões mofados, banheiro muito antigo e no geral sujo....

Não se deixem enganar pelas fotos divulgadas. Pessoalmente, o hotel é completamente diferente. Foi uma experiência ruim do começo ao fim: primeiro, não encontraram minha reserva; depois, nos colocaram em um quarto com forte cheiro de mofo, ar-condicionado quebrado e água do banheiro com odor insuportável. Eu estava com meu esposo e, diante dessa situação, desistimos imediatamente de nos hospedar no local.

O quarto era limpo e bem cuidado, sempre que precisávamos a equipe estava a disposição para nos ajudar, a estadia foi maravilhosa e o quarto era exatamente como nós sonhamos, não me arrependo em nada