Deram quarto errado, não queriam trocar o quarto, deram um quarto sem ar condicionado, não queriam trocar, atendente mal educada. Me cobrou duas vezes a hospedagem, disse q a culpa era do hotéis.com, falou q ela fez apenas o q o site orientou, sendo q no site tava tudo correto e pago, mas mesmo assim fui cobrado e demoraram a da o estorno.