Overall Ratings & Reviews Oceanami Villas & Beach Club - Managed by Oceanami Group

Not worthy of 5 stars, should only give 3 stars. Good location, good planning design, but the room lacks many amenities, the toilet is not clean, the reception service is also not good. In short, it is due to poor management.

Good, nice, should enjoy weekend here.

Friendly staff, large-nice-clean swimming pool, delicious food at Maison. The only downside is that the air conditioner is installed next to the room so it's quite noisy.

Bực bội thái độ làm việc ở đây ghê! Có em bé trời mưa mạnh xe điện chạy ngoắc chẳng thèm đón để em bé ướt nhèm mà coi dc! Gọi trả phòng 3 lần - không chiếc xe nào chạy ra đón

Giao phòng cho khách rất trễ, mình làm thủ tục từ sáng, có phòng sẵn mà 3pm chưa được nhận phòng. Sau một hồi cự cãi mới giao phòng cho mình. Trong khi mình chờ thì khách đoàn vào liền là được ưu tiên nhận phòng sớm. Dịch vụ rất kém, phân biệt đối xử với khách. Cũng may mình đặt phòng của Oceannami chứ khách đăt mấy căn của cư dân do Oceannami quản lý và khai thác thì đứng chờ ngoài đường luôn (anh bảo vệ ngoài cổng hướng dẫn khách Oceannami vào sảnh, khách cư dân qua chỗ cây dù vàng). Phòng 80m2 tầng trệt đẹp, rộng rãi, mùi xịt phòng rất nồng phải mở cửa chờ cho bớt mùi. Phòng rộng nhưng chỉ có một nhà tắm, không có bồn tắm. Hồ bơi không phục vụ khăn, phòng tắm ở hồ bơi rất dơ, mùi khai nồng và không có nước rửa tay, thảm chà chân. Vòi tắm tráng nước yếu, rỉ sét, xuống cấp. Ăn sáng tạm ổn, phục vụ từ sớm tới 9g30 vẫn thấy còn phục vụ. Lâu lắm rồi mới quay lại Oceannami mà trải nghiệm không tốt.

The two rooms above are a bit small, the refrigerator is not cool, the buffet is delicious, the staff is friendly, the morning sea is very beautiful, generally acceptable for the price

the room is clean and beautiful, but the tram has to wait too long, me and my family with an elderly woman have to wait at least 20 minutes to have the tram. The swimming pool was too crowded during the weekend, so it wasn't very clean. This time the experience at Ocenami was not good because the guests were quite crowded and the quality of the resort was not as good as it was 2 years ago.

Ăn sáng ngon , phòng tắm hơi cũ xíu do resort xây lâu năm, mới vô nhận phòng thì hơi có mùi ẩm mốc. Lễ Tân và tất cả mọi thứ nhanh gọn lẹ. Đến hơn 12h trưa là cho nhận phòng luôn rồi.

Overall experience is not as good as expected.

Lâu quá mới quay lại Oceanami, phòng ốc & cảnh quan căn mình ở khá là xuống cấp, cây cối, hồ nước không được bảo trì nhìn chán quá. Phòng mới mở cửa bước vô nghe mùi ẩm mốc nhiều.

Check-in time is later than usual. Requests for assistance with re-pairing beds are not supported in advance by the hotel. The children's playroom is quite old and not very clean.

Phòng hơi nhỏ nhưng bù lại không gian vui chơi thoáng, hồ bơi lớn, sạch đẹp. Buffer sáng ngon, phong phú hợp khẩu vị.

The location is good. Yet, the pool is not clean enough, buggy service is very slow, and room conditions are not at the same level of given star ranking.

Very suitable for families But note that the 4 bedroom apartment only has 3 toilets, so it's a bit inconvenient 2 bedrooms upstairs have to share the toilet.

Phòng sạch sẽ, khuôn viên thoáng mát, hồ bơi rộng thoải mái. Tuy nhiên khuôn viên quá rộng, lượng khách đông nhưng nhân viên phục vụ ít dẫn đến mọi thứ đều phải chờ đợi rất lâu. 1. Phòng lễ tân lượng khách thì đông mà ghế thì ít không đủ ghế ngồi. Check out giờ cao điểm nhân viên lễ tân thì ít nên làm thủ tục quá chậm so với lượng khách.( đ/n sang Lan Rừng mà học hỏi ). 2. Từ phòng nghỉ di chuyển sang các nơi (Hồ bơi, bãi tắm, nhà hàng ăn uống .v ......vv...) thì rất xa nhưng gọi xe điện thì chờ rất lâu( ít nhân viên nên đi bộ cho xong) 3. Resort thì quá rộng mà thiết kế phòng Lễ tân và nhà hàng ăn sáng thì nhỏ so với lượng khách lưu trú (giờ cao điểm nhìn rất nãn).

Buffet rất ngon, nhưng nếu đi tối thứ 7 thì coi chừng sáng chủ nhật đông quá Tốt nhất nên đi ngày thường cho thoải mái Nhân viên nhà hàng chăm đồ ăn nhanh lịch sự dễ thương

Dịch vụ khách sạn quá kém, nhân viên quá tệ.

Although it's my first time to Oceanami, I'm very satisfied with the service as well as the staff

Comfortable, clean rooms, delicious food.

Phục vụ kém, chất lượng tệ,gọi xe điện đợi hơn 30 phút không tới, gọi đến lần thứ 3 mới phục vụ