The hotel is a maze and not easy to navigate. Not only did we have a difficult time finding our room, but I saw that many of the guests were feeling the same way. It was outdated and the room seemed old and not very clean. The bedding on the kids bed was old and looked dirty and the pull out bed was nearly broken. The fun club for the kids had old broken toys.

Trop de réno

Étant donné que l’édifice était en rénovation, nous avons vraiment cherché beaucoup les installations comme le gym et la spa extérieure. Nous aurions aimé aussi avoir une douche au lieu du bain avec la douche téléphone. de plus le fait de payer 20 $ et d’avoir des emplacements de stationnement assez serré. Nous avons trouvé ça un peu cher. Le reste était super. Merci beaucoup.

La première chambre qui m'a été attitrée était vraiment pas ce que reflète les photos sur internet lors de ma réservation :( extrêmement déçu. L'hôtel a accepté de changer cette chambre pour un me chambre rénovée. Le restaurant pour déjeuner dimanche matin est maintenant dans un salle de conférence pendant la période de travaux et clairement celle-ci est trop petite nous avons dû attendre 45 minutes avant d'avoir une table. Je suis déçu de mon séjour . Pour le même prix d'autres hôtel offre meilleur à Québec.

Très agréable

Le spa était moyen et malheureusement la piscine n’était pas disponible

Propreté impeccable. Air climatisé très bruyant et supplément de 23$ pour le stationnement sans avis…

Très belle hôtel et très confortable

La réceptioniste était réellement très froide et vraiment sans aucune ouverture à discuter ou répondre à mes demande il était 19:15 et vraiment personne était en attente donc aucune raison Jlai demandé par deux fois une chambre du côté gauche de l’entrée et non monsieur Nous avons choisi votre établissement pour la qualité et nous sortons en amoureux 1 fois par annee et je tombe sur la chambre 172 !!!!!! Oh mon dieu une chambre avec du vécu décevant vraiment pour le prix !!! Incroyable de vivre ce genre d’installation en 2026 dans votre établissement La chambre de bain vraiment très ordinaire la propreté de la chambre laissait à désiré le tapis était plein de cerne Vraiment très déçu

Personnels accueillants

All good very clean and good vibe with the personel

Des cheveux dans la salle de bain

Endroit chaleureux avec un service exceptionnel. Le service au resto était excellent samedi soir, et la nourriture, délicieuse!

Room not clean, we had to ask for a change. At the bar, we were charged for the most expensive wine glass, crazy prices. The parking experience was complicated.

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Boisson trop dispendieuse et le stationnement devrait etre gratuit

Le stationnement n’est pas inclus dans le tarif de la chambre.

Amazing place!

good

Good