Castelo Saint Andrews

Farm Stay
9.4
/10
Exceptional
43 reviews

What Guests Say About Their Stay

Elisa

10.0
/ 10
Tudo é maravilhoso! Quarto, equipe, restaurante, cafe da manhã sem igual. Para ficar na memória para sempre!
See translation

Junior

10.0
/ 10
Equipe sensacional criaram experiências incríveis para nós. Lugar incrível para se passar momentos especiais.
See translation

Danny

10.0
/ 10
Enjoyed my recent stay. Beautiful property, excellent food and the best, most helpful, staff I have ever encountered. St Andrews is a very special place.
In the Area
See Map
Rua Das Flores 171, Vale Do Bosque, Gramado, Rio Grande do Sul, Brazil, 95670-000

Main Facilities

See more
Swimming Pool
24-Hour Front Desk
Parking
WiFi
Staying at Castelo Saint Andrews is a good choice when you are visiting Gramado. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.
See more
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

What's around Castelo Saint Andrews

Rua Das Flores 171, Vale Do Bosque, Gramado, Rio Grande do Sul, Brazil, 95670-000
Discover More Places
Lobby Castelo Saint Andrews
Exterior 2 Castelo Saint Andrews

Discover More About Castelo Saint Andrews

Location


Staying at Castelo Saint Andrews is a good choice when you are visiting Gramado.

About Castelo Saint Andrews

From business event to corporate gathering, Castelo Saint Andrews provides complete services and facilities that you and your colleagues need.

Not all accommodation allow guests with pets, but Castelo Saint Andrews welcome your furry friend with its special policy. This pet friendly hotel lets you to enjoy holiday without having to worry about leaving your pet at home.

Castelo Saint Andrews is the splendid choice for you who are seeking a luxurious treat for your holiday. Get pampered with the most excellent services and make your holiday memorable by staying here.

When staying at a accommodation, the design and architecture are two important factors that can spoil your eyes. With its unique setting, Castelo Saint Andrews provides a pleasant accommodation for your stay.

Spa treatment is one of the main features of the accommodation. Pamper yourself with the relaxing treatment that rejuvenates you.

The highest quality service accompanying its extensive facilities will make you get the ultimate holiday experience.

The accommodation’s fitness center is a must-try during your stay here.

Have an enjoyable and relaxing day at the pool, whether you’re traveling solo or with your loved ones.

Get the best deal for finest quality of spa treatment to unwind and rejuvenate yourself.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Castelo Saint Andrews is a accommodation with great comfort and excellent service according to most accommodation's guests.

Get precious and unforgettable moment during your stay at Castelo Saint Andrews.

All facilities in Castelo Saint Andrews

Bar, Cafe and Lounge Castelo Saint Andrews
Bar, Cafe and Lounge
Swimming Pool Castelo Saint Andrews
Swimming Pool
Entertainment Facility Castelo Saint Andrews
Entertainment Facility
Fitness Center Castelo Saint Andrews
Fitness Center
Common Space Castelo Saint Andrews
Common Space

Things to Do

  • TV lounge
  • Spa
  • Health club
  • Indoor pool
  • Picnic area
  • Garden
  • Library
  • Sauna
  • Steam room
  • Pool sun loungers

Hotel Services

  • Newspaper in lobby
  • Luggage storage
  • Porter
  • Multilingual staff
  • 24-hour Receptionist
  • Concierge

Transportation

  • Airport transfer
  • Valet parking
  • Bicycle rental

General

  • Fireplace in lobby
  • Parking
  • Terrace

Food and Drinks

  • Poolside bar
  • Breakfast

Public Facilities

  • Smoke-free area
  • Safety deposit box

Connectivity

  • Free WiFi

Nearby Facilities

  • Hair salon

Sports and Recreations

  • Fitness center

Accommodation Policy & General Information in Castelo Saint Andrews

Important Note
Planning to check in outside the check-in time (such as early morning or late in the evening)? You can arrange it directly with the property!
  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the farm stay prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in/Check-out Time

Check-in:
14:00 - 00:00
Check-out:
Before 12:00

  • Pet fee: BRL 500 per accommodation, per stay
  • Service animals are exempt from fees
  • Rollaway bed fee: BRL 500.0 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Limited Number Of Pets In Room

Professional property host/manager, No elevators

General Information

Popular Facilities
Swimming Pool, 24-Hour Front Desk, Parking, WiFi
Check-In / Check-Out Time
From 14:00 - 00:00 - to 12:00
Breakfast Availability
Yes, hotel has room that provide breakfast
Available rooms at Castelo Saint Andrews
11
Number of floors in Castelo Saint Andrews
6
Another facilities in Castelo Saint Andrews
TV lounge, Spa, Health club, Indoor pool, Picnic area

Frequently asked question in Castelo Saint Andrews

What are available facilities at Castelo Saint Andrews?
There are top facilites at Castelo Saint Andrews such as Swimming Pool, 24-Hour Front Desk, Parking, WiFi. (some may require extra charges)
What is normal check-in & check-out time at Castelo Saint Andrews?
The standard check-in time at Castelo Saint Andrews is starting from 14:00 - 00:00 while the latest check-out time is at Before 12:00
Does Castelo Saint Andrews provide breakfast?
Yes, Castelo Saint Andrews provides breakfast. However, you need to choose a room with breakfast or pay extra charge if you book a room without breakfast.
What is the star rating of Castelo Saint Andrews?
Castelo Saint Andrews is a 5.0-star hotel.
How many floors does Castelo Saint Andrews have?
Castelo Saint Andrews has 6 floors.
See All

More Reviews from Other Guests in Castelo Saint Andrews

9.4
Exceptional
From 43 reviews
Cleanliness

9.6

Room Comfort

9.8

Location

10.0

Service and Facilites

9.4

Sort by
Most Relevant
Preferences
See All

Traveler Reviews Castelo Saint Andrews

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
nicola
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Hotels.com verified review

Funcionários atenciosos, solicitos, porém as condições do quarto e do banheiro poderiam ser melhores. Ah, as toalhas parecem panos de chão de tão velhas e usadas.
Danny
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 141 week(s) ago

Expedia Group verified review

Enjoyed my recent stay. Beautiful property, excellent food and the best, most helpful, staff I have ever encountered. St Andrews is a very special place.
Elisa
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo é maravilhoso! Quarto, equipe, restaurante, cafe da manhã sem igual. Para ficar na memória para sempre!
Juliano
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 31 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto limpo e espaçoso, porém as cortinas não vedam bem a passagem da luz, o que se você acorda cedo não será um problema. A piscina é gelada, não há como utilizar ela fora do verão, temperatura média de 29C, sem a possibilidade de aumentar. O SPA estava fechado e para uso da sauna necessita reserva, o que é bom pois o local fica exclusivo para você mas ao mesmo tempo tira sua flexibilidade de horário, sauna úmida estava com problemas de manutenção e não funcionava. O café da manhã em estilo menu degustação, serve produtos de qualidade e frescos, mas também te limita em termos de opções, é o que tem no cardápio e há somente um curso para “degustar”. O atendimento é excelente e os funcionários muito educados e ágeis, o espaço externo é bem cuidado, limpo e te proporciona possibilidades de sentar e relaxar. Faltam mais opções para infraestrutura, ter somente a piscina e sauna com reserva limita você a ficar entre o quarto e jardim. Pelo custo da diária, na minha opinião há melhores opções. Se você prefere privacidade, frente opções de lazer, pode ser uma ótima opção pois o hotel possui poucos apartamentos e uma estrutura ampla.
Read More
Junior
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 34 week(s) ago

Hotels.com verified review

Equipe sensacional criaram experiências incríveis para nós. Lugar incrível para se passar momentos especiais.
Eduardo
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 34 week(s) ago

Hotels.com verified review

Uma experiência incrivel.Tudo perfeito. Wine experience no mirante, com jantar no restaurante quero fazer mais mil vezes. Suites mountain pine, simplesmente excelente. O Staff, concierge Gabrielle e o garçon do restaurante que , infelizmente esqueci o nome mas morava em SC antes de Gramado, fizeram meu aniversário ficar ainda mais especial! Única decepção: Academia... péssima se comparada as demais estruturas. Mal equipada e numa sala enclausurada.
Read More
Cristiano
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 48 week(s) ago

Hotels.com verified review

Simplesmente espetacular a nossa estadia nesse feriado, tudo impecável. Os colaboradores do castelo pensam em tudo visando conforto dos hóspedes. Desde a recepção até os mínimos detalhes, digno de nota 10. Agradecemos toda a equipe pela hospitalidade, conforto e excelência, voltaremos em breve, muito obrigado 🙏🙏
Lucas
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Hotels.com verified review

Deixou bastante a desejar pela relação valor e o que oferecem. Tem uma vista bonita.
MARCOS
icon-with Partner
with Partner
4.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Hotels.com verified review

Saímos com a sensação de que não vale o que cobram. Alguns comentários: => A toalha do banheiro é velha e rasgada; => Banheira do banheiro não recolhe toda a água por causa de uma manutenção mal feita no ralo; => Café da manhã bem fraco com pouca variedade e demorava muito cada etapa do “menu degustação”. Esperei 15min por um omelete comum. Pedi uma panqueca com doce de leite….esperei 15min e chegou outra coisa: um bolo com doce de leite…….
Read More
Jean
8.0
/10
Reviewed 50 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel esta bacana, mas nota-se que não se ligam mais as lareiras criando aquele apelo de aconchego, o banheiros dos quartos já estão ficando velhos, o hotel já está parecendo que esta ficando antigo… mas o atendimento do time da recepção é nota 1.000 !!
Cristianne
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 51 week(s) ago

Hotels.com verified review

Uma das melhores experiências da minha vida. A propriedade é incrível. Ficamos na suite diamante que é um espetáculo a parte. O serviço impecável. O atendimento maravilhoso. A equipe sempre pronta pra ajudar e atender com excelência. Amei.
Caio
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 67 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente , serviço , suite , paisagem . Lindo lugar !
Arthur
icon-Friends and Family with Friends
Friends and Family with Friends
6.0
/10
Reviewed 73 week(s) ago

Hotels.com verified review

Razoável considerando toda a expectativa que existia antes da estadia. O valor da diária é muito caro para o que o hotel entrega, portanto merecia mais em detalhes importantes, como um café da manhã mais diversificado e toalhas de banho de qualidade melhor. Os quartos também mereciam uma renovada porque já estão antigos.
Bruno
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nós hospedamos em Gramado no hotel Valle Dincanto após fomos para o hotel colin de France e deixamos por último e chave de ouro o hotel san andrews, a experiência não foi igual ou melhor que os hotéis citados anteriormente, não fomos apresentados ao hotel, chegamos e fomos para a piscina, pedi uma taça de champanhe no qual levou 50 minutos para deter entre, mandei msg q tínhamos saído da piscina e fomos no lago em frente ao hotel aguardar a taça de boas vindas que nao recebemos, então mandei msg no whats se eu poderia pedir de fora do hote para entregarem uma garrafa de champanhe para brindarmos nosso mais um ano de namoro, e no whats diziam que estavam levando, mas nunca chegava, após 50 minutos chegaram com uma garrafa. Estávamos com grande expectativa que no san andrews seria perfeito em tudo, creio que o atendimento conta muito, por isso retornamos nos hotéis anteriores, eles sempre nos oferecendo algo para nos deixarem a vontade, mimos no quarto na chegada e saída. O café no mirante foi uma experiência incrível, espero vontar em breve e ter uma nova experiência. Obrigado.
Read More
leandro
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 110 week(s) ago

Hotels.com verified review

Achei ótimo, porém vários pequenos detalhes que não deveriam acontecer. Equipe Júnior com alguns deslizes.
Rodrigo
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 114 week(s) ago

Hotels.com verified review

Toda a experiência no hotel é de extremo cuidado e exclusividade. Antes mesmo do início da estadia via WhatsApp. O lugar é lindo, instalações muito bem cuidadas e equipadas, alimentação excelente e atendimento diferenciado. Excelente para casais.
Eunice
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 123 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo perfeito. O Castelo e’ bem ambientado e confortável, os jardins e vistas inesquecíveis, roupa de cama e toalhas Trousseaux, bem requintado, com serviço profissional e gentil. Muitos mimos e cuidados. Um presente nas 24hs do dia. Poucas suítes que garantem ambiente aconchegante e tranquilo.
Claudia Miyoko
icon-Leisure Family
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 129 week(s) ago

Expedia Group verified review

O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença. Todos, sem exceção. Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede
Read More
Ricardo
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 153 week(s) ago

Hotels.com verified review

O Hotél é maravilhoso, fica dentro de um condomíno, muito bem localizado, um belo jardim e arquitetura clássica. Possui experiências de vinho e gourmet muito boas. O Staff é sensacional !!! Reservamos um apto luxo e não sabia que era no prédio anexo, porém pegamos uma semana de muita chuva e o café da manhã fica no prédio principal, fiz um upgrade para o superluxo e resolveu o problema
Read More
tatiana
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 210 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi muito bom, adorei equipe , concierge maravilhosos ! Amei td!
Number of reviews per page
20
40

Ready to make up your mind?

Book Your Stay Now
Exterior 4 Castelo Saint Andrews

Disclaimer

Disclaimer: It is the hotel's responsibility to ensure that all photos are accurate. Traveloka will not be held responsible for any photo inaccuracies.

Traveloka Korea Ltd. | Business Registration Number: 291-86-03397 | Representative: LOOI YUNG JOSHUA | Address: 431 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea (Samsung-dong) | Call Center (Mon–Fri, 9:00 AM – 6:00 PM GMT+9): +82 70 5234 2354 | Email: cs@traveloka.com | Mail-order Business Registration: No. 2025-SeoulGangnam-02676 | Tourism Business Registration: No. 2025-48
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9.4
Exceptional
From 43 reviews
Cleanliness

9.6

Room Comfort

9.8

Location

10.0

Service and Facilites

9.4

Sort by
Most Relevant
Preferences
See All

Traveler Reviews Castelo Saint Andrews

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
nicola
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Hotels.com verified review

Funcionários atenciosos, solicitos, porém as condições do quarto e do banheiro poderiam ser melhores. Ah, as toalhas parecem panos de chão de tão velhas e usadas.
Danny
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 141 week(s) ago

Expedia Group verified review

Enjoyed my recent stay. Beautiful property, excellent food and the best, most helpful, staff I have ever encountered. St Andrews is a very special place.
Elisa
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo é maravilhoso! Quarto, equipe, restaurante, cafe da manhã sem igual. Para ficar na memória para sempre!
Juliano
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 31 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto limpo e espaçoso, porém as cortinas não vedam bem a passagem da luz, o que se você acorda cedo não será um problema. A piscina é gelada, não há como utilizar ela fora do verão, temperatura média de 29C, sem a possibilidade de aumentar. O SPA estava fechado e para uso da sauna necessita reserva, o que é bom pois o local fica exclusivo para você mas ao mesmo tempo tira sua flexibilidade de horário, sauna úmida estava com problemas de manutenção e não funcionava. O café da manhã em estilo menu degustação, serve produtos de qualidade e frescos, mas também te limita em termos de opções, é o que tem no cardápio e há somente um curso para “degustar”. O atendimento é excelente e os funcionários muito educados e ágeis, o espaço externo é bem cuidado, limpo e te proporciona possibilidades de sentar e relaxar. Faltam mais opções para infraestrutura, ter somente a piscina e sauna com reserva limita você a ficar entre o quarto e jardim. Pelo custo da diária, na minha opinião há melhores opções. Se você prefere privacidade, frente opções de lazer, pode ser uma ótima opção pois o hotel possui poucos apartamentos e uma estrutura ampla.
Read More
Junior
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 34 week(s) ago

Hotels.com verified review

Equipe sensacional criaram experiências incríveis para nós. Lugar incrível para se passar momentos especiais.
Eduardo
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 34 week(s) ago

Hotels.com verified review

Uma experiência incrivel.Tudo perfeito. Wine experience no mirante, com jantar no restaurante quero fazer mais mil vezes. Suites mountain pine, simplesmente excelente. O Staff, concierge Gabrielle e o garçon do restaurante que , infelizmente esqueci o nome mas morava em SC antes de Gramado, fizeram meu aniversário ficar ainda mais especial! Única decepção: Academia... péssima se comparada as demais estruturas. Mal equipada e numa sala enclausurada.
Read More
Cristiano
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 48 week(s) ago

Hotels.com verified review

Simplesmente espetacular a nossa estadia nesse feriado, tudo impecável. Os colaboradores do castelo pensam em tudo visando conforto dos hóspedes. Desde a recepção até os mínimos detalhes, digno de nota 10. Agradecemos toda a equipe pela hospitalidade, conforto e excelência, voltaremos em breve, muito obrigado 🙏🙏
Lucas
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Hotels.com verified review

Deixou bastante a desejar pela relação valor e o que oferecem. Tem uma vista bonita.
MARCOS
icon-with Partner
with Partner
4.0
/10
Reviewed 49 week(s) ago

Hotels.com verified review

Saímos com a sensação de que não vale o que cobram. Alguns comentários: => A toalha do banheiro é velha e rasgada; => Banheira do banheiro não recolhe toda a água por causa de uma manutenção mal feita no ralo; => Café da manhã bem fraco com pouca variedade e demorava muito cada etapa do “menu degustação”. Esperei 15min por um omelete comum. Pedi uma panqueca com doce de leite….esperei 15min e chegou outra coisa: um bolo com doce de leite…….
Read More
Jean
8.0
/10
Reviewed 50 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel esta bacana, mas nota-se que não se ligam mais as lareiras criando aquele apelo de aconchego, o banheiros dos quartos já estão ficando velhos, o hotel já está parecendo que esta ficando antigo… mas o atendimento do time da recepção é nota 1.000 !!
Cristianne
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 51 week(s) ago

Hotels.com verified review

Uma das melhores experiências da minha vida. A propriedade é incrível. Ficamos na suite diamante que é um espetáculo a parte. O serviço impecável. O atendimento maravilhoso. A equipe sempre pronta pra ajudar e atender com excelência. Amei.
Caio
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 67 week(s) ago

Hotels.com verified review

Excelente , serviço , suite , paisagem . Lindo lugar !
Arthur
icon-Friends and Family with Friends
Friends and Family with Friends
6.0
/10
Reviewed 73 week(s) ago

Hotels.com verified review

Razoável considerando toda a expectativa que existia antes da estadia. O valor da diária é muito caro para o que o hotel entrega, portanto merecia mais em detalhes importantes, como um café da manhã mais diversificado e toalhas de banho de qualidade melhor. Os quartos também mereciam uma renovada porque já estão antigos.
Bruno
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago

Hotels.com verified review

Nós hospedamos em Gramado no hotel Valle Dincanto após fomos para o hotel colin de France e deixamos por último e chave de ouro o hotel san andrews, a experiência não foi igual ou melhor que os hotéis citados anteriormente, não fomos apresentados ao hotel, chegamos e fomos para a piscina, pedi uma taça de champanhe no qual levou 50 minutos para deter entre, mandei msg q tínhamos saído da piscina e fomos no lago em frente ao hotel aguardar a taça de boas vindas que nao recebemos, então mandei msg no whats se eu poderia pedir de fora do hote para entregarem uma garrafa de champanhe para brindarmos nosso mais um ano de namoro, e no whats diziam que estavam levando, mas nunca chegava, após 50 minutos chegaram com uma garrafa. Estávamos com grande expectativa que no san andrews seria perfeito em tudo, creio que o atendimento conta muito, por isso retornamos nos hotéis anteriores, eles sempre nos oferecendo algo para nos deixarem a vontade, mimos no quarto na chegada e saída. O café no mirante foi uma experiência incrível, espero vontar em breve e ter uma nova experiência. Obrigado.
Read More
leandro
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 110 week(s) ago

Hotels.com verified review

Achei ótimo, porém vários pequenos detalhes que não deveriam acontecer. Equipe Júnior com alguns deslizes.
Rodrigo
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 114 week(s) ago

Hotels.com verified review

Toda a experiência no hotel é de extremo cuidado e exclusividade. Antes mesmo do início da estadia via WhatsApp. O lugar é lindo, instalações muito bem cuidadas e equipadas, alimentação excelente e atendimento diferenciado. Excelente para casais.
Eunice
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 123 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo perfeito. O Castelo e’ bem ambientado e confortável, os jardins e vistas inesquecíveis, roupa de cama e toalhas Trousseaux, bem requintado, com serviço profissional e gentil. Muitos mimos e cuidados. Um presente nas 24hs do dia. Poucas suítes que garantem ambiente aconchegante e tranquilo.
Claudia Miyoko
icon-Leisure Family
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 129 week(s) ago

Expedia Group verified review

O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença. Todos, sem exceção. Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede
Read More
Ricardo
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 153 week(s) ago

Hotels.com verified review

O Hotél é maravilhoso, fica dentro de um condomíno, muito bem localizado, um belo jardim e arquitetura clássica. Possui experiências de vinho e gourmet muito boas. O Staff é sensacional !!! Reservamos um apto luxo e não sabia que era no prédio anexo, porém pegamos uma semana de muita chuva e o café da manhã fica no prédio principal, fiz um upgrade para o superluxo e resolveu o problema
Read More
tatiana
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 210 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi muito bom, adorei equipe , concierge maravilhosos ! Amei td!
Number of reviews per page
20
40