iStay Hotel Ciudad Juarez

Explore iStay Hotel Ciudad Juarez
9.0
Exceptional
From 1,597 reviews
Cleanliness

8.8

Room Comfort

8.8

Service and Facilites

8.8

Traveler Reviews iStay Hotel Ciudad Juarez

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
gilberto
4.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

There is only one small ice machine, located on the first floor; there are issues with cockroaches, and the TVs lack internet connectivity—they aren't smart TVs, just old, outdated cable setups.
Victor
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Todo estuvo excelente 💯
Emilio
6.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

Bien
Victor
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Todo excelente y muy limpio
Salvador
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

Location was perfect for my trip
Carlos
2.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

El servicio pésimo. El restaurante platos sucios y vasos quebrados. La alberca con bosinas tocando Música a todo volumen. Mi peor experiencia
Keila
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Todo estuvo super bien
YIMI ANTONIO
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Todo estuvo excelente
victor
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

💯 everything was good 👍
Cisco
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Always very friendly staff and very clean hotel
Mayra
2.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

CUIDADO CON Teniabuenas expectativas al escoger este hotel cada año viajo con mi familia a mex , y estábamos emocionados de ir a ese hotel, el primer día una de nuestras habitaciones no tenía luz , la segunda la puerta no cerraba , el siguiente día lo arreglaron en nuestro último día los niños que eran 5 fueron a la alberca al igual que yo y mi esposo fuimos empezamos a notar que los ojos nos ardían y todos empezaron a destornudar al igual que otros niños que estaban ai, fui a comentar al lobby lo que ocurria y nunca fueron a revisar tuvimos que salir de la alberca porq los niños estaban tosiendo así continuaron toda la tarde tuve que llevarlos al medico a los 5 niños, el doctor nos comento que gracias al chlorine de la alberca tenían las fosas nos alas y la garganta muy inflamadas tuve que comprar medicamentos para los 5 , les comente en el lobby de nuevo lo que paso y me digeron que en la mañana un manager hablaría con nosotros lo cual nunca paso , al check out les pregunte y solo me digeron que habían checado el nivel de la alberca y que todo estaba bien lo cual no creo porque tenía 5 niños con exactamente el mismo síntoma y un doctor que me confirmó lo contrario, lo cual quedamos muy decepcionados con la forma de como solo nos digeron que todo estaba bien y que estaba raro que paso eso con los niños, enfin si viajas a ese hotel ten cuidado con tus hijos cuando ballan a la alberca . Porque ahora nosotros tenemos un viaje de el paso asta Colorado con 5 niños enfermos
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Christian
icon-with Partner
with Partner
2.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Better staff
Jose Antonio
icon-with Children
with Children
2.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Everything was fine but the entry door locked with the inside system. We have to wait one hour till the door was open and have access to the hotel room.
Victor
icon-Business Family
Business Family
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Todo esta excelente, muy limpio y el personal muy atentos.
Estela
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Clean room
Francisco
icon-Family
Family
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Everything was ok
Jose Antonio
icon-with Children
with Children
6.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

This is the 3rd year we arrived at the hotel, every year the hotel been reducing the small complements they offer years ago, like a free coffee set for two daily, water bottles in your room.
marlon
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Great hotel.
Emilio
icon-Family
Family
6.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

Limpieza del cuarto muy bien desayuno peor que antes el el personal que atiende la cocina deficiente el de las mesas muy amable el señor en la entrada del hotel homeless nos aventó piedras al carro le comenté a la recepción y me dijo que no era de su incongruencia el resto del personal muy amables gracias a todos
Victor
icon-Friends and family Family
Friends and family Family
10.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

💯 recomendable!!!!!!! Muy limpio y muy bonito
Number of reviews per page
20
40

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