Amei conhecer a recepção foi maravilhosa ❤️❤️

Quarto com limpeza impecável, com o sossego da natureza ao redor, estilo cabaninha no meio do mato e de fácil acesso. Ótimo para descansar durante os dias de passeio na região. Só a recepção não foi muito receptiva no período noturno, mas todos os outros funcionários eram muito prestativos, amigáveis e educados. As rosquinhas do café da manhã são uma delícia (quando tem disponível no buffet, porque a la carte não tem a opção), assim como os outros pratos mais caseiros. Esse esquema diferenciado no café também deixou um pouco a desejar pois não engloba muitos itens do buffet (nem coisas básicas como bacon de acompanhamento de omelette)

Adoramos nossa estadia. A propriedade é linda, com manutenção impecável, com espaço para crianças, ampla área verde, excelente para descansar. Ficamos em um apartamento. Não era muito amplo, mas suficiente para 3, confortável e limpo. Destaque especial para o excelente café da manhã! Serviço impecável. Já estive em resorts 5* que não ofereciam um serviço tão bom. Todo pessoal do staff muito solícito, educado e amigável.

Bathrooms are old, with cracked tiles. Mold on grout and silicone around shower doors.

Positive:Being in nature, not feeling the crowd of Gramado. Negative: safe deposit didn't work and the internet signal in the room didn't work.

It might be a bit hard to find, but it's actually minutes away by car to Gramado. Know the path once and it's super convenient. The property is huge, and has lots of greens. There is even a farm where I spotted an extraordinary golden long-tailed bird. Wonderful bedding and nice heating. The hotel and my room are super clean and cozy.

Achei tudo perfeito! Recepção super atenciosa! Hotel calmo e tranquilo! Café da manhã tb super gostoso!

Muito bom, adoramos o local, o café da manhã, os funcionários! Único ponto a melhorar: a cama do chalé 15 não é de casal, são 2 de solteiro juntadas e fica um buraco no meio, isso foi a única coisa negativa! O restante, nota 10!

Quarto sempre impecável, equipe do hotel maravilhosa. Viajamos com nosso pet e nos sentimos em casa.

Hotel bom

Quando chegamos fomos muito bem atendido e ja deixaram o quarto com o aquecedor ligado, pois fazia um frio de 10 graus. Para se hospedar lá tem que ir de carro, apesar de ver que tinha alguns hóspedes saindo de uber, pois o centro fica a uns 4 a 5 km.

Hospedagem maravilhosa e profissionais super qualificados e atenciosos. Voltaria mais mil vezes nesse lugar extraordinário!! Parabéns a toda a equipe do hotel bangalôs da serra!👏👏

Incrível, só elogios para o local, higiene, equipe, café, o local em si, tudo maravilhoso!

Praticamente tudo estava ótimo, menos o Wi-Fi que não pegava no nosso quarto. Outro ponto, foi o café da manhã. Tudo estava ótimo, porém só de final de semana eles servem mais opções, pois durante os dias da semana tem poucas opções no café.

Excelente, especialmente para quem tem filhos pequenos.

A cama estava ruim. Muito mole. Afundando no meio. O quarto não ficava quente suficiente. Passamos frio.

Lugar bem bacana, tudo excelente apenas a TV q não estava funcionando e nem o telefone p falar com a recepção, então como fizemos o checkin bem mais tarde foi meio chato precisar arrumar estes problemas tarde da noite quanto na verdade queríamos apenas descansar vendo TV

Tive uma excelente estadia no hotel e recomendo de olhos fechados. O atendimento é excepcional, com uma equipe muito atenciosa e prestativa. A localização também é perfeita, ideal para quem quer praticidade sem abrir mão da tranquilidade. O quarto onde me hospedei era muito espaçoso, confortável e extremamente limpo. Outro ponto alto foi o café da manhã, simplesmente delicioso e com muita variedade. Para completar, o hotel oferece uma vista agradável da serra, permitindo respirar um ar puro e relaxar de verdade. Com certeza pretendo voltar!

Quarto sujo (band-aid e canudo no chão), internet nao funcionou a maior parte do tempo. Sofa com problema que não conseguimos sentar sem escorregar. Nos deram um upgrade após reclamarmos. No "novo" quarto, a cama da sala estava bamba (tive que botar papelão embaixo de 2 pés para dar sustentação e as 2 cadeiras estão quase desmontando sozinhas. Muito ruim. Quando vejo as notas positivas tenho a impressão que me hospedei em outro lugar pois esse hotel não é sequer satisfatório.

Excelente opção em Gramado. Equipe atenciosa, quarto muito confortável.