Borne d'accueil en panne à l'arrivée : appel à l'assistance avec réponse rapide et pb résolu, enregistrement fait mais pas de ticket - 2ème appel assistance pour avoir code et N° chambre Forte odeur de cuisine dans les chambres

Bien

Très bien

A

/

Très bon accueil malgré l'heure tardive d'arrivée. L'hôte d'accueil est aimable et très serviable. Même accueil le matin pour le petit déjeuner . La chambre est très pratique , propre et le confort est appréciable.

Absolutely worst experience ever. At midnight tellinge to stay out in cold and pay again for an already paid booking. Then 20 mins later they realise their mistake and let me in. Feels like fraudsters, absolutely no apologies from staff

Tout était parfait sauf le matelas. Très sale. Tâches.

Impossible to register on the machine outside as registration number not provided. Not a good start after a long journey. No staff available in person only option trying to explain, in a foreign language, over the intercom. We won’t be stopping again.

Service réactif et attentionné alors que l'on ne s'y attend pas dans ce genre de chaîne d'hôtel. Rapport qualité-prix bon. Localisation difficile à identifier par les gps (l'hôtel n'est pas dans le parc d'activités mais en face et à l'abri des regards). Proximité des musées (trains, électricité) et des accès routiers donc facile

Das Zimmer war schrecklich gereinigt. Wir hatten das Bett voller schwarzer Haare und die Toilette war auch voller Haare. Zum schlafen hat es gereicht. Aber Sauberkeit wäre schön gewesen.

Sauberkeit und Freundlichkeit stehen hier an erster Stelle. Hier stimmt Preis und Leistung. Das Frühstück ist ausreichend um nicht hungrig aus dem Haus zu gehen, mehr aber auch nicht. Ansonsten ein einfaches Hotel in guter Lage.

Une gestion lamentable. Lors de la réservation, ils affirment qu'aucun paiement ne sera effectué avant l'arrivée à l'hôtel. Pourtant, bien que j'aie annulé ma réservation, ils ont débité ma carte bancaire sans mon autorisation. Ne donnez surtout pas vos coordonnées bancaires, ce sont des voleurs. Ne leur faites pas confiance !

War wie immer perfekt, sehr schön nach der renovierung

Rummet slitet och golvet inte rent.

Tous s‘est très bien Passé, l’accueil super et personnel très gentil

Très bien, le lit est confortable. La chambre est propre. Juste les horaires de réception sont un peu complexes pour une arrivée en après-midi. Cependant le service client est très rapide et efficace.

Oui

A hotel szép és tiszta, a szoba jó , és kényelmes. A szobában hideg volt, nem volt komfort érzet. A személyzet kedves volt.

Odalar çok temiz, personal ilgili ve yardımcı. Sadece otele check-in’iniz olmadan giremiyorsunuz ama hemen yardımcı oluyorlar. Tramwaya yürüyerek 10 dakika mesafede ama yine de arabalı daha rahat kalınacak bir yer.