Other sources (105)
9.0
Exceptional
From 105 reviews
Cleanliness
9.0
Room Comfort
8.8
Service and Facilites
9.4
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Traveler Reviews Karuizawa Tsuruya Ryokan
Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Zhengxue
10.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago
Expedia Group verified review
A hotel with rich cultural heritage, elegantly and uniquely decorated, offering attentive and thoughtful service. The hot springs are clean and refreshing, and there is a laundry and drying room available. I have already recommended it to my friends.
Calvin
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago
Expedia Group verified review
Excellent location when visiting Karuizawa. We stayed the night and were able to take advantage of the slower pace around the area.
Hin
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 26 week(s) ago
Expedia Group verified review
This place is very good, will visit again
Verified traveler
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 27 week(s) ago
Hotels.com verified review
Small but cozy ryokan with exceptionally friendly and helpful staff. Enjoyed our 2 nights there very much
Naomi
Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 33 week(s) ago
Expedia Group verified review
畳の部屋が別にあったので3人で泊まるのに丁度良かったです
Sayuri
Leisure with Children
8.0
/10
Reviewed 92 week(s) ago
Expedia Group verified review
I really liked traditional Japanese Ryokan atmospher in this property.
I also enjoyed hotspring with my 2 year-old kid.
Fui Choong
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 105 week(s) ago
Expedia Group verified review
Traditional plus western settings
よっしー
Business
10.0
/10
Reviewed 253 week(s) ago
Expedia Group verified review
とても情緒ある建屋に、お庭、温泉もとても癒されました。チェックインの対応もスムースで お部屋も昭和の香りがする素敵なオチついた趣が素敵です。
お夕食の世役をしておけばまた良かったのかな・・・TO帰路に考えて次回乗りようが楽しみです。感謝です！
Evelyn
10.0
/10
Reviewed 332 week(s) ago
Hotels.com verified review
Highly recommended
makoto
6.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago
Expedia Group verified review
雪のせいか部屋のテレビが観られなくなりました
Verified traveler
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago
Hotels.com verified review
入住前聯絡都會儘速回覆，住宿期間的服務相當貼心，房客的請求都會盡可能滿足。
早晚餐非常讚，有很多在地料理，訂房時傳達飲食習慣的話，會配合調整菜色。
房間很有老溫泉旅館的感覺，但是廁所之類的設施都有經過改修，很新很乾淨。
溫泉浴場不大，沒有露天浴池，可是泉質很好，泡完皮膚會滑溜滑溜的。
旅館在舊輕井澤商店街的盡頭，周邊不會過於吵雜，觀光又相當便利。
MASAYOSHI
10.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago
Expedia Group verified review
とにかく接客が素晴らしかったです。
SHUMI
10.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago
Expedia Group verified review
お食事が美味しかった。
Shang Yang
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago
Hotels.com verified review
Nice onsen area!
Verified traveler
Friends and Family
10.0
/10
Reviewed 33 week(s) ago
Hotels.com verified review
古くからの由緒ある旅館でした。接客や対応もよくゆっくり過ごせました。夕飯・朝食とも美味しくいただきました。軽井沢に行くことがあればまた利用したいです。
??
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 40 week(s) ago
Expedia Group verified review
老舗旅館らしく、細かな点まで気を遣っている事に感動しました。
食事も美味しく、閑静な場所にある素晴らしい旅館でした。
Chihiro
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 43 week(s) ago
Hotels.com verified review
老舗旅館の風情、 また旧軽井沢銀座のストリートという立地も魅力でした 軽井沢好きな私にとって気になる旅館でしたので泊まってみてよかった
温泉浴場があるのが良いです
Chihiro
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 45 week(s) ago
Hotels.com verified review
老舗旅館の風情、 また旧軽井沢銀座のストリートという立地も魅力でした 軽井沢好きな私にとって気になる旅館でしたので泊まってみてよかった
温泉浴場があるのが良いです
Keiichi
Leisure with Children
10.0
/10
Reviewed 70 week(s) ago
Expedia Group verified review
小学生の子供を２人連れていきましたが、満足いく旅行となりました。ありがとうございます。
TOMOKO
10.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago
Expedia Group verified review
長い歴史を感じる反面、館内は何処も掃除が行き届き、スタッフの方も皆気持ちの良い対応で、長く滞在をしたくなる旅館です。
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