AQUA x IGNIS

The restaurants and onsen at the property

Great place to relax. Staff do their best to help us during the stay, they are the best during our entire stay in Japan

a nice place to stay, will recommend to friends helpful staff

We stayed in the KURI house. The house was spacious and comfortable with private open air bath, with all the necessary amenities. The public onsen was good. Dinner was delicious and the service was good. Strawberry picking was also a wonderful experience and we tasted different species of strawberries. The newly build bridge had an influence on the view but overall it didn’t affect the comfort of the stay.

Very relaxing place, with hot spring, strawberry picking farm, bakery, restaurant, massage... everything you need

The room was clean. The restaurant in the property were worth to pay.

Very modern Onsen... Excellent bakery shop...onsite strawberry farm as well

Onsen itself was great! Even with the new highway construction hanging above, the property did a good job trying to conceal it. Room itself was rather small unfortunately, but it was ok. Food for dinner was great, fresh and enough. Breakfast was a delight. We got the western style breakfast and they give 600yen credit for each person to pick up bread at the lovely bakery just next door. After that you have the regular eggs salad and coffee at the Italian restaurant. Relaxing stay.

We were looking forward to visiting this hotel, restaurants, and onsen. After a long train journey, we arrived to find a tiny tatami room (up to 4 people, but frankly 2 max could fit with luggage and chairs), without decoration, a small high window with view on the highway bridge and a plastic bathroom cubicle for almost CAN$180. When placing my booking for the room only, I asked to book a table at the Japanase restaurant. We found out at the restaurant that they had signed us off for the 13 course meal without even telling us anything when checking-in at the front desk! There was no way to cancel and we were forced feed 13 courses in <2h without even knowing the price. Next day we had a bill of $80 per person! Without drinks. The Japanese breakfast did not even include coffee and billed the ones at the cafe. I told them how I felt at checkout and they did not offer anything. They only said in perfect English (so no misunderstanding) that when you book a table, you book the half-board menu automatically even if you don't ask for it. The clerck told us he had lived several years in the US so that was bad excuse to give us as he knew that booking a table does not book your meals without even checking with people at checkin if they are ok with this (beside food allergies) and the price for it. That was just outrageous. The onsen is all open to construction site and worker views, some covering would be nice. Over all super disappointed, will not come back and will not recommend.

We had a very comfortable staff, I wish more staff could speak English.

The hotel concept of food and healing is very well executed. We enjoyed the onsen and the French style breakfast, they make croissants that are same as been in France, amazing!!!

The hotel is great, especially the hot spring. Just one minor dismerit is the construction site is too close to the hotel and onsen.

雰囲気良く食事と温泉が最高でした。 シャワーが水が出ないところがいくつかあり残念でした。

温泉は最高 お部屋は人数と合ってなくて狭すぎた 窮屈感を感じた。和室なのにもう一部屋寛げる部屋が欲しかったです 値段のは割には残念でした

・部屋にヨギボーが人数分なかった。 ・夕食を一旦外に出て食べに行かないといけなかったのが面倒。 ・喫煙する場所の履き物が2足しかなく、雨が降っていたので雨にあたった

大人2人、子ども2人で利用しました！ ナガシマスパーランドで遊んだ後に宿に到着。 ほっとする畳のお部屋で家族4人十分寛げました。 お風呂も快適で朝晩の食事も満足です。 また利用したいです。

イタリアンでしたが とても美味しかった お風呂は、日帰りの方が結構いましたが ゆっくりくつろげました またうかがいたいです お世話になりました

1番大きな残念な点は、部屋があまりにもチープすぎました。 和室で畳8畳、洗面とトイレと小さなバスタブが一体となった。洗面エリア もちろん清掃はしてありましたが老朽化による傷や塗装も剥がれているところがあり、畳も古く大変残念でした。 予約時に和室であれば断っていたと思いますが、見落としていた自分のせいなのかもしれません。 今後予約される方はぜひ勘違いのないようによく見てから予約されることをお勧めします。 次にホテルの入り口がほぼスーパー銭湯のような構造で作られています。 自分で靴を脱ぎ、自分で靴箱に入れ、鍵を閉め、そして自分で部屋まで行く 途中に休憩施設のような畳張りのエリアがあり、そこには何人かの休憩されている方がおられました。これは確認を取ったわけではありませんが、おそらく宿泊者以外の方が温泉に入りにこられて休憩されている方もいらっしゃったのかなと思います。 車で到着時に夜に着いたものですから、入り口が分かりにくく、初めて行く人は少し気をつけたほうがいいと思います ホテルの入り口がわからなかったので、連絡をすると場所を教えていただきました。 ホテルの入り口の前に車を横付けすることができず、車に乗っている全員が駐車場を歩き、通路歩きホテルの入り口まで到着しなければなりません。 雨や雪、風の強い日などに老人や足の悪い方などは少し大変かもしれません。 特に雪は少し滑りやすい可能性がありますので、注意が必要です 夕食のレストランは大変高級感があり、店構えも立派で美しいお店でした。 ただ高級感のある立派なお店のように見えていたのに、入ってみると、コートを預かってくれなかったり、ソムリエさんにワインを注文した後、グラスが空になってもしばらく放置されたりと少し心配になりました。 素晴らしいポイントもいくつかありました。 まず温泉は素晴らしいです。 温泉の事はあまり詳しくありませんが、入った後の肌のすべすべ感しっとり感は本当に素晴らしいと感じました。 レストランの料理も素晴らしかったです。 その季節、その地域の良い素材を本当に美味しく料理をしていただき、また盛り付けも素晴らしかったです。 全体の印象としては、良質な温泉を使った デザイナーズ高級スーパー銭湯においしいレストランを併設した施設で宿泊もできますよ的な印象を受けました。

As the operation is focused on daily customers, the accommodations should be located in a separate location.

宿泊棟の部屋はバルコニーもなくただ寝るだけという感じです。お風呂は確かに良いですが宿泊でない一般客と一緒なので混み合います。料理はさすがに良かったです。周辺の観光施設がよくないのでまた行くかどうかは微妙です。