Hotel El Aurassi

The place

Good view rooms and huge hotel with alot of restaurants, reception staff and room service are not friendly, most of transactions should be done in cash

The room wasn't clean as I would expect from a 5* hotel. Missing toilet paper, soap and other facilities that other hotels offer. e.g.. bath gown, flip flops, shower gel. One morning when running the bath the water came out 'yellow/orange' colour. That was odd to see, it cleared out after 10 minutes. Some NOT all members of staff are friendly. WI-FI was intermittent, so if you are planning to have business meetings from the hotel, keep that in mind. Overall, it is a beautiful hotel and some members of staff were awesome at helping. But for a 5 * hotel it does need a lot more. Do not expect too much and you won't be disappointed.

All the hot dishes were cold, not even warm. adding eggs station to serve Omelet will be an added value.

Staff were very courteous. Would have been nice to be told what time breakfast is and where the room is. Probably the best hotel in Algiers

I really liked my room spacious I hated that the oil was closed out of season crap it was hot when I was there no excuse to have pill closed !!

« Excellent séjour à l’hôtel El Aurassi ! » Tout était impeccable : la propreté des lieux, le confort des chambres et la qualité du service. Le personnel est attentif et professionnel. L’hôtel offre une très belle vue et une ambiance paisible. Je recommande sans hésiter !

Not more than 2 or 3 at best

We had a good time here. However the service at this hotel leaves much to be desired. We had a great experience with Ali from the Algerian restaurant who was warm and helpful at every turn. He stands out as an example of what service could be like here. In contrast the bar staff was contemptuous towards guests. I overheard them insulting me in Arabic as they assumed I didn’t understand the language. Overall expect a mixed bag with service. Everything else is 4-star like experience.

This is definitely not a 5 star hotel!

L’hôtel aux prestations à la hauteur d’un 5 étoiles en particulier le personnel du restaurant ( Karim…… )

Nous avons passé un excellent séjour à El Aurassi Hotel. Le personnel était chaleureux, accueillant et très professionnel du début à la fin. Le service a été excellent et l’équipe toujours disponible pour répondre à nos besoins avec courtoisie et efficacité. L’hôtel est propre, très bien situé et offre une très belle atmosphère. La vue est unique sur la baie d’Alger et l’expérience globale a été très positive. Le petit déjeuner ainsi que le déjeuner étaient excellents, avec un buffet très varié offrant beaucoup de choix et des produits de qualité. Le seul point à améliorer concerne la moquette dans certaines zones, qui mériterait un nettoyage plus approfondi afin d’être à la hauteur du reste de l’établissement. Merci à toute l’équipe pour leur hospitalité et leur professionnalisme.

colazione buona ed ampia

Hotel storico di grandi dimensioni e bellissima vista sul golfo. Le camere sono spaziose von balcone. Colazione ottima. Personale gentile.

Très bon séjour. Le personnel est attentionné, gentil, très réactif. Le paysage incroyable. La nourriture excellente. Je recommande

Très bon hôtel très belle chambre avec vue sur mer Le séjour était très bien passé jusqu’à le moment du checkout où j’ai vécu l’une de plus affreuse expérience de ma vie La réception me dit qu’on a oublié quelque chose à la chambre et quand je remonte pour voir la dame la bas me dit avec une visage en colère qu’on a volé leur drap de bain que de base ils ont laissé un seul pour une chambre de deux. Et quand j’ai appelé mon ami qui attendait à la réception par ce qu’on son Uber était à la porte pour lui dire qu’il peut partir et que y’a rien et qu’il peut partir( la dame me voit et me dit il a a peur pour toi ? I was like whattt ? ) vraiment elle a détruit toutes mes meilleures moments dans cet hôtel . C’est vraiment pas cool et qu’il doivent vérifier bien combien de drap et de serviette ils ont laissé dans les chambres .

Big rooms with great views of the bay. Good location close to casbah. Very helpful staff.

L hotel n a pas reçu la réservation de la plate-forme Hotel.com

La vue

Grande chambre au calme avec très belle vue sur la baie d'Alger de la très belle terrrasse, propre quoique la moquette mérite un rafraichissement, ainsi que la chasse d'eau défectueuse. Petit déjeuner correct, sans plus, expresso (500 dinars) et jus d'orange pressé en supplément (orange à profusion en cette fin décembre). Personnel d'accueil sympathique. Au final: Bel hôtel.