Vi hadde dessverre en svært dårlig start på oppholdet. Familierommet vi først fikk tildelt var i en tilstand som gjorde at vi ikke følte oss komfortable med å bo der. Teppene var fulle av flekker, speilet hadde hvite merker, lampen ved sengen var dekket av et brunt belegg, og både pynteputer, sengeteppe, møbler og vegger hadde synlige flekker. Rommet fremsto rett og slett skittent og dårlig vedlikeholdt.
Vi klaget i resepsjonen, og damen som hjalp oss var utrolig hyggelig, forståelsesfull og profesjonell. Siden hotellet var fullt, skulle rengjøringspersonalet komme og vaske rommet på nytt. Da vi kom tilbake, var dessverre nesten ingenting forbedret. Hotellet løste likevel situasjonen så godt de kunne ved å gi oss to enkeltrom for natten, før vi dagen etter fikk flytte til et nytt familierom.
De nye rommene var helt greie, men både rommene og hotellet generelt fremstår som slitt og har behov for oppgradering. Teppene i gangene og på rommene virket skitne, badene og dusjene var godt brukte, og møblene bar preg av alder og slitasje.
Det som trekker opp opplevelsen er de ansatte, som gjennom hele oppholdet var svært hyggelige og hjelpsomme. Hotellet er også veldig familievennlig, med mange aktiviteter for barn både på hotellet og i området rundt.
Frokosten var grei, men vi savnet blant annet ordentlig smør og bacon.
Alt i alt har hotellet mange positive sider, men standarden på renhold og vedlikehold trekker dessverre helhetsinntrykket betydelig ned.