Staff were very kind. The Kaiseki dinner was superb. Although we did not use the public bath, the private bath reserved was great and our bodies felt less sore after a long dip.

This hotel is convenient to go to Shoin Shrine on foot, although it is a steep climb from Shoin Shrine to the hotel. They have a shuttle from and to the station. They also provide baggage pick-up from the train station. The staff are very kind and friendly. Food is great.

The staff and the bathing facilities were outstanding. My only problem was that I booked a Japanese style with city view and got a tiny western room with no view, opaque window no view. Language barrier didn’t allow me to sort it out. This may have an Expedia problem or misunderstanding at the time of booking who knows. This did spoil the stay a little, however everything else was excellent

チェックインからお部屋は最高でした。夕食はスタッフが少なく料理が中々、出てこなく待たされました。朝のバイキングは会場に無理があり品物の補充も遅い。

部屋も綺麗で良かったです！ 食事も美味しくて最高でした ふぐさしは欲しかったです

スタッフの対応が丁寧で、お部屋も綺麗でした。温泉がとても雰囲気が良かったです！

ご飯も美味しく、対応も良かったです

スタッフの皆さんが本当に素晴らしかったです。挨拶など声掛けが良かったです。 お料理､温泉とても素晴らしかったです。 またお伺いさせていただきます。

お料理もお風呂も最高でした。 スタッフの対応も心がこもったものでした。次回も利用させてもらいたいと思いました。楽しい旅の思い出が出来ました。

ホテルの従業員の方々の対応が素晴らしい。お風呂も食事も満足。また泊まりたいホテルです。

満足度の高い旅館です 部屋は清潔感があり、リラックスできました。期待していた食事も大変美味しく、旅の思い出になりました。スタッフの方々の対応も素晴らしく、特に最後の見送りは温かみを感じました。また利用したいです。

Ein sehr guter Ryokan mit schönem Onsen ! Essen super, Personal sehr freundlich und die ganze Location ist sehr zu empfehlen.

初めて山口県に行きましたが、口コミ以上に温泉は種類が多くて良かったです。 ディナーは地元食材を使っていたので、美味しくいただきました。 部屋も清潔でベッドも広くて快適でした。なにより、部屋から見える夕日に感動しました。 また、行かせていただきます

L hotel n est pas très beau mais les onsen sont bien

部屋も料理も温泉もすべて良し。最高のひと時を過ごしました

温泉がこの宿泊施設のセールスポイントの1つということだけあって、数種類の露天風呂があり、ゆっくりとした気分で温泉を楽しむことができた

温泉のデザインと種類が抜群！　とてもきれいで食事もおいしい素敵なところです。

みなさんからおもてなしの心を感じました。 料理はすごく美味しくて最高でした。 ただ、お風呂までの道が寒くてびっくりしまさした。

新しく改装されたお部屋はきれいでとても快適でした。

スタッフの方々のとても丁寧なカスタマーサービスにホテル到着時から感動しまた。 建物全体は多少古さを感じられる部分はありますが清潔でお部屋も清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。 温泉は露天、屋内とあり風呂のタイプも何種類かあり楽しめました。 シャトルバスで行く足湯も萩の夜景を見ながら楽しむことができ良い体験になりました。 レストランでの夕食も美味しく十分な量で満足しました。 また機会があれば宿泊したいと思います。