Verified traveler

8.0

/10

Reviewed 400 week(s) ago

Expedia Group verified review

予約日が明日ですとフロントで言われました。そして、部屋を急きょ用意したと言われたので、パソコンに送られていた予約メールで確認したところ間違いはなかったのですが・・・なぜでしょうか？他の対応は良かったと思います。

RURIKO

Family

8.0

/10

Reviewed 427 week(s) ago

Hotels.com verified review

立地はとても良いです。上野城や忍者屋敷にも近くファミレスやコンビニもあり便利。ただチェックアウト時に中国の団体と重なるとうるさく、座る椅子にも事欠きます。

Verified traveler

6.0

/10

Reviewed 432 week(s) ago

Hotels.com verified review

忍者好きのおっきなスーツケース抱えた外国人観光客団体が大型バスで大挙してやってきてチェックインのたびに太鼓を鳴らしてやかましい。外国人対応に手一杯で日本人個人客への対応まで手が回らない感じ。夕食の鍋の火がすぐ消える生煮えの伊賀牛。通常シングルの客室に無理やりベット2台押し込んでいて狭苦しく、浴室のカビやトイレのレバーの故障なども目立ち、正直また利用したいとは思わないレベル。

hidenori

8.0

/10

Reviewed 433 week(s) ago

Hotels.com verified review

中心部からは少し離れている点ではマイナスですが、大浴場があるのはプラス評価ですし、浴衣のサイズ変更にも快く対応いただけました。

seaview3

6.0

/10

Reviewed 440 week(s) ago

Expedia Group verified review

ロビーが広く開放感がある。大浴場もあり、快適である。空調は良かった。部屋の設備は全体的に古い。近くにいろいろな店舗があり、徒歩でいろいろな店舗に行ける。

Ueno Frex Hotel

Overall Ratings & Reviews Ueno Frex Hotel

7.6

7.8

7.6

Traveler Reviews Ueno Frex Hotel

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