Amazing place, beautiful location in the mountains. The staff were the best part, picking us up from Hinoharu Station when we asked. Loved it here, would highly recommend as someone who can only speak English.

Nice hotel with friendly staff and nice Oncen. However western room seemed old and the mattress was not very comfortable. The outdoor bath at the Oncen was partially opened.

The staff at this hotel were exceptionally polite, and both dinner and breakfast were absolutely fantastic. The hotel itself is obviously old and could use some serious renovations. Overall, I enjoyed the stay, but I probably wouldn't return unless they upgrade a few things.

Very helpful staffs. Our staying was very pleasant in the hotel. I highly recommend it.

People are very nice. Foods, Onsen, and fish in the pond are nice.

Good experience to get away from the normal tourist spots and for a single traveler with no problems with english

I so wanted to give the hotel full marks, but, the bathroom was very dated, and the halls slightly scruffy. Also lack of onsite food, and average local, walkable, alternative. That aside, excellent. Staff really helpful. Thank you. Reception and bedroom, wonderful, including the views of Fuji. The onsen was lovely. The Japanese breakfast very tasty and a great experience in our own Japanese style breakfast room. Thank you. Loved the stay, the shuttle was really helpful.

Overall staffs are friendly and helpful.

古い建物ではありますが、スタッフの皆様の心地よい接客ととてもいい湯加減の温泉でとても快適でした。

大浴場まで行く館内移動が寒かった。

ご対応いただいた皆様のサービスなどなど全てにおいて、大変良くしてくださり大満足でございます。またお伺いさせていただきたいと感じています。

Chambre sont à rénover dans la douche il y des plancher de bois et c’était tout pourrie et sa sentait la moisissure il doit avoir plein de champignons dans l’air Je ne recommande pas cette hôtel traditionnel

なし

建物自身は古いが部屋数比較、温泉、ロビーなど施設が立派。また、色々センスが良い。 そしてなんと言っても夕食が素晴らしい。品数だけでなく、趣向も凝らし、味も大変良い。また、既に用意されていた料理にはラップなどではなく一見掛かっているとは思えぬ透明なセロハン？で見た目よく埃がつかぬようカバーされており気遣いも大変良かった

学生さんの団体が泊まっていましたが　館内とても静かでした。大阪から訪れましたが　お料理の味付けが濃いように思いました。その地方の嗜好もあるとは思いますが　 富士山は曇っていたので　見えませんでした　残念です

さーびす

よくない

風情がある旅館でした。

是非、お薦めします！！ 食事、お風呂、接客、どれを取っても本当に最高でした。 年数が経っているため設備の古さはもちろんありますが、きちんと整備されていますので問題はありません。 清里を、利用する際にはまた、利用させていただきたいと思います。 有難うございました！！

Over all, Facility is old and some equipment is broken and interior is broken or dirty. Here are some points that I realized not comfortable. ・Floor: Tatami floor is old and i felt it inclined. ・Bath in the room: No hot water... ・Hot spring: Some shower dosen't flow with hot water. ・Settings inside of room is weird. Such as position of the TV is not right..