Estadia excelente, não tenho nada a reclamar. Quarto muito limpo e confortável, equipe super educada e prestativa. O café da manhã é bem gostoso e variado, e a área da piscina é ótima para relaxar. Com certeza voltaria e recomendo para quem for a Penha - SC!

Pousada muito confortavel, com cafe da manha delicioso, excelentes opcoes de almoco e jantar. Eu gostei tambem do traslado oferecido para o BCW, que tambem fica proximo da pousada

A pousada maravilhosa, tudo novinho, em ótimas condições! O café da manhã variado e os funcionários muito atenciosos …

Só elogios!!! Desde o check-in até o check-out. Atendimento, funcionários, limpeza, estrutura e café da manhã. Recomendo nota 10.

A pousada é excelente! Fica perto do parque, o que facilita muito. Tenho uma filha de 3 anos, e a piscina aquecida e o ofurô foram essenciais no retorno do Beto Carrero. Eles oferecem transfer para o parque com preço justo e, apesar de eu ter alugado carro, achei melhor utilizar o serviço, afinal o estacionamento do parque é caro. O carrinho de bebê foi solicitado por mim, e eles me indicaram uma opção — foi extremamente útil no parque. Eles também indicam a compra de ingressos, o que ajuda bastante. O café da manhã é perfeito, e o estacionamento também — ambos sem custo adicional. Conclusão: a pousada mais completa da região. Amei!! Ótimo custo-benefício. Retornarei em breve! Parabéns a toda a equipe!

O hotel era maravilhoso. O café da manhã era incrível e eles ainda tinham buffet de almoço e jantar por um preço super acessível.

Café da manhã era sensacional piscina super quentinha ideal para descansar após o dia corrido de Beto. Quartos limpos e organizados

Quarto bem novo. Limpo.

O quarto tinha cheiro se esgoto e o quarto minusculo, banheiro super espremido.

Adoramos a pousada. Adoramos tudo. Área de brinquedos, piscinas, café da manhã, limpeza do quarto. Todos os funcionários são muito educados e gentis. Fomos recepcionados muito bem. Funcionários do restaurante muito queridos tb. Apenas um funcionário da recepção que não é muito gentil e atencioso. Sendo até um pouco ríspido com as crianças. Um rapaz de óculos e cabelo bem raspado, não sei o nome. Do restante, todos são extremamente atenciosos e gentis. No geral a pousada é maravilhosa.

A experiência no todo foi muito boa. Ambiente limpinho, café da manhã super gostoso, ótima localização. Ponto alto foi o atendimento, funcionários em sua maioria muito simpáticos. Único ponto fraco é que de manhã os corredores são muito barulhentos, mas é mais pela falta de noção dos hóspedes. Indico.

Pousada nova, funcionários simpáticos. Bom café da manhã. O jantar é terceirizado, buffet de comida simples mas super acessível.

Tudo excelente! Localização boa, pousada toda limpa, quarto confortável e cheiroso. Super recomendo.

Quarto de tamanho médio, ambiente externo agradável com área playground e piscinas. Quanto a isso sem ressalvas. Ficamos dois dias. A internet não funcionou em nenhum dia que nos hospedamos. No primeiro dia já avisamos, no segundo dia também, mas afirmaram que “ e muito estranho, por que ninguém mais reclamou”. Ofereceram outro quarto, mas preferimos permanecer pois seria muito transtorno mudar. Acredito que como avisamos no primeiro dia, poderiam ter resolvido de outra forma.

Tudo muito bem feito e com qualidade.

Hotel bom, no geral. Fiquei hospedado no terceiro andar, com crianças e cheio de malas, mas não tinha elevador. Tive que subir e descer tudo na mão. Restaurante pequeno para o café da manhã e não comporta todos. Tive q ficar de pé um tempo esperando mesa. Estacionamento pequeno com complemento do outro lado da rua, mas tem manobrista. Experiencia razoável. Atendimento da recepção excepcional.

Tudo perfeito! Nenhum ponto negativo. A pousada é incrível!

Pousada muito boa, toda reformada, todas as instalações novas, quarto bom, equipe da recepção maravilhosa, área comum muito boa (piscina, jacuzzis, parque infantil). Recomendo.

Reservei um quarto para dois adultos e duas crianças, com duas camas de casal. Ao chegar à pousada, à noite, após um dia de viagem, precisei subir vários lances de escada até o quarto no 3º piso. Ao entrar, notei que não correspondia ao reservado: havia apenas uma cama de casal e duas de solteiro, além de ser menor do que o anunciado. O quarto também apresentava problemas, como vaso sanitário solto, ar-condicionado direcionado para a cama e uma viga elevada no final do espaço. Na manhã seguinte, solicitamos a troca, que foi atendida, mas acabou atrasando nossa programação. O quarto do 2º piso estava de acordo com o que havíamos reservado. No dia da saída, pedi ao restaurante para adiantar o almoço, pois viajaríamos o dia inteiro, e eles prontamente aceitaram servir às 11h15. Em seguida, fui à recepção solicitar tolerância no horário de check-out, justamente porque almoçaríamos ali. O recepcionista negou com veemência, dizendo que o almoço não poderia ser antecipado. Só reconsiderou após eu insistir e informar que já havia alinhado com o restaurante. Ao final, permitiram estender o check-out até 11h30 — mas apenas após a solicitação insistente. Em resumo, o quarto disponibilizado no primeiro dia não condizia com a reserva e apresentava falhas estruturais. O restaurante terceirizado é muito receptivo, mas o atendimento da recepção pela manhã no check-out deixou a desejar. A pousada carece de acessibilidade vertical, o que deve ser considerado por pessoas com mobilidade reduz

Incrível, todos atendentes muito bem atenciosos e educados, aguas das piscinas e hidromassagem muito limpas! Tudo perfeito tirando o barulho da obra, porém terminou rápido! Todos estão de parabéns!