Nos sentimos completamente indignados, impotentes y decepcionados con este hotel. Nos ROBARON dentro de la propiedad, en el lobby del hotel, mientras estábamos sentados en familia con nuestros niños, y absolutamente NADIE hizo nada. Un hombre desconocido entró tranquilamente al hotel, se sentó en el lobby como si nada y aprovechó para robarnos nuestras pertenencias. Lo más alarmante y aterrador no fue solo el robo, sino la indiferencia total del personal del lobby y de seguridad. Nadie reaccionó, nadie cuestionó quién era esa persona, nadie intentó ayudarnos de inmediato. Simplemente dejaron que ocurria frente a todos. Lo más absurdo es que el hotel tiene letreros visibles con reglas como “NO GORRAS”, pero aun así esta persona entró usando gorra y caminó libremente por la propiedad sin ningún tipo de control. Entonces, ¿las reglas son solo decoración? ¿Dónde estaba la seguridad? ¿Dónde estaba el personal entrenado para proteger a los huéspedes? Después del robo solicitamos los videos de las cámaras de seguridad para identificar al responsable y el Sr. Damián, quien fue la persona que nos atendía en el lobby, únicamente nos envió una foto borrosa donde ni siquiera se aprecia claramente la cara del sujeto. Peor aún, inmediatamente después nos bloqueó de WhatsApp, una actitud completamente sospechosa y poco profesional. La forma en que manejaron todo esto deja muchísimo que pensar y genera serias dudas sobre la posible complicidad del personal del hotel.

Nos ROBARON dentro de la propiedad, en el lobby del hotel, mientras estábamos sentados en familia con nuestros niños, y absolutamente NADIE hizo nada. Nos sentimos completamente indignados, impotentes y decepcionados con este hotel. Un hombre desconocido entró tranquilamente al hotel, se sentó en el lobby como si nada y aprovechó para robarnos nuestras pertenencias. Lo más alarmante y aterrador no fue solo el robo, sino la indiferencia total del personal del lobby y de seguridad. Nadie reaccionó, nadie cuestionó quién era esa persona, nadie intentó ayudarnos de inmediato. Simplemente dejaron que ocurria frente a todos. Lo más absurdo es que el hotel tiene letreros visibles con reglas como “NO GORRAS”, pero aun así esta persona entró usando gorra y caminó libremente por la propiedad sin ningún tipo de control. Entonces, ¿las reglas son solo decoración? ¿Dónde estaba la seguridad? ¿Dónde estaba el personal entrenado para proteger a los huéspedes? Después del robo solicitamos los videos de las cámaras de seguridad para identificar al responsable y el Sr. Damián, quien fue la persona que nos atendía en el lobby, únicamente nos envió una foto borrosa donde ni siquiera se aprecia claramente la cara del sujeto. Peor aún, inmediatamente después nos bloqueó de WhatsApp, una actitud completamente sospechosa y poco profesional. La forma en que manejaron todo esto deja muchísimo que pensar y genera serias dudas sobre la posible complicidad del personal del hotel.

Great property and location. Rooms spacious and well appointed. Staff is superb

Excellent stay! The location is fantastic, rooms were clean, staff were friendly and the breakfast was perfect. The family room was great for traveling with two kids. The best food in BA is right outside the door. Great value, can’t recommend enough.

Overall a very nice hotel, good location in Palermo SOHO, great breakfast, good, quiet central aircon, rooms towards the back very quiet.

Lovely breakfast, decent selection

Beautiful hotel in a perfect location, right in between Palermo Soho & Recoleta. Staff was very friendly and helpful. Delicious breakfast! Would definitely stay again.

Great place and location

Yes - excelent breakfast options

Clean

They cleaned the room promptly and thoroughly. Great job! The facilities were fantastic. The location is perfect. I will definitely come back

The water went out while we were there. We couldn’t use the bathroom or take a shower. It was an awful experience.

Nothing was too hard very helpful staff throughout the property Lovely pool and relaxing area . Could improve gym equipment but sauna and steam rooms lovely

The staff was incredibly kind, welcoming, helpful and courteous. The location was amazing and the included breakfast was delicious! The bed wasn’t the most comfortable in the world, but the room was spotless and the amenities were top-notch. Would definitely recommend and stay again!

Felices con nuestra elección de Krista Boutique Hotel, el staff super amable, las habitaciones amplias, lo recomiendo 100% volvería sin duda a hospedarme ahí, excelente ubicación, gracias Krista hotel por todas sus atenciones!

Staff was fabulous. Room was great. Had a balcony. Breakfast was great. Pool area was wonderful.

Really outstanding. Staff is superb. Helpful in all ways. On site underground parking very convenient and useful. Quiet neighborhood. Highly recommend!

Such an excellent experience. From check in to breakfast and sunset wine. We had the best time and would definitely recommend this hotel. Breakfasts were amazing at Hobby. We enjoyed the pool and the location was super. Thanks so much!!

The location in Palermo is outstanding. Very friendly staff and the breakfast is different but very good.

Room was spacious. Staff were very helpful. Great neighbourhood!