We had a wonderful view of the ocean. Our room was very near the elevator and extremely easy for our 93 year old grandmother to walk to.

Spaces room and beautiful view, we really enjoyed! The hot spring outside needs lights, it's too dark.

The bathroom that is separated from the toilet has lots of natural light and wonderful view. The room is spacious and clean. Good value for the prince. The breakfast buffet was great but it would have been nicer if they also serve simple dinners besides reservation only, pricy buffet dinner since there is no dining options nearby. Taxi costs about 1800 yen and the bus schedule is limited both local and shuttle bus.

Our family visited Atami during New Year and literally checked in on New Year Eve! The staff were super welcoming and helpful. We actually went to the wrong hotel building at check in, and they immediately sent a pick-up for us to get to the correct building. The meals included in our hotel package were all buffet, and the food was amazing! There was a very wide variety of choices. You can even enjoy the ocean view during breakfast if the balcony (and shower) in your room is not enough for you to admire the beautiful Atami :) We would love to visit again during Summer to see the fireworks!

部屋のカーテンが破れていた。 畳も古く 窓の掃除が行き届いていなかった 8万以上払ってこのレベルは残念

The hot spring bath was relaxing and the staff was very polite! Our room and bathroom was also big and spacious.

夜の食事は懐石料理をお願い致しましたが 料理は以前の懐石料理の方が美味しく懐石料理らしく 頂けました、 朝食はバイキングで普通でした

各方面都很好

各方面都很好

はい、 前回も孫を連れていきましたが 手厚いサポートで助かりました 今回は大人だけでしたが 有意義な2日間を過ごせました またお世話になりたいです

夕食も朝食もバイキングだったのですが、時間予約制で料理とるのもすぐ出来たし、料理の補充も手早くされてて、お客様多かったけどうまく回せてて素晴らしいと思いました。料理もどれも美味しく頂けました。部屋も広くて、快適に過ごせました。

9階の露天風呂付きオーシャンビューで、室内も綺麗で、チェックアウトも11時で余裕があり、とても良かったです

素敵な部屋で大満足でした

清潔感のあるお部屋と写真通りのお風呂でした。大変満足させて頂きました！

ブュッフェはとても良かったです

先ず、入り口の薔薇のハートアーチに感動しました。仲の良い4人のうちの1人が昨年亡くなり、偲ぶ会としての旅行だったので薔薇のイメージを持つその方に迎えられたようで感慨深いものでした。お部屋も清潔で広々しており、食事に詳しかったその方もご一緒だったら喜んで貰えただろうと思える、バラエティに富み美味しいお食事でした。フロントの方もレストランの方も笑顔が素敵でとても気持ちよく過ごせました。 ホテルからの観光がちょっと不便だったので気持ち星一つ引かせていただきました。

フロントでの対応　食事中のスタッフの気遣いが良かった

夕、朝食ともにビュッフェでしたが、種類も豊富でおいしかったです。部屋の事前希望（できるだけ良いロケーション）も聞いていただけたようで最上階でした。予約通りのオーシャンビューで、想像以上のステキな景観でした。また夕食時間も無理をいいましたが対応していただけました。ありがとうございました。 もし欲をいうなら無料送迎バスの増数と予約方法の簡便化でしょうか？

フロント、レストランのスタッフ他、親切で気持ちよく滞在することができ、休暇をリラックスしました。ブッフェの種類も多くて、美味しくいただきました。果物も大好きなライチやマンゴーがあってよかったです。 また、熱海温泉に来たいです。

客室のお風呂が良かった。スタッフも感じがいい