Overall Ratings & Reviews Royal Inn Shinyamaguchi

Hotel staff was kind.

About 7minutes walk from station. Judging from looks, this is an old hotel, but still pleasant. Comic books can be borrowed from reception. Free mineral water during checkin. Near a konbini & some izakayas.

Awesome

dirty, smelly, lack of conveniencies

I learned that in Japan, when the Emperor visits a dwelling, that the owners of the dwelling will not renovate that dwelling. If that is true, the Emperor must have visited this hotel in 1911, since the hotel is outdated, smelly, and probably wasn't even properly cleaned since then. The Wifi is slow, the room is dark (mine didn't have a window), there is no desk or chair, or place to put luggage. Most tents are more comfortable than this place. The staff is kind and tries to be helpful, but there is not a single person who speaks English, and apparently the staff doesn't know there are translator apps and/or live telephone translators. If I needed something, I went to the Comfort Hotel next door.

An older hotel. But little choice- everything else was booked. Nice service, nice breakfast, but very small room and bathroom. TV was an 18" monitor. Elevator held 3 adults. 2 block walking distance to train station.

新幹線の駅にとても近い。冬場の滞在でしたが、設備の都合か、部屋全体の室温を上げづらかった。

トイレをシャワートイレにして欲しい

駅前で立地が良くてとても便利でした。 やや古い建物のため、シャワーの温度設定・トイレのウォシュレットがなく、WiFiの電波が場所によって弱い部分は改良の余地ありかなと感じました。 また、アメニティに関してももう少し充実させても良いかなと思いました。

駅が近くてよかった

最初の受付もスムーズで、会計の中身も説明がしっかりしていた。 また、室内も清潔で申し分は無かったです。

駅からちかくて便利

駐車場がせまくて止めるのに苦労しました。

フロントの方たちは皆さんとても感じがよく気持ちがよかった。部屋によって違うのかもしれませんが、トイレが洗浄便座でなかったのは自分的には致命的でした。おじさんは洗浄したいのです。

年期が入っており、少し室内が古く感じました。 ただ、新山口駅の目の前なのでナイス

ありがとうございました

３泊４日でお世話になりました。 建物自体が古いのか、臭いとカビが気になりました。 スタッフの方の対応はとても良く、近隣の情報など教えていただいたり、不明な点などについてもご丁寧ににメモを残してくださったりと、大変気持ちよく過ごさせていただく事ができました。 ホテルの近くにはコンビニや飲食店があり、便利でした。

喫煙🚬者には良い⭕️でした。

立地はいいが、一方通行の道路があり、紛らわしい

ベッドが硬い。 部屋が暗い。　 雨音や電車の音などうるさい