HARUKA
Friends and family Family
6.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago
Hotels.com verified review
スタッフさんの接客はとても良かったです。
夏休み期間だったので満室だったそうで、貸切風呂が利用出来ませんでした。貸切風呂の予約のために早くチェックインしたのに現地で利用出来ないと知り、とても残念でした。その説明も分かりにくく、「満室なので貸切風呂は利用出来ません。」と言われても??清掃に手が回らないからとか言い方を考えてもらわないと理解できないです。
共用部分であるロビーや廊下はエアコンの効きが悪く、風呂上がりに汗をかくほどでした。
バイキングは全体的にコンパクトな感じで朝も夜も混み合いましたが、料理は美味しいし、次から次に補充されるので満足でした。夜の飲み放題もお酒の種類も多く、とても良かったです。


