Clean room, good breakfast

It was a dreamlike place with cheap price

Nice place

Breakfast, well trained staff, affordable

There was no hot water for shower at night they say due to many people taking shower the Caldera did not had a performance to hit up a great amount of water to supply the demand. I was in disbelief!!!

Tudo maravilhoso. O atendimento, o quarto, o café da manhã… Não tive do que reclamar. A taxa de 10% cobrada ao final do estadia é singela diante da experiência. Hotel excelente!

Equipe acolhedora, ótimo ambiente, café muita bom. Pretendo retornar.

Equipe ótima, o Fernando sempre sorrindo e disposição para nos ajudar no café

Boa, porém, tivemos que enfrentar fila no café, aguardando disponibilidade de mesas, não tem disponível sabonete, só um shampoo que eles colocam como sabonete corporal tb. Não tinha cobertor/edredom, como não levamos tinha que dormir com roupa de frio porque no quarto só tinha um lençol. Fomos abordados por um rapaz falando sobre ganhar um jantar e etc, só precisava conhecer uma empresa que vendia imóveis, nos levaram para um estacionamento escondido dizendo que teríamos que atravessar a rua a pé porque não podiam mais captar clientes dessa forma, chegando lá as pessoas nos tratam como se fôssemos obrigados a aceitar tudo, nem quis continuar foi péssimo, levantei e saí. Quando vi nas avaliações do Google muitas pessoas passaram pelo mesmo constrangimento. O hotel tem tudo para ser bom, localização, ambiente, mas deixa muito a desejar e faz com que não sintamos vontade de voltar a se hospedar por lá.

Fui ao hotel com a intenção de viver uma experiência típica da serra gaúcha. Mas infelizmente o que encontramos foi um hotel com estrutura sucateada, que cheira mal, desde a recepção até os quartos. Isolamento acústico nos quartos é inexistente. Sim, vc escuta a pessoa do quarto ao lado no banheiro. No corredor se ouve tudo. Quarto é apertado, com roupas de cama velhas. No café da manha, a primeira vista parece com bastante variedade, mas na verdade comidas salgadas são escassaz, os os doces não são bons. Louça mal lavada. E de brinde vc paga 30 reais + 10% pra pararem seu carro na rua. Nunca mais volto, e recomendo que vc não passe por essa frustrante experiência.

Sim

Hotel antigo mas em bom estado. Boa localização e café da manhã. Atendimento excelente

Sim, tudo perfeito!

Equipe gentil. Café da manhã maravilhoso!

A equipe foi muito atenciosa.

Quarto sempre limpo. Porém as cobertas com cheiro ruim.

Amamos a estadia, quarto super confortável, a cama uma delicia.Otima localização fica super perto do Centro de Gramado, cafe da manhã maravilhoso. Funcionarios atenciosos, recomendo.

Quarto grande, limpo, confortável. Equipe extremamente simpática. Café da manhã bom.

Sim

Equipe muito boa. Hotel muito bom.