It is a great option and the facilities are in a good condition except the TV remote control or AC not working properly; I believe it is because they don’t change the batteries.

I was extremely disappointed to find out that my room had no exterior windows. This could not be a deal breaker but the smell of sewage coming out of the bathroom definitely was. When I informed the front desk upon check out there was no apology whatsoever. Needless to say that I would never book a room on this property.

Staff

Staff.

Clean and close to downtown

No habia suficiente estacionamiento y el wifi no funcionaba bien

Is clean but a little uncomfortable the standard room

Excellent

It took them 30 minutes to give me a room. Then they gave me a room where there were already people in it and I had to go down to complain and get an empty one. This has never happened to me before. It was a bad experience. I do not recommend it

Mice

Had AC and parking on premises.

Muy buen hotel, limpio, espacioso, staff muy amable y eficiente. La comida excelente y el mesero muy amable y servicial. Un poco incomodo el estacionamiento pero fuera de ello todo lo demás es excelente.

Sorry to say, but our experience was unpleasant. The beds were hard, the walls were so thin you could hear mulled conversations and all doors opening and closing. The doors had gaps at the bottom which let in the hallway bright light like a very large night light, making it hard to sleep. And there was no ventilation in the bathroom. Finally, we felt our avtivities were monitored because we had to check with the front desk when returning every day to reactivate the door key.

Un hotel con servicios, atencion y ubicacion excelente.

Fortalezas: Restaurante bien, buena variedad a la carta, buffet amplio. Hotel limpio en genera. Buena opción de canales en la TV. Por mejorar: Estacionamiento reducido, un elevador permaneció en mantenimiento y solo uno en funcionamiento, no es suficiente en horarios pico.

Habitación limpia, personal atento, buena ubicación y la comida en el restaurante muy rica.

Todo muy bien , solo el estacionamiento es complicado

Personal atento, habitación limpia el desayuno no venía incluido aclaró no venía con la tarifa pagada

Todo en buenas condiciones de limpieza comodidad atención la comida el.servivio todo muy bien. Uno de mis hoteles favoritos ,

Desde la llegada al hotel,se ve limpio y amplio,el servicio de la administración estuvo impecable,el desayuno muy rico y variado,solo una noche dejé el auto afuera,de hecho llegué un poco tarde, pero fuera de eso, todo muy bien,ya es mi hotel preferido en mis visitas a Jalapa